Таблица 1: Компоненты MICE
[1, с.5]
MICE-туризм также именуют Деловым туризмом. Термин MICE часто
заменяют ещё одним более академичным термином - Встречи или Индустрия
встреч (meetings, meeting industry). Деловой туризм, или бизнес-туризм (англ.
business tourism/business travel), - отдельная сфера туристической индустрии,
направленная на организацию поездок в различные города и страны с деловыми
целями. Деловой туризм охватывает путешествия со служебными или
профессиональными целями без получения доходов по месту временного
Тип ивента
Описание
Встречи
(Meetings)
Собрания
открыты
только
для
сотрудников
или
представителей конкретной организации. Как правило, они
невелики по размеру, часто ненамного превышают минимум в
10 человек, чтобы считаться MICE-мероприятием, и
ориентированы на конкретные бизнес функции.
Инсентив-туры
(Incentives)
Мероприятия, как правило, проводятся для поощрения
сотрудников за отличную работу, с целью последующего
повышения трудовой эффективности.
Конференции
(Conferences)
Встречи, нацеленные на обмен опытом и идеями. Существует
3 типа:
Конгрессы
позволяют делегатам или членам
ассоциации собираться для конкретной цели.
Корпоративные
конференции
позволяют компаниям передавать сообщения,
обмениваться передовым опытом или открывать дебаты.
Некорпоративные конференции
выполняют ту же функцию,
что и корпоративные конференции, но участниками являются
представители правительственных и неправительственных
структур.
Выставочные
мероприятия
(Exhibitions)
Показ продуктов и услуг для конкретной отрасли. Выставки
«бизнес для бизнеса» (B2B) обычно проводятся только по
приглашениям и дают профессионалам возможность собрать
информацию и наладить связи. Выставки «бизнес для
потребителя» (B2C) открыты для всех и дают компаниям
возможность продемонстрировать свою продукцию.
8
пребывания. К этому виду туризма относятся поездки для участия в съездах,
научных конгрессах и конференциях, производственных совещаниях и семинарах,
ярмарках, выставках, салонах, а также для проведения переговоров и заключения
контрактов [2, cc. 12-13]. Бизнес-туризм связан с людьми, которые вынуждены
путешествовать по работе. Иными словами, MICE - это вид туризма, который
осуществляется представителями компаний/организаций, которые представляют
собой бизнес (коммерческий), целевой или корпоративный, культурный,
творческий, спортивный и другие виды деятельности.
Доля MICE в мировой индустрии туризма в 2017 году составила 22,5 % или
$1,23 трлн. К 2025 году мировые эксперты прогнозировали, что она достигнет $1,67
трлн, но принимая во внимание нынешнее положение, связанное с пандемией
COVID-19, показатели могут немного уменьшиться. Но даже при таких
обстоятельствах тенденции развития MICE не прекращают своё движение.
Организаторы прибегли к такой альтернативе, как онлайн-мероприятия. Так, 25
июня 2020 года в Самарканде прошло 65-е заседание Европейской региональной
комиссии Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) в виртуальной
форме [3].
MICE-туризм оказывает положительное влияние как на экономику, так и на
общество, учитывая его прямые доходы, контроль сезонности и занятость, прямые
иностранные инвестиции, стимулирование технологий и инноваций, новые идеи,
знания и понятия. MICE-мероприятия оказались очень полезными с точки зрения
донесения новых идей, знаний и понятий. MICE-индустрия также может влиять на
деловой статус местного бизнеса, что, в свою очередь, может напрямую влиять на
стратегическое направление определенных отраслей. Кроме того, рост в отрасли
может также помочь улучшить местный бизнес в его объемах закупок и
производства. Принимая во внимание все преимущества, многие туристические
направления пытаются использовать MICE-индустрию в качестве инструмента для
диверсификации и обновления собственных туристических ресурсов, «рестарта»
туристического потенциала.
