Menejmentga kirish

Muhokama uchun savollar 
1. Sifatli boshqaruvdagi toʻrt funksiya yordamida Jeff Bourk Branson 
airoportidagi qanday muammolarga duch kelishi mumkin? 
2. Yana shu funksiyalardan foydalangan holda Jeff Bourk airoport boshqaruv 
faoliyatini rivojlantira oladimi? Nima uchun? Tushuntirib bering.
3. Jeff Borkka oʻxshagan menejrlar uchun qanday mahoratlar eng muhim 
hisoblanadi? Oʻzingizning tanlovingizni tushuntirib bering. 
Keys stadi-5 
OLIY MAQSAD 
Bankcolombia Kolumbiyaning eng katta bankidir. Uning yangi tekis 
Medillindagi shtab kvartirasida, hashamatli ijrochi stullar mavjud emas. Oʻrniga 
bakda raisidagi har bir kishidan tortib yordamchilargacha bir xil teridan boʻlgan va 
poʻlar ergonomik stullardan foydalanishadi. Nozik xabar: buyerda hechkim alohida 
imtiyozlarga ega emas. Sutullar, katta ofislar, va zamonaviy dizayn kompaniya’ning 
tashkiliy madaniyatiga ta’sir koʻrsatadi ya’ni individual hissasi e’tirof etilishi ammo 
guruh ishiga qattiq urgʻu beriladi. González Bacci, Bancolobianing HR direktori 
shunday deydi bu madaniyat xodimlarni integratsiyalashi bankning koʻpkina qoʻlga 

---

288 
kiritganlari va xodimlar orasidagi yakka sohtalashtirishlarni aniqlashi va mijozlar 
koʻzlari orqali rivojlangan. Biz oʻz xodimlarimiz bilan fikrni kuchaytirmoqchimiz 
ya’ni guruh koʻrish qobiliyatiga erishish har bir kishiga bogʻliqdir, faqatgina 
boshqaruvga emas va biz mijozlarga bitta kompaniya bilan ish tutayotganlarini his 
qilishlarini bildirmoqchimiz, shunday qilib ular bank guruhidagi har xil kompaniyalar 
orasidagi farqni sezishmaydi.
Guruh ishi bu yondashuvning muhim muvaffaqiyatidir.Menejirlar hamkorlikni 
qoʻllab quvatlashlarini surashadi. Barcha ishchilarni har ikkala individual va kollektiv 
maqsadlari bor. Kimki rahbar boʻlishni istasa baholash mezoniga mos kelishi shart 
ya’ni texnik mahorati oʻrniga katta ogʻirlikdagi odamlar koʻnikmalariga tomoniga 
eltadi. Bancolombia nima qilishidan qat’iy nazar u ishlashi shart.Kolumbiya’ning eng 
yaxshi ishhonalaridan bir Latin Trade jurnali shunday deb nomlagan. Va The Banker 
jurnali tomonidan e’lon qilingan eng yaxshi bank uchun mamlakat mukofot gʻoliblari 
kabi nomlangan.