O‘zbekiston respublikasi


ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 127



Download 1,08 Mb.
bet122/127
Sana05.07.2022
Hajmi1,08 Mb.
#742054
1   ...   119   120   121   122   123   124   125   126   127
Bog'liq
Mehmonxona xo\'jaligini boshqarish O\'quv qo\'llanma Toshkent 2019

Глава 12. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В

ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 127


12.1. Подходы к кач еству услуг гостиницы...................................... 127
12.2. Организационная культура гостиницы..................................... 137

    1. Особенности поведения клиентов гостиницы .....… 142

    2. Менеджмент претензий клиентов отеля 145

Глава 13. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В

УПРАВЛЕНИИ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА 148


    1. Тео рия информационных технологий… … …. 148

    2. Информационные системы и сети в структуре мирового

гостиничного комплекса . 148

6.5. Вертикальная и горизонтальная структура управления 58

Глава 7. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА 63


7.1. Методы управления гостиничным предприятием 63

    1. Гостиничное предприятие в системе информационных технологий . .. ... ..

    2. Задачи, решаемые гостиничным предприятием с помощью информационных технологий ..

151
153

    1. Подходы к выбору систем автоматизации и управления гостиничным предприятием .. ...

Глава 14. СТИЛИ РУКОВОДСТВА В УПРАВЛЕНИИ


154
20.3. Методические подходы к обеспечению механизма повышения эффективности деятельности в гостиничном бизнесе
............…


215

ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА 159


14.1. Стиль управления. . .159

    1. Стили управления по Блейку и Моутон ……..…..…….. 161

    2. Идеи Гиппократа об управленческих качествах …... 163

    3. Организационные характеристики стилей управления

гостиницей ............................................................. . 165

Download 1,08 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   119   120   121   122   123   124   125   126   127




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish