Розничная торговля — это торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного и домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Услуга розничной торговли — это результат взаимодействия розничного продавца с потребителем, а также внутренней деятельности розничного продавца по удовлетворению потребностей потребителя в единичных экземплярах товаров или комплексных упаковочных единицах.
Услуги розничной торговли оказывают розничные торговые предприятия. Розничное торговое предприятие — это торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для личного, семейного домашнего использования.
Основной услугой розничной торговли является реализации товаров потребителям. Магазины розничной торговли формируют торговый ассортимент товаров, необходимых населению, и создают условия для выбора и приобретения товаров. Посетителям магазинов предлагаются дополнительные услуги по созданию удобств покупателям, информационноконсультативные услуги, услуги по оказанию помощи при совершении покупки и при ее использовании.
Работа магазина розничной торговли основывается на коммерческой деятельности и торгово-технологическом процессе, включающем формирование ассортимента, приемку товаров, обеспечение хранения товаров, предпродажную подготовку и выкладку товаров, предложение товаров покупателю, расчет с покупателем, отпуск товаров.
Реализация товаров может осуществляться в магазинах и вне магазинов. Реализация товаров в магазинах включает:
реализацию товаров в универмаге;
реализацию товаров в универсаме (супермаркете);
реализацию товаров в гипермаркете;
реализацию товаров в магазине-складе;
реализацию товаров в магазине “Товары повседневного спроса”;
реализацию товаров в специализированном (или неспециализированном) продовольственном магазине;
реализацию товаров в специализированном (или неспециализированном) непродовольственном магазине;
реализацию товаров в комиссионном магазине;
реализацию товаров в магазинах типа “Природа”, “Семена”, “Зоомагазин”, “Книги” и др.;
реализацию продукции предприятий общественного питания в магазинах различных типов.
Реализация товаров в мелкорозничной стационарной сети (киосках, павильонах) включает продажу ограниченного ассортимента отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Через киоски и павильоны продаются непродовольственные товары — издания периодической печати, канцелярские товары, сувениры, табачные изделия и принадлежности для курения, а также продовольственные товары — мороженое, соки и газированные воды.
Реализация товаров в мелкорозничной передвижной сети (палатках, автомагазинах, автолавках, автоприцепах, изотермических емкостях и цистернах, на тележках и лотках) создает возможность организовать условия для покупки товаров жителям удаленных населенных пунктов, где ограниченная численность населения делает нерациональным ежедневную работу стационарного магазина розничной торговли. Кроме того, передвижная розничная сеть используется для продажи товаров на ярмарках и рынках.
Do'stlaringiz bilan baham: |