Согласно статистике, в 2019 году Узбекистан посетили 6 748 500 туристов,
тогда как в 2018 этот показатель составил 5 346 200 человек. Из них 81,8% прибыли
в Узбекистан, чтобы навестить своих родных и друзей, а 15,5% - в целях отдыха.
Удельный вес приехавших по другим причинам, включая лечение, покупки,
участие в деловых встречах и в целях учебы, составил всего лишь 2,7%. [3]
9
Сектор MICE, как было описано выше, состоит из различных бизнес встреч,
инсентив-туров, конференций и выставочных мероприятий. Этот сектор считается
одним из наиболее динамичных и важных секторов туристической индустрии,
который фокусируется на деловой активности, а не на досуге. Было упомянуто, что
в сфере туризма встречи и конференции являются одним из наиболее быстро
растущих сегментов [4, сс.125-132]. Основной причиной является экономическая
выгода для региона-организатора и его населения, а также улучшение его имиджа
[5, сс.175-182]. Ввиду огромного интереса заинтересованных сторон, который
привлекает MICE-индустрия, сегодня по всему миру существуют различные
конгрессно-выставочные бюро. К таким органам относятся Малайзийское бюро
конгрессов и выставок PCEBM (Penang Convention & Exhibition Bureau in Malaysia),
Азиатская биржа встреч и инсентив-туров AMITE (Asia Meeting & Incentive Travel
Exchange), Латино-американская биржа встреч и инсентив-туров LAMITE (Latin
America Meeting & Incentive Travel Exchange), Ежегодный форум MICE в Сингапуре
SMF (Annual Singapore MICE Forum), Карибская биржа встреч и инсентив-туров
CMITE (Caribbean Meeting & Incentive Travel Exchange), и многие другие [6].
Помимо того, что они выступают в качестве платформ для защиты интересов и
политики, конгрессно-выставочные бюро также выступают в качестве активных
органов, которые участвуют в тендерах за право проводить MICE-мероприятия в
своих странах. [7, cc.877-899]. В соответствии с Указом Президента Республики
Узбекистан «О мерах по дальнейшему развитию туристической отрасли в
Республике Узбекистан» от 13 августа 2019 года № УП-5781 было создано
аналогичное Государственное унитарное предприятие «Центр конгрессов и
выставок Узбекистана» или «Uzbekistan Congresses and Exhibitions Center» (UCEC)
[3]. Наличие такого рода организаций позволяет делегатам тратить больше средств,
оставаться дольше и тратить деньги не только на отель и ресторан, но и на
развлекательные мероприятия, розничную торговлю, и посещение местных
достопримечательностей, таких как музеи и театры. Одной из основных функций
таких организаций является представление своих регионов или стран как наиболее
подходящих для проведения деловых мероприятий. Нет сомнений в том, что когда
в стране проводится крупное мероприятие, местное общество и местная экономика
всегда получают от этого большую выгоду, и именно поэтому эти бюро всегда
активно участвуют в проведении деловых встреч или такого рода мероприятий [8].
Что касается самих MICE-мероприятий, некоторые исследователи отметили, что
экономический анализ сам по себе может дать лишь ограниченный обзор
экономических выгод от деловых мероприятий для региона и должно
10
рассматриваться также и в контексте неэкономических факторов, таких как
социальные, экологические, культурные так же, как и влияние на имидж
дестинации. [9, cc.81-100].
Некоторые эксперты предполагают, что, хотя число деловых поездок и
зависит от роста и спада экономики, оно по своей природе более стабильно, чем
поездки на отдых, и менее подвержено влиянию внешних факторов. Эксперты
заявляют, что одной из положительных характеристик MICE-индустрии является
ее устойчивость даже во времена экономических ограничений в стране. Несмотря
на то, что в других отраслях может происходить спад, многие мероприятия все еще
проводятся, например, компании должны проводить ежегодные общие собрания
акционеров, старшие менеджеры проводят встречи с руководством для изучения
путей оживления своего бизнеса, запускаются новые продукты, персонал все еще
идет на обучение, команды по продажам должны быть собраны для брифингов, и
многие другие типы конференций все еще проводятся, хотя и с минимальным
бюджетом.
