Mavzu: Boshqaruv tizimida axborot almashish tamoyillari. Reja: Kirish

1-tamoyil: Murakkablikni tan oling (va boshqaring).

recognise (and manage) complexity

Tashkilotlar o'ziga xos yechimlarni taklif qiladigan juda murakkab muhitdir. Yuqorida aytib o'tilganidek, axborotni boshqarish loyihalarini rejalashtirish va amalga oshirishda ko'plab qiyinchiliklarni yengish kerak.
Ushbu murakkablikga duch kelgan loyiha guruhlari ko'pincha quyidagi yondashuvlarga murojaat qilishadi:

• 
  faqat bitta texnologiyani alohida joylashtirishga e'tibor qaratish.
  
• 
  bir vaqtning o'zida barcha ma'lumotlarni boshqarish muammolarini hal qilish uchun ishlatilishi mumkin degan umidda bitta sotuvchidan juda katta ilovalar to'plamini sotib olish
  
• 
  alohida biznes sohalari turli ehtiyojlarga ega bo'lsa ham, tashkilot bo'ylab qat'iy, standartlashtirilgan echimlarni qo'llash
  
• 
  yagona texnologik tizimdan foydalanishga majburlash, bu tegishli yechim bo'lishidan qat'i nazar, barcha holatlarda
  
• 
  vaqt o'tishi bilan biznes talablari o'zgarsa ham, mahsulotni hayot uchun sotib olish
  
• 
  har bir faoliyat ustidan qattiq nazoratni ta'minlash uchun axborotni boshqarish faoliyatini to'liq markazlashtirish
  

Ushbu yondashuvlarning barchasi murakkab ehtiyojlar va muammolarni oddiy (hatto sodda) yechimlarga aylantirishga harakat qilganda muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Yechimlarni rejalashtirish va qo'llashda murakkablikni cheklash yoki undan qochish mumkinligiga umid qilinadi.
Biroq, amalda, tashkilotlarning o'ziga xos murakkabliklaridan qochib bo'lmaydi. Shu sababli, ushbu murakkablikni tan oladigan (va boshqaradigan) axborotni boshqarishning yangi yondashuvlarini topish kerak.
Tashkilotlar yorliqlarni qidirishni to'xtatishi va kumush o'q texnologiyasi yechimlarini taklif qilganda sotuvchilarga ishonishni to'xtatishi kerak.
Buning o'rniga, muvaffaqiyatli axborot boshqaruvi aniq yo'nalishni ta'minlaydigan kuchli rahbariyat tomonidan qo'llab-quvvatlanadi (6-tamoyil). Keyinchalik, ko'plab ehtiyojlar va muammolarni parallel ravishda hal qilish uchun ko'plab kichik tadbirlarni rejalashtirish kerak (5-tamoyil).
Keyinchalik, tashkilotning murakkabligi samarali yechimlarga xalaqit bermasligini ta'minlash uchun loyiha davomida xavflarni aniqlash va kamaytirish kerak (7-tamoyil).