Ж. А. Романович, С. Л. Калачев


К информационно-консультационным услугам



Download 0,76 Mb.
bet83/119
Sana26.02.2022
Hajmi0,76 Mb.
#467360
TuriУчебник
1   ...   79   80   81   82   83   84   85   86   ...   119
Bog'liq
Akmal aka

К информационно-консультационным услугам относят­ся: предоставление информации о товарах и их изготовите­лях и об услугах, оказываемых магазином. Услуги предостав­ляются с помощью аудио- и видеосредств и консультаций спе­циалистов по товарам. Такие услуги получили наибольшее распространение в магазинах, реализующих электробытовые товары, аудио- и видеотехнику, спортивные товары, авто­мобили, строительные товары. В состав персонала магазина входят консультанты и продавцы-консультанты, которые по просьбе потребителей предоставляют консультации об эксп­луатационных возможностях, условиях приобретения това­ров, дают рекомендации по использованию товаров.
При продаже товаров-новинок в магазинах проводятся рекламные презентации (показ товаров, дегустация продук­тов питания). Этот вид деятельности тоже относится к ин­формационно-консультационным услугам. Услуги предостав­ляются предприятиями-изготовителями и дистрибьюторами товаров на базе магазинов розничной торговли.
К услугам по созданию удобств покупателю относятся организация и создание мест отдыха, предоставление услуг комнаты матери и ребенка (при наличии комплекса товаров для детей, детских игровых комнат), гарантированное хра­нение купленных товаров, прием и хранение вещей покупа­телей, организация питания покупателей, парковка личных автомашин на организованной стоянке у магазина. Эти услуги предоставляются в основном в магазинах с большой торговой площадью — супермаркетах и гипермаркетах, в которых тре­буется много времени на осмотр товаров и совершение поку­пок.
Коммунальные услуги обеспечивают нормальное фун­кционирование зданий и сооружений, системы канализации и водоснабжения, тепло- и энергоснабжения.
Деятельность по предоставлению услуг регламентирует­ся Правилами предоставления коммунальных услуг.

Download 0,76 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   79   80   81   82   83   84   85   86   ...   119




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish