Philip kotler

Что подразумевается под многоуровневым маркетингом? 
Термин «многоуровневый маркетинг»* (иначе его называ­
ют сетевым) используется в ситуациях, когда компании за­
ключают договоренности с отдельными людьми о продаже 
товаров с доставкой «от двери до двери» или «от офиса до 
офиса». В таких случаях подрядчик может поручить часть ра­
боты другим людям и зарабатывать комиссионные с их объ­
емов продаж. Отсюда термин «многоуровневый». Именно по 
такой схеме работают крупнейшие компании Amway и Avon, 
а также сотни других, торгующих ювелирными изделиями, 
хозяйственными товарами или витаминами. Многоуровневый 
маркетинг обеспечивает работой миллионы людей, которые 
продают различные товары родственникам, друзьям, соседям 
и знакомым. Большинство многоуровневых компаний зама-
* Многоуровневый (сетевой) маркетинг (multilevel marketing) — вид мар­
кетинга, основанный на создании сети покупателей-продавцов, когда 
дистрибьюторы компании-производителя, продав покупателю товар, пред­
лагают ему за комиссионные найти новых покупателей, которым, в свою 
очередь, предлагают найти очередных клиентов, и так далее. 
155 

---

Часть 7 
нивает предполагаемых работников мечтой о возможности 
разбогатеть. И хотя превратить мечту в реальность удается 
Далеко не всем, множество таких торговцев в дополнение к 
основному доходу зарабатывают еще немного денег. 
И нтернет-маркети н г 
Как Интернет влияет на маркетинг? 
Интернет кардинально меняет практику и эффективность 
бизнеса, особенно в сфере В2В. Благодаря Интернету ком­
пании не только получают гораздо более полную информа­
цию о поставщиках и их ценах, но и завершают все большее 
число сделок. 
Но я готов предположить, что средняя американская ком­
пания использует Интернет не более чем на 10%. Многие огра­
ничиваются созданием корпоративного веб-сайта и считают, 
что полностью использовали возможности сети. Тем не менее 
я попросил бы компании ответить на следующие вопросы: 
• Используете ли вы Интернет для испытания новых това­
ров и рыночных концепций, например с помощью фо-
к
Ус-групп и панельных исследований? 
• Поручили ли вы кому-нибудь из сотрудников мониторинг 
стратегии, тактики и ресурсов ваших конкурентов в Ин­
тернете? 
• Используете ли вы Интернет для обучения персонала и 
обмена информацией с дилерами и поставщиками? 
• Используете ли вы веб-сайт для найма новых сотруд­
ников? 
• Распространяете ли вы премиальные, купоны и образцы 
товаров, используя веб-сайт компании? 
156 

---

Области применения маркетинга 
• Проводите ли вы мониторинг дискуссионных форУ^
ов
' 
для того чтобы выяснить, что говорят люди о продуктах, 
компаниях и брендах, имеющих непосредственное отно­
шение к вашему бизнесу? 
И я ожидаю, что лишь немногие компании ответят У
тв
" 
дительно на большинство заданных вопросов. 
йтя?