Yetuklik (Voyaga yetish) bosqichi – ishlab chiqarish quvvatidan
keragidan ortiq barqaror foydalanish va to‘la ko‘rib chiqilgan texno-
logiyalar ishlatilishi bilan bog‘liq.
Yetuklik (Voyaga yetish) bosqichi xususiyatlari – katta partiyada
ishlab chiqarish (to‘la quvvat), mukammal texnologiya, izlanish va
rivojlantirish.
Qilinishi kerak – assortiment (tur, modifikatsiya)ni ko‘paytirish,
yangi bozor kashf qilish kerak (jumladan, eksport), xaridorlarni yanada
228
jalb qilish (yangicha reklama), yangi segmentlarni topish (iste’molchilar
guruhi).
4. Chiqish bosqichi. Qanday holat yuz bermasin, baribir ma’lum
vaqtdan so‘ngra tovarning sotilishi pasaya boradi. Tovar sotilishining
pasayishi ba’zan tezlik borsa, ba’zi hollarda sekinlik bilan bir tekis
boradi.
Pasayish bosqichi xususiyatlari - raqobatchilar ko‘p, xaridorlar
tajribali, bozorni yangi mahsulotlar egallaydi, sotish kamayib, foyda
qisqaradi.
Qilinishi kerak – mahsulotni sekin-asta yangisi bilan almashtirish
kerak.
Tovar sotishning pasayib ketishi tovar ishlab chiqarish texnologiya-
sidagi yutuqlar, iste’molchilar talabining o‘zgarishi hamda mahalliy va
xorijiy raqiblar tomonidan raqobat keskinlashuvining vujudga kelishi
kabi sabablar bilan izohlanadi. Sotishning va foydaning kamayishi
natijasida bir qancha firmalar va korxonalar bozordan chiqishga majbur
bo‘ladilar. Qolganlari esa taklif etilayotgan tovarlar assortimentini
qisqartirishga, samarasi yuqori bo‘lmagan savdo kanallari va bozorning
kichik segmentlaridan voz kechishga, rag‘batlantirish uchun sarflanayot-
gan mablag‘larni kamaytirishga va narxni tushurishga majbur bo‘ladilar.
Ba’zan tovar hayotiylik davrining chiqish bosqichida ham tovarni
tiriltirish va uning hayotiylik davrini davom ettirishga harakat qilib
ko‘rish mumkin. Buning uchun firmaning marketing xizmati reklamani
faollashtirishi, narxni o‘zgartirishi, tovarlarning o‘rab-joylanishini
takomillashtirishi, sotish tizimini qaytadan tashkil etishni, eng asosiysi
esa yangi bozorlarga kirish va ularni o‘zlashtirish kabi ishlarni amalga
oshirishi kerak bo‘ladi. Agar bu chora–tadbirlar ham ijobiy natija
bermasa, u holda tovar ishlab chiqarishni to‘xtatishga o‘tish to‘g‘ri yo‘l
hisoblanadi. Bunday holat yuz beradigan bo‘lsa iste’molchilar va sotish
kanallari muayyan tovarni ishlab chiqarishning to‘xtatilish vaqti, kafolat
majburiyatlariga rioya etilishi, kafolatlar tugagandan keyin ta’mirlashni
amalga oshirish tartiblari, ishlab chiqarishdan olingan tovarning qancha
vaqt davomida yordamchi qismlar bilan ta’minlashi haqida oldindan
ogohlantirilishi maqsadga muvofiqdir. Bunday harakat firmaga bo‘lgan
ishonch yo‘qolmasligiga va iste’molchilar firmaning yangi tovarlarini
ijobiy qabul qilishlariga mustahkam zamin yaratadi.
Firmanig samarali faoliyat ko‘rsatishida marketing taktikasini
qo‘llash muhim ahamiyat kasb etadi. Lekin bu marketing taktikasi
229
tovarning turli hayotiylik davri bosqichlarida o‘ziga xos xususiyatga ega
bo‘ladi. Quyidagi 9.1-jadval ma’lumotlarida tovarning har xil hayotiylik
davri fazasida firmaning marketing taktikasi qanday bo‘lishi bo‘yicha
ma’lumotlar keltirilgan.
