Oliy va 0 ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

Shaxsning  tabiiy  xususiyatlari  —   bular  tugMlgan  vaqtidan 
boshlab  m avjud  boMgan  xususiyatlardir.  Odatda,  ular  faollik 
va  ta ’sirchanlik  singari  dinamik  tavsiflam ing  m a’lum  darajada 
ifodalanishi  bilan  ajralib turadi.
Shaxsning  faolligi  turli  xil  faoliyatlarga  intilishida,  o ‘zini 
namoyon  qilishida,  psixik  jarayonlarning,  harakat  reaksiyasining
76

---

kechish  kuchi  va  tezligida  ifodalanadi,  y a ’ni  shaxsning  faoliyatiga 
xos  b o ‘lgan  xususiyat  sifatida  nam oyon  b o ‘Iadi.  Faollikning 
eng  oxirgi  ifodasi,  bir  tomondan,  katta  kuch -g ‘ayrat  sarflash, 
harakatdagi,  faoliyatdagi,  nutqdagi  shiddatkorlik  bo ‘lsa,  ikkinchi 
tom ondan, psixik faoliyat, nutq, im o-ishoraning zaifligi, passivligida 
aks  etadi.  Ta’sirchanlik  shaxsning  asabi  q o ‘z g ‘aluvchanligining 
turli  darajasida,  uning  atrofimizdagi  olam ga  boMgan  m unosabatini 
k o ‘rsatib  beruvchi  his-tuyg‘ularining  shiddatkorligida  nam oyon 
boMadi.
XX  asrning  20-yillari  boshlarida  shvetsariyalik  p six iatr 
K .G .Y ung  shaxsning  psixologik xususiyatlarini  «ekstraversiya»  va 
«introversiya» tushunchalari orqali ta ’riflab berishni tak lif etadi.
«Ekstraversiya»  (extra  —   tashqari)  shaxsning  shunday  p six ­
ologik  xususiyatlarini  ko‘rsatib  beradiki,  bunda  shaxs  o ‘zining 
qiziqishlarini tashqi omilga, tashqi obyektlarga qaratadi, b a’zan buni 
o ‘zining qiziqishlari  hisobiga,  shaxsiy  aham iyatini pasaytirish  h iso ­
biga am alga oshiradi.  Ekstravertlarga xulq-atvorining ta ’sirchanligi, 
imo-ishoralardagi  faollik,  samimiylik tashabbus  ko‘rsatish,  ijtim oiy 
ko ‘nikuvchanlik,  ichki olamning ochiqligi xos boMadi.
«Introversiya»  (intro  —   ichki)  shaxsning  o ‘z  shaxsiy 
m anfaatlariga,  ichki olam igadiqqat-e’tiborining qayd  qilinishi  bilan 
ajralib turadi.
Introvertlar o ‘zlarining m anfaatlarini eng m uhim  deb hisoblab, 
uni  yuqori  darajada  qadrlaydilar.  Ular  uchun  odamovilik,  biqiqlik, 
ijtim oiy passivlik,  m ustaqil  tahlil  qilishga m oyillik,  yetarli  darajada 
murakkab ijtim oiy k o ‘nikish xosdir.
Ekstraversiya  va  introversiyaning  hissiy  tavsiflar  bilan  birga 
q o ‘shilib kelishi  shaxs tem peram entini  belgilab  beradi.
«Tem peram ent»  tushunchasi  lotincha  tem peram entum   —  
qism larning tegishli  nisbati, m utanosiblik degan m a’noni bildiradi.
Qadimgi tibbiyotning yirik nam oyandasi  G ippokratning  inson 
tanasida  qon  asosiy o ‘rinni  ishg‘ol  etsa,  bunday  odam harakatchan, 
yengil  boMadi,  taassurotlarining  alm ashinishiga  tez  ko ‘nikib  keta 
qoladi,  o ‘z  atrofida sodir boMayotgan  voqealarga darhol  va  ishtiyoq
77

