Менеджмента

Вопросы для самоконтроля
1. Какие способы долгосрочной мотивации активности работни-
ков были впервые предложены в работах Э. Мэйо?
2. Что, по мнению Э. Мэйо, является причиной социальных кон-
фликтов? 
3. Какие нововведения предложил Э. Мэйо в области практиче-
ского менеджмента?
4. Какое влияние, по мнению Э. Мэйо, оказывает малая группа
организации на поведение работника?
10.7. Теория организационного поведения Ф. Ротлисбергера
Фриц Джулес Ротлисбергер (1898–1974) – американский соци-
олог, основоположник школы человеческих отношений, участник 
хоторнских экспериментов.
Ф. Ротлисбергер родился в Нью-Йорке (США). Первоначально 
основной областью его интересов были геометрия, химия и физи-
ка. Поэтому сначала он прошел обучение в Колумбийском универ-
ситете и Массачусетском технологическом институте, где получил 
степени бакалавра и магистра. Разочаровавшись в полученном об-
разовании, поступил в Гарвардский университет, где его учителем 
стал Э. Мэйо. По приглашению Э. Мэйо начал работать в отделе 
промышленных исследований Гарвардской школы бизнеса, а за-
тем подключился к исследованиям, проводившимся в Хоторне. 
Позднее стал профессором Гарвардского университета. 
Основные работы: «Управление и работник: отчет о программе 
исследований, проведенных компанией Western �lectric» (1939), 
«Менеджмент и мораль» (1941), «Человек в организационных 
структурах» (1968). Первая работа была написана совместно с од-
ним из руководителей компании Western �lectric У. Диксоном 
и содержала наиболее подробное описание хоторнских экспери-
ментов и обобщение их результатов.
Ф. Ротлисбергер внес большой вклад в разработку проблем орга-
низации как социальной системы, исследование способов преодо-
ления различных барьеров на пути коммуникаций в организаци-
ях, изучение влияния неформальных групп на результативность 
функционирования предприятия. 

---

436