Отраслевые аналитики утверждают, что в некоторых случаях расходы на
деловые поездки могут действительно возрасти, когда экономика замедляется. С
бизнес-туризмом спрос может быть сформирован, даже когда другие сектора
находятся в состоянии упадка. Объяснение стабильности расходов, которая питает
эту отрасль, объясняется природой спроса. Деловые поездки обычно
демонстрируют другой уровень эластичности спроса [10]. Деловые поездки обычно
рассматриваются как нечто, что предпринимается, потому что это необходимо для
эффективного функционирования компании, которая их финансирует. Это не
означает, что расходы на командировки не меняются; расходы также могут быть
связаны с активами и доходами компании.
Исследователи выделяют ряд факторов, которые могут нарушить или
повлиять на деловые туристические потоки:
первым из таких факторов является спрос. В последнее время наблюдается
заметный рост спроса на услуги и продукты для деловых поездок, поскольку
по всему миру неоднократно проводятся различные международные
конференции [11, cc.10-19];
конкуренция: развитие других дестинаций, предлагающие более выгодные
условия или установление цен на более доступных уровнях;
11
демографические
характеристики
населения
также
способствуют
процветанию индустрии деловых путешествий. Поскольку большая часть
населения
продолжает
испытывать
повышенную
покупательскую
способность, становится очевидным, что все большее число людей
продолжает располагать доходом, который они могут потратить в этом
секторе [12, cc.514-524];
развитие технологий и коммуникационных систем способствует тому, что
потребители могут легко получить доступ к услугам и необходимой
информации. Клиенты могут получить доступ к деталям информации,
которая им требуется для обоснованного бронирования, а также к
преимуществам, которые они могут получить или ожидать на таких
конференциях заранее;
наличие и состояние соответствующей инфраструктуры, включающей в себя
места размещений бизнес-туристов, специально оборудованных мест
проведений
деловых
встреч,
конференций,
торгово-выставочных
мероприятий, транспортных соединений и т.д.;
колебания курса валюты является еще одним фактором, который влияет на
деловой туризм. Колебания валютного курса влияют на стоимость денежной
единицы в любой стране. Поэтому страна со снижающейся ценой на свою
валюту будет испытывать увеличенный приток бизнес-туристов, так как они
могут получить большую выгоду за свои деньги;
страны, испытывающие экономические потрясения, привлекают мало
туристов. Из-за экономического кризиса, который могут испытывать такие
страны, волновой эффект такого кризиса заключается в том, что спрос на его
туристические продукты и услуги будет снижаться, так как у посетителей
будет меньше желания тратить в такой стране [13, cc.669-683]. С другой
стороны, в связи с преобладающим экономическим напряжением весьма
вероятно, что темпы инфляции также будут высокими, а это означает, что
общие затраты на товары и услуги будут выше, и поэтому такие потребители
будут неохотно получать такие дорогостоящие продукты и услуги;
некоторые встречи имеют тенденцию переходить из одного региона в другой
каждый последующий год. Страна, намеревающаяся лоббировать проведение
таких встреч, должна изучать и знать такие схемы, чтобы делать ставки на
потенциальные мероприятия и конференции, которые могут быть
запланированы в их регионах [14];
12
наконец, одним из наиболее значимых факторов, которые могут сильно
повлиять на деловой туризм, является политическая стабильность. Люди
всегда будут иметь желание посещать регионы и страны, где царит мир.
Помимо мира и спокойствия, страны, которые ведут благоприятную для
туризма политику, всегда будут испытывать увеличение притока туристов.
В Узбекистане MICE-туризм слабо развит, но имеет достаточный потенциал.