9.1-jadval
Tovarning har xil hayotiylik davri fazasida marketing taktikasi
Bozorga chiqish
bosqichi
O‘sish
bosqichi
Yetuklik
bosqichi
Chiqish
bosqichi
Tovar Asosiy
Nomenklatura-
sini kengay-
tirish
Yangi
tovarlarni
bozorga
kiritish
Bozordan
chiqish
Baho
Past, aksincha
yuqori
Narx oldingi
fazadagiga
nisbatan
baland, yoki
uning yuqori
darajasiga mos
keladi
Chegirma va
narxga
nisbatan
texnik
harakatlar
Talab
holatiga mos
keladi
Sotish
Tovar tarqatish
chegaralangan,
bir segmentda
konsentratsiya-
langan
Sotishni tez
kengaytirish,
yangi
segmentlarni
topish
Intensiv
sotish
Tovarni
tanlab
tarqatish
Tovarni
bozorga
siljitish
Ancha harakat
talab etiladi
Mumkin qadar
maksimal
harakat
Foydaga mos
ravishda
harakatning
kuchsizlanishi
Tovarni
bozordan
chiqarish
Servis
Nazorat, mumkin
qadar
markazlashtiril-
gan nazorat
Nazorat,
mumkin qadar
markazlash-
tirilmagan
nazorat
Servis
markazi
tomonidan
olib
boriladigan
nazorat
Tovarni
sotish uchun
yangi
imkoniyatlar
yaratish
maqsadida
servisdan
foydalanish
Bu jadval ma’lumotlarini umumlashtirib shunday xulosaga kelish
mumkinki, firma yoki korxona tovarning turli hayotiylik davri bos-
230
qichida ma’lum bir maqsadni ko‘zlagan holda marketing taktikasining u
yoki bu shaklidan foydalanadi.
9.3. Yangi tovar tushunchasi
Fan-texnika taraqqiyoti natijasida texnologiyalardagi o‘zgarishlar,
iste’molchilar ehtiyojlari, o‘zaro raqobat tufayli firma ishlab chiqara-
yotgan tovarlari doirasi bilan cheklanib qolmasligi kerak. Iste’molchi
doimo yangi va takomillashtirilgan tovarlarga talabgor bo‘ladi va
albatta, raqobatchi firma bu talabni qondirish maqsadida yangi turdagi
mahsulotni ishlab chiqarish uchun bor kuchini safarbar etadi. Har bir
firma yangi turdagi tovarlarni ishlab chiqarish bo‘yicha o‘z dasturiga
ega bo‘lishi kerak.
Kompaniya yangi turdagi mahsulotlar ishlab chiqarishni ikki usulda
yo‘lga qo‘yishi mumkin:
1. Yangi turdagi tovarlarni chetdan olib o‘zlashtirish. Bunda firma
boshqa biron firmaning mahsulotini ishlab chiqarish huquqini beruvchi
litsenziya, patentini sotib oladi.
2. Yangi turdagi tovarlar o‘z imkoniyatlarini ishga solgan holda, o‘z
kuchi bilan dunyoga keltiriladi. Bunda firma yangi turdagi tovarlarni
ishlab chiqarish bo‘yicha tadqiqot va izlanishlar bo‘limini tashkil etadi.
Xo‘sh, yangi turdagi tovarlar iste’molchilarning ehtiyojlarini qon-
dirish uchun ishlab chiqarilsada, nega muvaffaqiyatsizlikka uchraydi?
Buning oqibatlari turlicha bo‘lishi mumkin. Firma rahbari o‘ziga yoqqan
biron yangi turdagi tovar g‘oyasini marketing tadqiqotlari natijalari
salbiy bo‘lsa ham ilgari suradi va natijada zarar ko‘radi. Yoki yangi
tovar haqidagi g‘oyaning o‘zi qiziqarli, lekin bu tovarga bo‘lgan bozor
talabi keragidan ortiqcha hajmda belgilanadi. Oqibatda yangi turdagi
tovar talabdan ortiq ishlab chiqariladi va hech kimga kerak bo‘lmaydi.
Boshqa bir holatni olaylik: tovar g‘oyasi ham a’lo, lekin uning namuna-
sini yaratish jarayonida tovar konstruksiyasi talab darajasida bo‘lmay
qoladi. Bunday tovar ham bozorda kasod bo‘ladi. Yana bir boshqa
holatni faraz qilaylik, g‘oya juda yaxshi o‘ylangan, tovar namunasi
sinovlardan yaxshi o‘tgan, marketing hisoblari bo‘yicha bu mahsulot
foyda keltirishi kerak. Lekin natija firma o‘ylagandek bo‘lmaydi. Bunga
sabab ushbu yangi tovar reklamasi yaxshi yo‘lga qo‘yilmagan, tovarning
iste’molchi uchun qiziqarli bo‘lgan xususiyatlari bo‘rttirib ko‘rsatilgan.
