Oliy va 0 ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

Abdullo Avloniy shunday degan: Sabr shunday bir kuchli narsadirki, 
g ‘azabni  shijoatga,  kattalikni  tavoze  (kam tarlik)ka,  yomonlikni 
yaxshilikka aylantirm akka quvvati yetar.
Yaxshi  niyatlik  —   bunday  rahbar  xayrixoh  va  iltifotli 
boMadi,  kishilarga nisbatan  doimo yaxshi  niyatda  boMadi.  0 ‘zidagi 
qanoatsizlikni  gMrrom  raqobatchilik  yoMi  bilan  emas,  balki 
xayrixohlik  yoMi  bilan  bartaraf  qilishga  harakat  qiladi.  Uning 
hayotidagi  shiori  h asad  em as,  balki:  «Birni  k o ‘rib  shukur  qil,  birni 
k o ‘rib fikr qil» degan  shiordir.
Shu  o ‘rinda  quyidagi  hikmatli  so‘zlam i  ta'kidlash  o ‘rinlidir. 
Uch  dardga  davo  y o ‘qdir:  dangasalikdan  kelgan  kam bag‘allikka; 
hasaddan  tugMlgan  dushm anlikka;  x o ‘jayinlikdan  kelib  chiqqan 
kasallikka.
SogMom shubhalilik —  bunday rahbar k o ‘pincha «har narsada 
shubhada boM» degan shiorga amal qilsa-da, biroq nosog‘ lom shubha
—   bu  xoin,  u  kishilarni  urinib  ko'rishdan  q o ‘rqitib,  erishishlari
80

---

m um kin boMgan yaxshi narsalardan mahrum etilishini yaxshi biladi. 
Shu  bilan  bir  qatorda,  ular  o ‘z  kuchiga  ishonish,  un g a  sogMom 
shubha  bilan  qarash  ishchan  m as’uliyatli  qarorlam i  qabul  qilishga 
chorlashini,  ulam i  bajarish  yoMida  kishi  kuchiga  kuch  q o ‘shishni 
yaxshi  tushunishadi.
K am tarinlik —  bunday rahbar kam tarlikning deyarli  har doim 
iste’dodga  to ‘g ‘ri  m utanosib  ekanligini,  kamtarlikni  yetishm asligi 
esa nodonlikning darakchisi  ekanligini  yaxshi tushunadi.
Sam im iy  xushm uom alalik  —   bunday  rahbar  sofdil,  ochiq 
k o ‘ngil  boMadi,  chin  yurakdan  gapiradi.  QoM  ostidagilarga  sadoqat 
bilan  ixlos  qo‘yib  xizm at  qiladi.  U lar  sam im iylikning  ogMr  va 
ju da nozik  masala,  u  aql  va chuqur  m a’naviy  odobni  talab  etishini, 
shuningdek, kimki o ‘zgalar bilan nosam im iy m unosabatda boMishga 
odatlangan  ekan,  u  pirovard  natijada  o ‘z-o ‘ziga  ham   sam im iy 
boMolmay qolishini yaxshi tushunishadi.
D onolarning aytishlaricha,  xushm uom alalikning  o ‘nta  belgisi 
bor.  U lar  quyidagilar:  insof,  aql,  ilm,  olijanoblik,  k o ‘rkam   feM, 
yaxshilik,  sabr va muloyimlik.
Rahmdi Uik —  bunday rahbar barchaga rahm -shafqatli b o ‘ ladi. 
Ular  boshqalam i  ko ‘p  narsad^  l echirishadi,  am m o  o ‘zlarini  hech 
narsada  kechirishmaydi.  U lar  n h m -sh a v q a t  insonlam ing  eng  oliy 
fazilatlaridan biri  ekanligini,  rahm -shavqatii  kishi doim o odam larga 
yordam   qoMini  cho‘zishini,  oj  .  v a   notavon  kishilardan  x a b a r  olib 
turish  lozimligini  yaxshi tushunadilar.
X ushxulqlilik  —   bunday  rahbar  inson  go‘zalligining  asosi 
uning  chiroyli  xulqida  ekanligini,  aynan  xushxulqlik  insonni 
ulugMikka olib  borishini, yoqimli  xulq egasidan  barcha katta-kichik 
xursand boMishini, bunday xulq egasi  boshqalarni xursand  qilishdan 
tashqari, o ‘zi ham doimo xursand yurishini, boshqalardan esa o ‘ziga 
m uhabbat va m uloyimlik qaytishini  yaxshi tushunadi.
D onolarning fikricha, xushxulqlikning o ‘nta nishonasi  bor:
1. Yaxshi  ishlarda odamlar bilan  ham isha birga boMish;
2.  N afs k o ‘yiga kirmaslik;
3.  0 ‘zgalar aybini  qidirmaslik;
81