Рынок делового туризма страны можно охарактеризовать активным, но вместе с
тем бесконтрольным развитием. Вдобавок, отсутствие реальной статистики делает
невозможным полноценный анализ ведущих рынков MICE-туризма страны. Но,
даже имеющаяся информация, которая доступна на сегодняшний день, позволяет
сделать вывод о существенных возможностях рынка делового туризма в
Узбекистане. Относительно заметного развития данная отрасль достигла в
Ташкенте и Самарканде, что характеризуется наличием инфраструктуры и
транспортной доступностью необходимой для проведения мероприятий по
деловому туризму. Стоит учесть, что данные регионы имеют большие финансовые
возможности для поддержания и развития данного сектора. Для использования
потенциала MICE-туризма страны необходимо создание жизненно важной
платформы: соответствующей инфраструктуры, действенная государственная
поддержка, достоверные статистические данные, подготовка профессиональных
кадров, что весьма немаловажно, а также создание позитивного имиджа страны.
Основой всем послужит правовое регулирование: разработка необходимой
законодательной базы. Нормативно-правовая база является фундаментальным
элементом. Принятие законов и программ в сфере MICE-индустрии будет призвано
обеспечить соблюдение прав местных и международных субъектов, а также их
обязательств; создание необходимой деловой инфраструктуры городов -
пятизвездочные отели, современные бизнес-центры, высокотехнологичные
средства телекоммуникаций; создание специального управления по продвижению
и управлению бизнес-туризма в составе Государственного Комитета по развитию
туризма, создание и стимулирование туристических организаций, занимающихся
организацией инсентив и бизнес-туров [3].
Государственный комитет по развитию туризма также проводит ряд
мероприятий для развития MICE-туризма в стране. В особенности, для обеспечения
реализации госпрограммы 2019 года Кабинет Министров разработал и утвердил
план мероприятий по развитию бизнес-туризма в стране. Наряду с этим, в течение
2019 года Комитет провел более двух десятков MICE-мероприятий
13
международного уровня. Такие, как «2-ой Международный фестиваль
национального костюма» в Шахрисабзе (март, 21-22), выставка «Road Show» в
Ташкенте (апрель, 24), Международная конференция «Ренессанс паломнического
туризма на перекрестке Шелкового пути» в Самарканде (май, 24-25), форум
«Международный геотуризм» в Кашкадарьинской области (август, 1-3),
Международный гастрономический фестиваль в сотрудничестве со Всемирной
туристской организацией и Международной ассоциацией конгрессов и
конференций (ICCA) «MICE Tourism Perspectives» в Ташкенте (август, 9-11),
Всемирный конгресс ведущих инфлюэнсеров и средств массовой информации
(август, 22-27), Археологический форум в Сурхандарьинской области (август, 24-
27), межрегиональная конференция Всемирной федерации туристических городов
(WTCF) «Перспективы развития туризма» в городе Самарканде. Вдобавок ко всему,
был создан интернет-сайт
www.uzevent.com
, содержащий необходимую
информацию о всех крупных ивент-мероприятиях в Узбекистане. По данным
ресурса с 18 августа по декабрь 2020 года планируется провести в стране около 30
торгово-выставочных мероприятий. В рамках программ по развитию MICE-
туризма, утвержденного Кабинетом министров, были изучены потенциальные
объекты для проведения MICE-мероприятий в регионах. Был создан единый реестр
и разработан каталог Meetings & Events Catalogue [3].
На данный момент правительство ведет работу над реализацией 26
инвестиционных проектов на сумму $1,1 миллиарда, направленных на
строительство гостиниц, санаториев, оздоровительных комплексов и спортивно-
рекреационных зон [3].
Учитывая все вышеизложенные факты теоретических и статистических
исследований, можно сделать вывод, что тенденции развития и интеграция
Узбекистана в MICE-индустрию идут по правильному пути. Ведение
соответствующей политики и реализация поставленных задач будет способствовать
инновационному развитию и дальнейшему улучшению деловой среды в стране,
превращению Узбекистана в деловой центр и увеличению его доходов.
Do'stlaringiz bilan baham: |