---

bilan  aralashadi,  degan  fikri  bejiz  emas.  M ana  shu  xil  kishilarni 
G ippokrat  sa n g v in ik la r  (xushchaqchaq  kishilar)  deb  atagan.  Bu 
lotincha  «sangvinis»,  y a ’ni  qon  degan  so ‘zdan  kelib  chiqqan. 
Sangviniklar tu y g ‘u  (jo ‘shqin) xususiyatlari  bilan ajralib turadi.
S an g v in ik lar: k ishilar bilan tez til topishadigan; bir ish turidan 
boshqa  bir  ish  turig a  tezda  ko‘nikadigan;  bir  turda  bajariladigan 
ishlarni yoqtirm aydigan; yangi sharoitgaosonlik bilan o ‘rganadigan; 
xushchaqchaq;  harakatlari  shiddatli;  nutqi  tez;  kelajakka  ishonch 
bilan  qaraydigan;  s o ‘zini  aniq  va  m a’noli  qilib,  imo-ishoralar 
bilan  gapiradigan  kishilardir.  Sangviniklar  ish  jarayonida  kechgan 
k o ‘ngilsiz  hodisalam i  tezda  unutadilar.  U lar  o ‘z  kuchi  hamda 
qobiiiyatlariga ortiqcha baho berish xususiyatiga ega boMadilar.
Rahbarlar  sangviniklam ing  ishini  salbiy  baholashdan  k o ‘ra 
ularga  nisbatan  qattiqqoM  va  talabchan  boMsalar,  ijobiy  natijalarga 
erishishlari  m um kin.  Sangviniklar  yuqori  lavozim ga  intiladigan 
kishilar boMadi.
Agar kishida shilliq hukm ron o ‘rin tutsa,  unday kishilar ogMr, 
tepsa tebranmas,  kayfiyatlari va intilishlari ancha barqaror, voqealar 
va  hayot  taassurotlariga  loqayd  qaraydigan  boMadilar.  Bunday 
kishilar  fleg m atiklar  deb  atalgan.  Qadimgi  yunonlar  shilliqni 
«flegm a»  deyishgan.  Flegm atiklar:  ta ’sirchanligi  sust;  bir  turdagi 
ishdan  ikkinchi  turdagi  ishga  sekinlik  bilan  ko ‘chadilar;  faolliklari 
kam ; yangi sharoitga qiyinlik bilan moslashadilar; harakat va nutqlari 
sust; ko‘ngilsiz hodisa yuz berganda osoyishtaliklarini buzmaydilar; 
sabr-toqatli,  chidam li  boMib,  so‘zlaganda  xotirjam ,  o ‘zga  shaxslar 
bilan  hayajonlanm ay  gaplashadilar.
Flegm atiklar  chidam liligi,  matonati,  o ‘zini  tuta  bilishi  bilan 
ajralib turadi.
Gippokratning fikricha, agar kishida z a ’faron safro ustun tursa, 
bunday  kishi  tezkor,  q a t’iy,  harakatcha  boMadi.  Bu  toifa  kishilarni 
G ippokrat  x o lerik la r  (qoni  qiziq  kishilar)  deb  atagan.  Qadimgi 
yunonlar safroni  «xoley»  deyishgan.  X oleriklar —  k o ‘tarinki  ruhda 
ishlay oladigan, qarshiliklarni enga oladigan kishilar boMib, ularning 
ishlash zavqi kayfiyatining  buzilishi bilanoq  tez o ‘zgarishi mumkin.
78

---

lllar  serjahl,  o ‘zini  yaxshi  ko‘radigan,  tez  gapiradigan  od am lar 
bo‘lib,  boshqalardan gapining ohangi  o ‘zgaruvchanligi bilan  ajralib 
turadi.  X oleriklam ing vazminlik darajasi xuddi  sangviniklam ikidek 
bo‘ladi.  Rahbar va boshqa kishilarga nisbatan o ‘zini to ‘g ‘ri tutadi.
N ihoyat,  G ippokrat yana  bir tu r kishilam i  ajratadiki,  bunday- 
lam ing  ahvoli,  ruhiyati  bir  xilda  turm aydi.  Ular  yom on  kayjfiyatga 
k o‘proq  m oyil  b o ‘ladilar,  arzimas  n arsalardan  qattiq  kuyunavera- 
dilar.  Bunday  kishilam i  ulug‘  shifokor  m elan x o lik lar  deb  atagan. 
Qadimgi  yunonlarda  melanxolik  s o ‘zi  «qora  safro»  degan  m a’noni 
bildirgan.  M elanxoliklar:  o ‘ta  ta ’sirlanuvchan  xususiyatga  ega;  te z  
toliqadigan  va  o ‘ziga  ishonm aydigan;  tashvishsiz,  lekin ju d a   sezu- 
vchan;  nihoyatda  arazchan; juda  oz  kuladigan;  faolligi  sust,  to rtin - 
choq,  kam g‘ayrat;  arzimagan sabablarga  k o ‘zlaridan  yosh oqib k e t- 
averadigan;  yangi  xodim lar  bilan  qiyinchilik  bilan  til  topishadigan 
kishilardir.  M elanxoliklar  qulay  sh aroitda  oldiga  qo‘yilgan  m asa- 
lalami  m uvaffaqiyatli  bajaradi.  A gar  ishda  sharoit,  y a’ni  vaziy at 
o ‘zgarsa, qiyinchilik tug ‘ilsa, ular o 'z la rin i  panaga olib turishadi.
Shaxsning tem peram entidan  kelib  chiqib,  uning qanday  reak - 
siya  berishini  bilish,  tem peram entning  ijobiy xususiyatlariga tay an - 
ish va salbiy xususiyatlariga barham berish imkonini tu g ‘diradi.  M a­
salan,  xolerikning  keskinligiga  xushm uom alalik  va  bosiqlik  b ilan  
javob   qaytarish,  flegmatikning  sustligiga  faoliikni,  ta ’sirchanlikni 
qaram a-qarshi  qo ‘yish,  m elanxolikning  q ay g ‘usini  optim izm   b ila n  
yengish  m um kin.  Psixologlarning  qayd  qilishlaricha,  sangviniklar 
m a’lum otnom alar  tayyorlashda  o datda  k o ‘pincha  qoralam alarni 
qisqartirib  yozadilar  yoki  ulami  m utlaqo  yozm aydilar,  xoleriklar 
k o ‘pincha  e ’tiborsizliklari  tufayli  oddiy  xatolarga  y o ‘l  qo‘yadilar, 
flegm atiklar  esa  vaqtning  o ‘tib  k etganligini  payqamay,  ishni  k e - 
chikib tugatishlari mumkin.
Xodim ning  individual-psixologik  xususiyatlarini  bilish  u  bilan 
qanday m uom alada b o ‘lish shaklini to ‘g ‘ri  tanlashga yordam beradi.
Rahbar  bir  qator  talablarga  ja v o b   berishi  kerak.  «R ahbariik 
qilish» degan so ‘zga izohli  lug‘atlarda