Yangi tovarning reklamasi muvaffaqiyatsiz chiqishi, bozorda kerakli
231
xususiyatlari ko‘rsatila olinmagandan tashqari tovar narxining balandligi
ham ushbu tovarni xaridorgir qilmasligi mumkin. Bundan tashqari yangi
turdagi tovarni ishlab chiqarishda mo‘ljallangandan ortiqroq sarf-xarajat
bo‘ladi. Bu esa o‘z navbatida, agar tovar bozorda talab qilinmasa,
ko‘riladigan zarar ham ortishini bildiradi. Ba’zan yangi turdagi tovar
ishlab chiqarish bosqichlari juda silliq ketayotganida, raqobatchi firma
undan ham sifatliroq tovar ishlab chiqarib, zarar keltirishi mumkin.
Shunday qilib, firma oldida tanlash uchun ikki yo‘l turadi, bir tomondan,
yangi turdagi tovarlarni ishlab chiqarish o‘ta zarur, ikkinchi tomondan,
yangi tovar imkoniyatining muvaffaqiyati qil ustida turadi. Bunday
murakkab va og‘ir masalani hal etish usullaridan biri shuki, firma yangi
turdagi tovarlarni o‘ylab topish, amalga oshirish ishlarini doimo,
izchillik bilan, o‘z maqsadiga yo‘naltirilgan holda olib borishi kerak.
Ya’ni firma bozori chaqqon tovarlarni ishlab chiqarish bilan birga yangi
tovarlarni dunyoga keltirish borasida uzluksiz izlanishlar olib borishi
kerak.
Yangi turdagi tovarlarni ishlab chiqarish quyidagi 8 ta bosqichdan
o‘tadi:
9.6-rasm.Yangi tovarni yaratishning asosiy bosqichlari
1. G‘oyalarni shakllantirish. Yangi turdagi tovarlarni ishlab
chiqarish avvalo, yangilik uchun g‘oyalarni izlab topishdan boshlanadi.
Izlanishlar tizimli, muntazam firma yo‘nalishiga mos ravishda olib
borilishi shart. Bundan tashqari izlanishlar olib borilishi kerak. Firma
o‘nlab ajoyib g‘oyalarni topishi mumkin, ularning ko‘pchiligi firma
faoliyatiga mos kelmasligi tufayli qog‘ozlarda qolib ketadi. Firma
rahbariyati yangi turdagi tovar ishlab chiqarishninig aniq strategiyasiga
ega bo‘lishlari lozim. Rahbariyat yangi turdagi tovar ishlab chiqarishdan
G‘oyalarni
shakllantirish
G‘oyalarni
(fikrlarni) tahlash
Marketing
strategiyasini ishlab
chiqish
Fikrlarni ishlab chiqish
va ularni tekshirib
ko‘rish
Ishlab chiqish
imkoniyatlarini
va sotishni tahlil
qilish
Tovarni ishlab
chiqish
Kommersiya
maqsadlarida ishlab
chiqarishni yo‘lga
qo‘yish
Bozor sharoitlarida
sinab ko‘rish
232
maqsadi nima ekanligini aniq ifodalab berishi kerak. Yangi tovar pul
tushumlarini oshirish yoki bozorda katta mavqega ega bo‘lish uchun va
yana boshqa maqsadlarda yaratilgan bo‘lishi mumkin. Bundan tashqari
rahbariyat mavjud tovarlarni takomillashtirish orqali yangi tovar yaratish
yoki original tovar ishlab chiqarish borasida firma imkoniyatlarini
taqsimlay bilishi kerak.
Yangi mahsulotning bozordagi taqdiri iste’molchining bu mahsulot-
ni qabul qilishga tayyor va tayyor emasligiga ham bog‘liq.
Yangi mahsulotni qabul qilish – mushohada qilish jarayoni bo‘lib,
bu jarayon yangi mahsulot to‘g‘risida birinchi axborotga ega bo‘lishdan
boshlab, toki mahsulotning doimiy iste’molchisiga aylangungacha
bo‘lgan jarayonni o‘z ichiga oladi.
Iste’molchilar yangi mahsulotni sinab ko‘rishga tayyorlik darajasiga
qarab ham bir-biridan keskin farq qiladi. Ba’zilari yangi mahsulotni
tezda qabul qilishsa, ba’zilari esa sekinlik bilan qabul qiladi.
Iste’molchilar yangilikni qanday qabul qilishga tayyor ekanligi darajasi-
ga qarab ularni super novator, novator, oddiy iste’molchilar,
konservator, super konservator guruhlariga ajratiladi.
