|
3.3 Оценка экономического эффекта за счёт совершенствования системы контроля
Определение фактического результата от реализации решения с ожидаемым, определяет эффективность (результативность) решения. Оценка эффективности является одним из методов определения степени устойчивости внутренней и внешней среды при выработке решения, проявляемой как ответная реакция на определенные ее изменения. Это позволяет не только удостовериться в выполнении решения, но и в случае значительных расхождений между реальной отдачей и ожидаемой - принять необходимые действия по корректировке и уточнению процесса решения.
При этом необходимо добиваться того, чтобы окончательная формулировка решения отражала механизм измерения его эффективности. Если невозможно определить и измерить эффективность решения, рекомендуется избегать его утверждения, ибо в этом случае, видимо, неверно определены его переменные в процессе анализа проблемы. Решение эффективно, если оно способствует приближению к поставленной цели. В случае же многоцелевой деятельности эффективным можно считать решение, при котором достигается положительный результат, и оно не противоречит другим целям или же значительно превалирует над некоторыми второстепенными целями.
Если решение не дает запланированной отдачи, необходимо изучить, не изменялись ли обстоятельства, при которых оно было принято, не явился ли такой результат следствием того, что исполнители отклонились от данного решения, т.е. необходимо выяснить устойчивость внутренних и внешних переменных, а в случае необходимости уточнить сам процесс принятия решения. Проверка эффективности решения является последним этапом процесса решения проблемы. Это, по существу, процесс обратной связи, замыкающий контур формирования и реализации решений. Поэтому правильная реализации решения имеет принципиальное значение.
Обратная связь может быть эффективной только в том случае, если замечания руководителя конкретны и по существу вопроса. Необходимо приводить понятные примеры для иллюстрации того, что волнует руководителя, а также иметь определенную идею в отношении того, что, по его мнению, нужно сделать, чтобы исправить положение.
Хорошо организованный контроль представляет собой обратную связь, без которой немыслим процесс управления. Поэтому в системе управления должна вестись серьезная, квалифицированная информационно-аналитическая работа, одним из направлений которой является осуществление контрольной деятельности.
Правильно организованная оценка позволяет повысить качество работы и оказывает значительное психологическое влияние на подчиненных. Оценка проделанной работы позволяет: во-первых, показать, что она представляет определенный интерес не только для исполнителя, но и для организации; во-вторых, выявить вклад каждого исполнителя в полученные результаты деятельности организации; в-третьих, обобщить полученный положительный или отрицательный опыт. Персональная периодическая оценка подчиненных позволит руководителю воспитать у подчиненных потребность и умение периодически проводить самооценку.
Материальных затрат требуют мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников организации, принимающих участие в разработке и реализации процесса принятия управленческих решений, такие как посещение тренингов и семинаров, а также внедрение и использование новых информационных технологий для организации технологического процесса переработки информации.
Мероприятия, направленные на повышение квалификации, проводятся в крупных городах, участие в них платное. В стоимость семинаров обычно включено: участие в работе семинаров, питание участников во время перерывов на кофе и обед, раздаточные материалы по тематике семинара. В некоторых случаях и проживание участников в заранее забронированных номерах гостиниц.
Затраты, необходимые на реализацию рекомендованных мероприятий по оптимизации управленческих решений, не столь значительны и вполне приемлемы для ОАО «Гродненский консервный завод», что характеризует данные мероприятия как довольно экономичный способ преобразования ресурсов (в данном случае денежных средств) в результаты деятельности организации. Результатом деятельности ОАО «Гродненский консервный завод», как и любой другой организации, является такой финансовой показатель деятельности как прибыль либо убыток.
Согласно целевому аспекту рассмотрения эффективности рекомендаций, они должны отражать достижение целей организации.
Для того, чтобы понять на сколько рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений будут эффективны, нужно оценить экономическую эффективность этого процесса.
При расчете экономической эффективности принятия решений, управленческие решения рассматриваются директором.
Экономическая эффективность в общем, виде рассчитывается:
Эффективность (Э) = (Результат (Р)/ Затраты (З)) * 100%, (3.1)
Если же применить данные рекомендации по совершенствованию формирования контроля выполнения принятых управленческих решений, то планируемые, затраты на обеспечение выполнения контроля составят - 55000 руб. Использование предлагаемого журнала и средств механизации для регистрации и контроля исполнения принимаемых решений позволит своевременно исполнять принятые решения по выполнению заданий заказчиков, что соответственно увеличит объем выполняемых заданий. Для расчета эффективности увеличения объема производства принимается в размере 10%, что составит сумму – 382,1 тыс. руб. в год. В результате получаемая прибыль предлагаемых мероприятий составит:
Э = 382,1:55 = 6,95%
В нашем случае, в ходе использования предлагаемого «Журнала регистрации принимаемых решений и контроля за их исполнением», результаты могут быть следующие:
- улучшится работа всех структурных подразделений;
- увеличится объем продаж выполненных услуг;
- увеличится прибыль.
Do'stlaringiz bilan baham: |
