Mobile banking – замонавий банк хизматини янада ривожлантириш йўллари

 

---

“Халқаро молия ва ҳисоб” илмий журнали. №2, апрель, 2021 йил. ISSN: 2181-1016 
7 
1-расм. 
Тижорат банклари ва уларнинг таркибий бўлинмалари сони.
 
Манба:
Ўзбекистон Республикаси Марказий банки маълумотлари. 
2020 йил давомида тижорат банклари сони 2 тага ошганлиги, 
шунингдек банк хизматлари офислари ва 24/7 шаҳобчаларига асосий эътибор 
қаратилиши натижасида уларнинг сони сезиларли даражада ортаётганлигини 
кузатиш мумкин. Бу эса аҳоли ва тадбиркорлик субъектларининг банк 
хизматларига бўлган эхтиёжларини қондиришга қаратилган қулай шарт-
шароитларнинг яратилаётганлигидан далолат бермоқда.
Тижорат банклари, уларнинг филиаллари, банк хизматлари марказлари 
(хизмат офислари ва минибанклар) ва 24/7 шаҳобчалари орқали банк 
хизматларидан фойдаланиш қайсидир даражада ананавий банк фаолиятини 
такрорлайди. Яъни, бунда мижоз банк (бошқа шакллари)га ташриф буюриши 
керак бўлади. Албатта, фойдаланилаётган хизмат турига ҳам боғлиқ бу. 
Масалан, пластик картадаги пул-маблағларни нақд кўринишида олиш, 
кредитлар олиш каби ҳолатларда банк муассасалари (ёки шаҳобчалари)га 
ташриф буюриш талаб этилади. 
Бироқ, бугунги кунда талаб ошиб бораётган оммабоп банк 
хизматларидан масофадан туриб фойдаланишнинг осон ва қулай ечими бу – 
“Mobile banking”, “Online banking” хизматлари ҳисобланади. Бу хизмат 
турларидан нафақат масофадан туриб фойдаланишнинг қулайлиги, балки, 
банк муассасасига бориб-келишдаги ортиқча вақт ва харажатларни тежаш 
имконини ҳам бериши билан ҳам алоҳида эътиборга моликдир.
Умуман олганда, масофадан хизмат кўрсатиш тизими мижозларга 
тақдим этилаётган хизматларнинг характерига кўра икки турга бўлиш 
мумкин: 
- информацион; 
- транзакцион. 
30
30
31
32
32
850
853
853
863
861
1050
1093
1115
1175
1222
902
1097
1384
1196
1452
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
01.01.2020й
01.04.2020й
01.07.2020й
01.10.2020й
01.01.2021й 
Тижорат банклари
Тижорат банклари филиаллари
Банк хизматлари марказлари (хизмат офислари ва минибанклар)
24/7 шохобчалари

---