Yuqorida keltirilgan ma’lumotlardan ko‘rinib turibdiki, yangi tovar-
larni ishlab chiqaruvchilar birinchi navbatda, supernovator va
novatorlarning iqtisodiy, psixologik, demografik va boshqa tavsiflarini
o‘rganishlari kerak.
Iste’molchilar yangi turdagi tovar ishlab chiqarishdagi g‘oyalarni
topishda ajoyib manba bo‘lib xizmat qiladi. Ularning talab va
ehtiyojlarini o‘rganish maqsadida mijozlarni anketali so‘roq qilish,
kelayotgan xat va shikoyatlarni o‘rganish orqali ham aniqlash mumkin.
Yangilik bo‘lgan g‘oyalar manbayi, albatta olimlar mahsuloti, ularning
fikr-mulohazalaridir. Olimlar mavjud tovarni mukammallashtirish,
takommillashgan variantlarini ishlab chiqish yoki original tovarlarni ish-
lab chiqarish uchun zarur yangi materiallarni kashf etish imkoniyatiga,
potensialiga egadirlar. Bundan tashqari raqobatchi firmaning xaridor
e’tiborini jalb etgan tovarlari xususiyatlarini ham o‘rganish kerak. Yangi
tovarlar yaratish borasida g‘oyalarni savdo xodimlari, firma dilerlaridan
olish mumkin. Chunki ular xaridorlar bilan kunda muloqotda bo‘lib,
ularning fikr-mulohazalari bilan yaxshi tanish bo‘ladilar.
2. G‘oyalarni tanlash. Avvalgi bosqich, ya’ni g‘oyalarni shakllan-
tirish bosqichida iloji boricha ko‘proq g‘oyalar jamlanadi. Keyingi
g‘oyalarni tanlash bosqichida esa ularning miqdori kamaytiriladi. Bu
maqsad yo‘lida birinchi qadam g‘oyalarni tanlashdir. Tanlovning maqsa-
233
di keraksiz g‘oyalarni iloji boricha oldindan aniqlab, ulardan voz
kechishdir. Ko‘pgina firmalarda mutaxassislar yangi turdagi tovar
g‘oyasini standart blankalarda bayon etib, yangi tovarlar bo‘yicha
komissiyaga ko‘rib chiqish uchun topshirishlari kerak. Bunday hujjatda
tovarning bayoni, shu tovar bozori, raqobatchilar haqida ma’lumot,
bozorda aynan shu tovarga bo‘lgan ehtiyoj hajmining taxminiy hisob-
kitoblari, tovar narxi, shu tovarni yaratish uchun ketadigan vaqt va sarf-
xarajatlar, shu mahsulotni ishlab chiqarish hujjati va olinadigan foyda
miqdori ko‘rsatilgan bo‘lishi kerak. G‘oya juda ajoyib bo‘lgan taqdirda
ham uni amalga oshirish firma faoliyatiga mos kelishi, uning yo‘nalishi,
maqsadi resurslariga xos bo‘lishi zarur, aks holda ushbu g‘oya firma
uchun zararga aylanishi mumkin. Shuning uchun ham ko‘plab firmalar
g‘oyalarni baholash va tanlashning maxsus tizimlarini ishlab chiqadilar.
− Tovar loyihasini yaratish va uni tekshirish.
− Marketing strategiyasini ishlab chiqish.
− Tovar ishlab chiqarish va sotish imkoniyatlarini tahlil etish.
Firma rahbariyati tovar loyihasi va marketing strategiyasini ko‘rib
chiqib, loyihaning qay darajada samaradorligini aniqlashi kerak. Buning
uchun rejadagi sotish miqdori, ko‘riladigan foyda va zararning ko‘rsat-
kichlarini tahlil qilish lozim. Agar tahlilning natijalari qoniqarli bo‘lsa,
tovarni loyihadan to‘g‘ridan to‘g‘ri real tovarga aylantirish jarayoni
boshlanadi.
3.Yangi tovar namunasini yaratish. Agar tovar loyihasi tahlil
bosqichidan muvaffaqiyatli o‘tsa, keyingi ilmiy tadqiqot va tajriba
konstruktorlik ishlari (ITTKI) bosqichida u real tovarga aylanadi. Shu
vaqtgacha tovar qog‘ozda, rasmlarda, maketlardagina edi. Bu bosqichda
loyihadagi tovarni haqiqatdan ham amalga oshirish mumkinmi, yo‘qmi,
uni ro‘yobga chiqarish texnik, kommersiya nuqtayi nazaridan maqsadga
muvofiqmi, yo‘qmi, degan savolga javob olinadi. Bu jarayon «Ishlab
chiqarishni texnik tayyorlash», deb ataladi va ilmiy-tadqiqot,
konstruktorlik (buyumlarni loyihalashtirish) va texnologik bosqichlardan
iborat bo‘ladi. O‘z navbatida, texnik tayyorlash buyumlarning hayotiylik
davrini bir qismini o‘z ichiga oladi. Bular: buyumlarni ilmiy-texnik
jihatdan tayyorlash, ularni ishlab chiqarish va foydalanish.
