Менеджмента

Критика концепции «экономического человека», в рамках 
которой главным стимулом человеческой деятельности ставилась 
материальная заинтересован ность. В противовес, по сути, механи-
стической концепции «экономического человека», который реаги-
рует только на материальные стимулы (причем автоматически), на 
первый план вышла концепция «социального человека», предпо-
лагающая, что, кроме материальной выгоды, работник стремится 
к удовлетворению моральных потребностей (признание и уваже-
ние коллег, самовыражение и т. д.).
4. 
Субъективизм и индивидуализация управления. Предста-
вители школы человеческих отношений выдвинули положение 
о том, что главным объектом внимания является человек. С работ-
ником нужно общаться как с личностью. С помощью стандартных 
установок, правил и инструкций невозможно добиться стандарт-
ного поведения всех работников, поэтому к каждому из них требу-
ется индивидуальный подход. 
5. 
Отказ от рассмотрения только формальной структуры 
организации, создаваемой по инициативе руководства. Предста-
вители школы человеческих отношений доказали, что любая фор-
мальная организация с официально установленными правилами 
и порядками обязательно дополняется неформальной организаци-
ей, основанной на моральных аспектах взаимодействия (симпати-
ях, взаимопомощи, тесном общении и заинтересованности). При-
чем в рамках большой организации может существовать несколько 
неформальных организаций. Возникновение неформальных орга-
низаций связывается с невозможностью удовлетворения индивиду-
альных потребностей работника. Неформальную организацию нель-
зя рассматривать только как «хорошую» или только как «плохую». 
Она – неотъемлемая часть формальной организации, способная ока-
зывать значительное внимание на эффективность функционирова-
ния последней. Поэтому в процессе управления важно установить 
равновесие не только между технической и социальной системами, 
но и между формальной и неформальной сторонами организаций.
333 
Whyte W. F. Money and Motivation. New York : Harper & Brothers, 1955. Р. 2–3.

---

373
10.1. Возникновение новой философии управления и особенности школы…
6.