---

4.  B irovda  biror ayb  sodir b o ‘lsa,  uni  yaxshilikka y o ‘yish.
5. A ybdor uzr so ‘rasa,  aybni kechirish.
6.  M uhtojlar hojatini chiqarish;
7.  0 ‘zi haqida o ‘ylayverm ay, boshqalar haqida ham  qay g ‘urish.
8.  0 ‘z aybiga iqror b o ‘lish.
9.  O chiq yuzli b o ‘lish.
10. X ushm uom ala bo ‘lish.
Q anoatlilik  —   bunday  rahbar  qanoatsizlikdan  keladigan 
o fatlam i,  y a ’ni  nafs  balosi,  hasad,  xudbinlik,  baxillik,  tam agirlik 
k abilarni  yaxshi  anglaydi.  U lar  nafs  balosi  odamni  har  ko ‘yga 
solishini,  nafsini  tiygan  hurm at-izzat  topishini  va  bexavotir 
y ashashini,  qanoatni  esa  izzatning  asosi, o im ay d ig an  boqiy xazina, 
qurim aydigan  daraxt, bezavol  mulk ekanligini yaxshi  tushunishadi.
Tam agirlik  qanoatsizlikdan  kelib  chiqadi.  Tamagir rahbar o ‘z 
orzularini r o ‘yobga chiqarish  uchun turli  qabihliklardan qaytm aydi, 
hech  qanday  gunohdan  q o ‘rqm aydi,  yolg‘on  gapirm ay  yurmaydi, 
y o lg ‘on  so ‘zni  isbotlash  uchun  y olg‘on  qasarnlar  ichadi.  Tamasi 
k o ‘pning  insofi  oz, ochko‘z boMadi.
Yuqorida  qayd  qilingan  insonlarga  xos  ijobiy  xislatlam ing 
h am m asini  bir  kishi  toMa-to‘kis  egallab  olishi  ju d a   qiyin,  albatta. 
Lekin  shunday  fazilatlarga  ega  boMishga  barcha  rahbarlar  intilishi 
kerak. A m m o  obroMi boMish  fazilati har qanday  rahbar uchun shak- 
shubhasiz zarurdir.
Obro ‘  —   bu  ham m a  tom onidan  tan  olingan  hamda  mehnat 
evaziga  orttirilgan,  rahbar  uchun  zarur  ishonch  va  qalqondir.  Ayni 
pay td a har bir rahbar o ‘zidan  yuqori turuvchi  rahbarlar oldida ham, 
o ‘zig a   b o ‘ysunuvchi  xodim lar  oldida  ham,  o ‘zi  bilan  huquqi  teng 
bo sh q a  rahbarlar  oldida  ham   obro‘ga  ega  boMishi  lozim.  O bro‘ 
halol  m ehnat,  tashabbuskorlik  va  o ‘z  vazifasiga  m as’uliyat  bilan 
m u nosabatda  boMish,  jam o a  a ’zolariga  talabchanlik  va  g ‘am xo‘r 
boMish,  o ‘z  ishini  chuqur  bilish  bilan  orttiriladi.  Shuni  esda  tutish 
lozim ki,  xizm at  m avqei  o ‘z -o ‘zidan  obro‘  keltiraverm aydi.  Rahbar 
xizm at m avqeiga faqat m uayyan n e ’matlardan foydalanish usuli deb 
qaram asligi  zarur.
82