4. Ishlab chiqarishni konstruktorlik tayyorlash yangi mahsulot
xillarini loyihalashtirish, o‘zlashtirish va ishlab chiqarilayotganlarini
takomillashtirib borishdan iborat. U quyidagi bosqichlarda olib beriladi:
− Texnik topshirish.
234
− Texnik takliflar.
− Eskiz loyihasini tuzish.
− Texnik loyihani tuzish.
− Ishchi loyihani aniqlash.
Yangi xildagi mahsulotlarni yaratish haqidagi batafsil bilimlarni
«Ishlab chiqarishni tashkil etish va rejalashtirish» fan sohalaridan olish
mumkin. Buning uchun maxsus adabiyotlarga murojaat qilish zarur.
5. Tadqiqotlar va izlanishlar (ITTKI) bo‘limida tovarni loyihalash-
tirish ishlari bir yoki bir necha tajriba namunalarini tayyorlash va texnik
hujjatlarni buyurtmachiga topshirish bilan tugallanadi. Bu namunalar
ushbu talablarga javob berishi kerak:
− Iste’molchilar reklamada e’lon qilingan barcha xususiyatlarni
o‘zida mujassam etgan tovar sifatida qabul qilishlari kerak.
− U xavfsiz bo‘lib, mo‘tadil sharoitlarda ishonchli ishlashi kerak.
− Uning tannarxi rejalashtirilgan smetadan oshib ketmasligini
ta’minlash lozim.
Loyihadagi tovar namunasini yaratish uchun kunlar, haftalar, oylar,
hatto yillar o‘tishi mumkin. Yaratilgan namuna barcha zarur xususiyat-
larni o‘zida namoyon etishi kerak. Namunalar tayyor bo‘lgandan keyin
ular sinaladi. Sinovlar laboratoriya, tabiiy sharoitlarda o‘tkaziladi.
6. Bozor sharoitida sinov. Tovar laboratoriya sinovlaridan
muvaffaqiyatli o‘tsa, iste’molchilarning ijobiy fikrlarini olsa, firma uni
bozor sharoitida sinash uchun kichik partiyada sotuvga chiqaradi. Bu
bosqichda tovar va o‘tkazilayotgan marketing strategiyasi bozor sharoit-
larida sinaladi, bunda xaridor va dilerlarning talablari, istaklari
o‘rganiladi. Shu orqali bozorda ushbu tovarga bo‘lgan ehtiyoj hajmi
aniqlanadi. Tovarning turiga qarab bozor sharoitidagi sinovlar ham turli-
cha bo‘ladi.
7. Tijorat maqsadida keng miqyosda ishlab chiqarishni yo‘lga
qo‘yish. Bozor sharoitidagi sinovlar natijasida olingan ma’lumotlar
firma rahbariyatiga shu turdagi tovarni ishlab chiqarish yoki chiqar-
maslik to‘g‘risidagi qarorni qabul qilishga yordam beradi. Firma yangi
turdagi tovar bilan bozorga qachon, qayerga chiqishi, tovarni kimga va
qanday taklif etishi kerak, degan savollarga javob topishi kerak bo‘ladi.
Firma har bir yangi turdagi tovar, har bir yangi bozor, hudud uchun
alohida marketing rejasini tuzishi kerak.
Turli tashkilot va muassasalar yangi turdagi tovar va xizmatlarni
tashkil etish zaruriyatini borgan sari ko‘proq tushunmoqdalar. Hozirgi
235
kunda mavjud tovarlarning umri qisqarmoqda, ularning o‘rnini yangi
turdagi mahsulotlar bilan to‘ldirish ehtiyoji tug‘ilmoqda.
Ammo yangi tovar muvaffaqiyatsizlikka uchrashi mumkin.
Yangilik bilan bog‘liq tavakkalchilik xavfi bo‘lsa-da, shu barobarida
katta foyda keltirishi ham mumkin. Yangiliklar yaratish borasida
muvaffaqiyatga erishishning asosi: yangi tovarlar g‘oyasini shakllan-
tirish, jiddiy tadqiqotlar o‘tkazish, yangi tovarni ro‘yobga chiqarish
bosqichlarida to‘g‘ri qarorlar qabul qilish kabilarga bog‘liq. Yangi
tovarni yaratish jarayonida firma o‘z maqsadiga muvofiq bo‘lmagan
g‘oyalarni o‘z vaqtida tark etishi lozim. Hozirgi bozor iqtisodiyotiga
o‘tish jarayonida raqobat borgan sari kuchayib bormoqda. Ushbu
sharoitda, ya’ni raqobatchilarni yengish, foyda olish uchun doimo yangi
turdagi tovarlar ishlab chiqish orqaligina iste’molchilarning talablarini
qondirish mumkin. Shuning uchun ham marketingning eng muhim
masalalaridan biri yangi turdagi tovar ishlab chiqish strategiyasi puxta
o‘rganish, izchillik bilan amalga oshirishni taqozo etadi.
8.Tovarlarni ishlab chiqarishdan bozorga olib chiqish.
Moddiy ne’matlarni iste’mol qilish va xizmatlardan foydalanish
aholi turmush darajasini ifodalovchi asosiy ko‘rsatkichlardan hisob-
lanadi. Bu ko‘rsatkich aholining moddiy ne’matlar, to‘lovli va to‘lovsiz
xizmatlar iste’molini o‘z ichiga oladi. Uni bilish va hisoblash aholining
iste’mol fondi, ijtimoiy iste’mol fondlaridan to‘lovlar va imtiyozlar,
pullik xizmat to‘lovlari va boshqa ko‘rsatkichlar o‘rtasida o‘zaro
bog‘liqlikni ta’minlaydi. Aholining iste’mol fondi ko‘rsatkichiga
nisbatan ular aholi shaxsiy iste’molini qondirilishi haqida to‘liq
ma’lumot beradi.
Nazorat uchun savollar
1. Tovar hayotiylik davri nazariyasining asoschisi kim?
2.Tovar assortimenti, markasi, tovar nomenklaturasiga tushuncha
bering.
3.Tovarlar va iste’molchilar qanday turlarga bo‘linadi?
4.Tovarni bozorga kiritishda qanday yangi yo‘llarni tavsiya
etishimiz mumkin? Yangi turdagi mahsulot ishlab chiqarishning asosiy
bosqichlarini tushuntiring.
5.Tovar yaratishning qanday bosqichlarini bilasiz? Shaxsiy iste’mol
uchun ishlab chiqarilgan tovarlar harakatini qanday tasavvur qilasiz?
236
X bob. NARX VA NARX UNING SIYOSATI
10.1. Narx tushunchasi va uning mohiyati
Narx – bu raqobat, resurslarni qayta taqsimlash, kapital harakatining
vositasidir. Narx – tovar, buyum va xizmatlar qiymatining puldagi
ifodasi. Narx bu tovar nafliligi tan olinganda uning qiymatining pulda
ifodalanishi, qiymatning bozorda namoyon bo‘lish shakli.
Qiymat – bu xaridorning mahsulotdan ko‘rgan foydasi, foydalanish
darajasi. Xaridorning mahsulotni xarid qilishi uning xohishi, didi va
to‘lov qobiliyatiga bog‘liq, bundan tashqari agar xaridorga bitta birlik
mahsulot kerak bo‘lsa, unda bitta turdagi to‘lash qobiliyati bo‘ladi.
Agarda unga bir nechta mahsulot kerak bo‘lsa, unda har bir mahsulot
uchun boshqa to‘lash qobiliyati bo‘ladi. Chunki mahsulotning keyingi
donasi kamroq qadrli bo‘ladi. Bu haqiqat bizni agregatlashgan bozor
talab chizig‘iga olib keladi.
Mahsulotning narxiga xaridor uni olishga tayyorligi va mahsulot-
ning nafligi ta’sir ko‘rsatadi. Agar xaridorda alternativ mahsulotni
tanlash imkoniyati bo‘lsa, unda xaridor tomonidan mahsulotni sotib
olish yoki olmaslik qaroriga nisbiy narx ta’sir qiladi. Bu vaziyatda
xaridor o‘zi uchun eng ma’qul va ko‘proq foydali bo‘lgan mahsulotni
sotib oladi.
Narx – “marketing-miks” kompleksining vositalaridan biri hisobla-
nadi. U hech qachon marketing — miksning boshqa vositalaridan
ayrilgan holda ko‘rilmasligi kerak. Korxona biron bir “narx
muammosini” tahlil qilganda ko‘p hollarda uning sababi narx emas,
balki narx bilan bog‘liq bo‘lmagan raqobat ko‘rsatkichlarining zaifligi
hisoblanadi.
Bozor xo‘jaligi faqatgina erkin raqobatli narxlar sharoitida samarali
faoliyat yuritishi mumkin. Bunday narxlar raqobatli tanlov, talab va
taklif nisbati, bozor muvozanatining tiklanishini hisobga olgan holda
sotuvchi va xaridor o‘rtasidagi savdo va oldi-sotdi shartnomasi
natijasida hosil bo‘ladi. Narx-navo, ya’ni baho bozorning unsurlari
ichida eng murakkab elementidir. U har doim o‘zgarib turadigan,
237
harakatchan mexanizm bo‘lib bozordagi vaziyat o‘zgarishlariga tez va
chaqqonlik bilan moslashib boradi.
Narx va narx belgilash siyosati marketingning bosh tarkibiy qism-
laridan biridir. Oxirgi yillarda narx bo‘yicha olib borilgan keng ko‘lamli
ishlar natijasida mikroiqtisodiyot va marketing orasidagi masofa
kamaymoqda. Mahsulotning narxi va nafliligi o‘rtasidagi nisbat har bir
iqtisodiy kelishuvning asosidir.
Narx marketing va firma faoliyatining boshqa o‘zgaruvchilari bilan
uzviy aloqada bo‘ladi. U tovarning hayotiylik sikli davomida o‘zgarib
turadi. Marketingda baho siyosatining mohiyati, bozorda aniq ulushga
erishish, ko‘zda tutilgan foydani olish va boshqa strategik va tezkor
masalalarni yechish uchun firma tovarlariga narx belgilash va narxlarni
o‘zgartirib turishdan iborat.
Bozor narxlarining asosiy xususiyati - ularning doimo o‘zgarib
turish qobiliyatidir. Bu tabiiydir, chunki narxlar talab va taklifni o‘zaro
bog‘lovchi vositadir. Bizga ma’lumki, ularning har ikkalasi ham
harakatchandir. Shuning uchun marketing strategiyasida shunchalik
harakatchan narxlar siyosatidan foydalaniladi. Bu siyosat tovarning
bozordagi harakatini tovar hayotiylik davrining turli bosqichlarini
tartibga solish va boshqarishni, bozorga yangi iste’mol tovarlari va
ishlab chiqarish vositalarini kiritishni, eskirgan modellarni bozordan
siqib chiqarishni ta’minlaydi. Narxlar hech qachon sababsiz o‘zgar-
maydi. Masalan, biror kamchiligi bo‘lgan va ma’naviy eskirgan tovarlar
pasaytirilgan baholarda, hattoki, tushirilgan baholar, deb ataluvchi
narxlarda sotiladi. Yuqori narxlar esa yuqori sifatli, yangi iste’mol
qobiliyatiga ega bo‘lgan tovarlarga o‘rnatiladi. Rivojlangan iqtisodiyot-
ga ega bo‘lgan mamlakatlarda marketingdagi narxni tashkil qilish
muammolarini faqatgina asosiy strategik yondashishlarigina ishlab
chiqilishi bejiz emas, chunki narxlarning o‘zi faqat bozor subyektlari:
sanoat va savdo firmalari, korxonalari tomonidan o‘rnatiladi va davlat
tomonidan tartibga solinadi. Tovarning raqobatbardoshligi va bozordagi
o‘rni narx darajasiga bog‘liq. Buning natijasi sotiladigan tovarlar
massasida korxona ulushining oshishidir.
Narx – mahsulot sifatining indikatori sifatida.
Bozor sharoitida narx siyosati o‘ziga xos bo‘lib, turli narxlarning
mavjudligi bozor qonuniyatidir. Narx shakllanishida tovar bahosi uning
sifatini bildiruvchi muhim indikator sifatida namoyon bo‘ladi. Tovar
narxi qancha yuqori bo‘lsa, talab tushadi va aksincha, past narxda
238
tovarga bo‘lgan talab oshadi. Xarid qilish haqida qaror qabul qilishga
tovar narxi miqdoriy ko‘rsatkich sifatida xizmat qilib, xarid budjetiga
qarab u yoki bu narxdagi tovarni sotib oladi. Har doim ham narx tovar
sifatini obyektiv baholaydi, deb bo‘lmaydi. Savdo do‘konlarining turiga
qarab ishlab chiqaruvchidan olingan tovarlarga turli narxlar belgilanadi.
Supermarket, Gipermarketlardagi tovar narxining oddiy kichik
chakana savdo do‘konidagi narxlardan yuqoriligi yirik savdo markaz-
laridagi servisning yuqoriligi bilan izohlanadi.
Nima uchun tovar narxi uning sifatini o‘lchaydigan ko‘rsatkich
sifatida namoyon bo‘ladi?
Bu quyidagilar bilan izohlanadi:
1. Tajribalardan ma’lumki, yuqori narx tovar sifatini past narxga
qaraganda ko‘proq kafolatlaydi.
2. Narx xarid jarayonida iste’molchi uchun bir o‘lchovli ma’lum
ko‘rsatkich bo‘lib xizmat qiladi. Mahsulot narx bilan solishtiriladi. Bir
iste’mol ehtiyojini qondiruvchi bir necha firmaning mahsuloti xaridor
tomonidan solishtiriladi, so‘ngra xarid haqida qarorlar qabul qilinadi.
3. Tovar narxi sotuvchi orqali xaridorga yetib boradigan signal
bo‘lib hisoblanadi. Reklamada tovar narxi ko‘rsatilmaydi.
Uzoq vaqt davomida bizning iqtisodiyotimizda barqaror narxlar
holatini haqiqatda tovar va xizmatlar bilan ijtimoiy ta’minlash
belgilaydi, degan fikr hukmron edi. O‘zgarmas narxlar barqaror ishlab
chiqarish rivojiga va talabni qondirishga to‘sqinlik qiladi. Bugungi
kunda narxlar tizimi ancha chalkashki, uni tushunib yetish birmuncha
murakkab, eng asosiysi u xo‘jalik yuritishning yangi bozorlar sharoitiga
moslashmog‘i lozim.
Bozor iqtisodiyotiga o‘tish davrida narxlar ahamiyatining ortib
borishi kuzatilmoqda, chunki mana shu davrda umumiy ishlab chiqarish
hajmi, xarajatlar oshishi iqtisodiy qiyinchiliklar bilan uyg‘unlashib
ketmoqda. Moliyaviy va bank boshqarish tizimlarining susayishi,
transport va milliy iqtisodiyot tarmoqlarining kuchsizlanishi narx
raqobatini oshirib yubordi. Narxlar darajasi ko‘p hollarda xaridor
tomonidan belgilanadi. Savdogar uchun marketing tizimida narx
siyosatini olib borish birmuncha cheklangan. Ma’lumki, yuqori
daromadli rivojlangan ba’zi bir mamlakatlarda narxning pasayishi
sifatning yomonligidan dalolat beradi. Shuning uchun narx pasayishi shu
davlatlarda korxona mavqeyini bozorda mustahkamlamaydi, balki uni
raqobatdoshlilik darajasini pasaytiradi. Xaridorlar ana shu davlatlarda
239
yuqori sifatli mahsulotlarni yuqori narxda sotib olishga intiladilar.
Hozirda narx raqobati asta-sekin narxsiz raqobatlarga o‘z o‘rnini
bo‘shatib bermoqda. Marketingda narx siyosatini boshqarish masalasi u
amal qilib turgan narx strukturasiga bog‘liq. Albatta, marketing - miks
vositalari o‘rtasida juda katta farq mavjud. Kommunikativ va
distribyutorlik siyosati kabi vositalar mahsulotning bozordagi yutug‘i
uchun kerak bo‘lgan shartlardir.
Marketing — miks ichida mahsulot narxiga katta vazifa yuklanadi.
Faqat narxgina xaridorning iqtisodiy “qurbonligi” (aniq bir mahsulot
sotib olish bilan bog‘liq bo‘lgan va boshqa mahsulotlardan voz kechish)
ni belgilaydi. Xaridor uchun narx bu “qurbonlik” hisoblanadi. Uni
xaridor biron bir foyda yoki nafliligiga ega bo‘lish uchun to‘laydi. Biron
bir mahsulot uchun yuqori narx to‘lash xaridor uchun boshqa biron bir
mahsulotdan voz kechishni bildiradi. Shuning uchun u sotuvchi taklif
qilgan narxni mahsulot nafliligi bilan va boshqa alternativ mahsulotlar
narxi bilan solishtiradi. Shunday qilib, har xil xaridorlar uchun mahsulot
nafliligi bo‘lishi bizni bozor segmentatsiyasiga va har xil narxlarga olib
keladi. Xaridorlarning talablari, raqobatchilar tomonidan mahsulotlar
doimo o‘zgarib turishini inobatga olgan holda muntazam ravishda
narxlarni qayta ko‘rib chiqib turish lozim.
Narx marketing kompleksining boshqa uchta unsuri (tovar, savdo,
harakatlantirish) bilan daromad keltirish borasida farqlanadi. Narx
(baho) sotuvchi uchun o‘z mehnati taqdirlanishini ko‘rsatadi.
10.1- jadval
Do'stlaringiz bilan baham: |