Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti n. Q. Yo‘ldoshev, D. T. Yusupova sifat menejmenti toshkent – «iqtisodiyot» – 2019

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.2-rasm. Yengil sanoat korxonalarida jarayonlar bo‘yicha yondashuv sxemasi
 
 
Rahbariyatning mas‘ulligi 
Iste‘molchilarning 
sharti 
 
 Iste‘molchi 
ehtiyoining 
qondirilisi 
Resurslar 
O‘zgarishlar va 
tahlik 
Mahult ishlab chiqarish 
Uzluksiz takomillashtirib borish 
 
 
Bohqaruv sistemasi 

---

211 
Sifat  menejmenti  sistemasini  joriy  etish  uchun  korxonada  jarayonlar  bo‗yicha 
yondashuvga  asoslanish  kerak.  Jarayonlar  bo‗yicha  yondashuvning  mohiyati 
shundaki,  mahsulot  ishlab  chiqarishda  eng  muhim  omil  bo‗linmalar  emas,  balki 
jarayonlardir.  Jarayonlar  bo‗yicha  yondashuv  quyidagi  savollarni  yoritib  berishi 
kerak: 
-turli bo‗linmalar bitta ishni bajarishda qay darajada takroran ishtirok etadilar? 
-kim  mas‘ulligi  to‗liq  aniq  bo‗lmagan  muammolarni  hal  etishda  qay  darajada 
ishtirok etadilar? 
-turli  bo‗linmalar  xodimlari  o‗rtasida  muammolar  qay  darajada  tez-tez  bo‗lib 
turadi? 
Jarayonlar bo‗yicha yondashuv  asosida biz  doimiy  ravishda  jarayonning  ichki 
auditni  amalga  oshirishimiz,  ishlab  chiqarilayotgan  mahsulotning  jarayonga 
muvofiqligini  tahlil  qilishimiz,  shuningdek  jarayon  iste‘molchilarining  ehtiyojini 
qanoatlantirish  darajasini  tahlil  qilishimiz  zarur.  Bu  ishlarning  amalga  oshirilishi, 
shuningdek  korxona  ish  faoliyati  ko‗rsatkichlarini,  sifat  jihatdan  ko‗rsatkichlarini 
yaxshilash, va uning raqobatbardoshligini oshirishni ta‘minlaydi.