---

Rahbar  shu  talablarga  rioya  qilmas  ekan  u  o ‘z  rahbarlik 
usulida  quyidagi  salbiy  hodisalarga  y o ‘l  qo ‘yishi,  pirovardida  esa 
o ‘z  obro'yini  ketkizishi  va  el  nazaridan  qolishiga  sabab  bo‘lishi 
m umkin.
1.  Byurokratizm: 
ishlab  chiqilgan  qoida,  qoMlanmalar 
doirasidan  chiqmaydi,  uni  o ‘zining  birdan-bir  m aqsadi  deb  biladi; 
odam larga  to ‘ralarcha  m unosabatda  boMadi;  q o g ‘ozbozlikni  avj 
oldiradi;  boshqarishga eski  usullar bilan yondoshadi;  ish  mohiyatini 
rasm iyatehilik bilan ko ‘m ib tashlaydi; masalani hal etishdan, shaxsiy 
javobgarlikdan o ‘zini  chetga oladi.
2. M ahalliychilik: bunday «dard»ga m ubtalo boMgan rahbarlar: 
i shga tor tarmoq, tor funksional nuqtai nazardan yondoshadi lar; ularda 
siyosiy,  m a’naviy  yetuklik  etishmaydi;  uzoqni  k o ‘ra  olm aydilar; 
noshqalar  hisobidan  foydalanib  qolishga  intiladilar;  u ru g ‘chilik, 
anish-bilishlik,  oshna-og‘aynigarchilikka yoM  q o ‘yadilar.
3.  Hadiksirashlik:  Bunday rahbar, uncha m urakkab boMmagan 
n asalalam i ham mustaqil hal qila olmaydi, yuqori turuvchi rahbarlik 
?ilan kelishib olishga intiladi; har ishda sustkashlik qiladi;  kabinetda 
)‘ralashib, qog‘ozbozlik bilan band boMadi.
4.  Balandparvozlik:  Bunday  rahbar,  o ‘zining  kichkina,  ko‘z 
lg'am as  muvaffaqiyatini  boT uirib  k o ‘rsatadi,  shov-shuv  ko‘tarib 
>voza  qiladi;  yuqori  organlardan  m aqtov  eshitishni  yoqtiradi;  tilga 
ushishni,  m atbuotda  yozishlarini,  televizordan  k o ‘rinishni  istaydi; 
oxta  tashabbuslar  atrofida  shcv-shuv  ko‘tarishga,  ijodiy  izlanish 
>‘m ig a  ishni  x o ‘jak o ‘rsinga  tashkil  etishga  intiladi;  ishchanlik 
>‘m ig a k o 'z b o ‘yamachiIik,  q o ‘shib yozish bilan sh u g ‘ullanadi.
Bunday toifadagi  rahbarlar uchun kam chilik va m uam m olam i 
,aspo‘shlash,  o ‘z  xizm atlarini  bo ‘rttirib  k o ‘rsatish  v a   o ‘zini-o‘zi 
laqtash xarakterlidir.
Rahbarlik uslubidagi  garchi  kam  boMsa-da,  har  holda  uchrab 
uradigan va umumiy  ishga zarar keltiradigan boshqa salbiy tom on- 
ar  ham   borki,  bular:  xudbinlik,  takabburlik,  m aqtanchoqlik,  tam a- 
;irlik, yovuzlik, zolimlik, xushom adgo‘ylik, d im o g ‘dorlik, xasislik, 
;‘arazgo‘ylik,  ayyorlik, jizzakilik,  boqibeg‘am lik,  badnafslik,  sub- 
tsizlik,  baxillik,  m ansabparastlik va h.k.
83

---

B unday  salbiy  qusurlar  m avjudligini  anglasak,  k o ‘rsak  ham  
lekin  k o ‘p in ch a  ulam i  yo ‘qotish  qiyin  kechadi.  Chunki  har  qanday 
kishiga,  x ususan  rahbarga  uning  m azkur  fazilati  yoki  uning  ish 
uslubidagi  n o to ‘g ‘rilik  aytilsa,  tabiiy  u  norozi  boMadi.  Shu  sababli 
bunday  nuqsonlam i  bartaraf qilish  uchun  kurash juda ham   oson  va 
silliq o ‘tm aydi. Buning uchun kundalik mehnat, izchillik va m atonat 
talab qilinadi.
Inson  shaxsining  eng  m uhim   tom onlaridan  biri  uning 
individualligidir. 
Bu  individuallik  shaxsdagi  tem peram entda, 
hissiyotda,  qobiliyatda,  feM-atvor,  iroda,  xotira  va  boshqalarda 
nam oyon  boMadi.  A na  shular  ta’siri  ostida  rahbar  injiq, janjalkash, 
kurashchan, b ila g ‘on va h.k.lar boMishi mumkin.
R ahbar m adaniyati deganda rahbar odobi va iqtidori o ‘rtasidagi 
dialektik  bogManish  tushuniladi.  Bu  bogManish  quyidagi  fazilatlar 
m ajm uida o ‘z aksini topadi: