1) aks ettirishning "to'siqlari" - buzilgan idrok natijasida paydo bo'ladigan to'siqlar:
o'zingiz (o'zingizni etarli darajada qadrlamaysiz);
sherik (o'ziga xos bo'lmagan xususiyatlarni, qobiliyatlarni belgilash); vaziyatlar (vaziyatning ahamiyatini etarli darajada baholamaslik);
2) munosabatlarning "to'sig'i" - bu etarli bo'lmagan munosabat natijasida paydo bo'lgan to'siqlar:
o'ziga (o'z rolining maqomidan norozilik);
sherigiga (antipatiya hissi, sherikni yoqtirmaslik);
vaziyatga (vaziyatga salbiy munosabat);
3) munosabatlarning o'ziga xos shakli sifatida davolashning "to'siqlari". Ushbu "to'siqlar" paydo bo'ladi:
hamkorlik, hamkorlik va boshqalarga olib keladigan murojaat shakllari bilan. (maqtovlar, maqtovlar, har qanday dalda beruvchi imo-ishoralar va boshqalar);
samarasiz muloqotga olib keladigan murojaat shakllari bilan (ovoz ohangini oshirish, og'zaki bo'lmagan vositalar ishlatiladi) ziddiyatli vaziyatlar, haqoratli til va boshqalar).
Kontekstda aloqa "to'siqlari" muammosini o'rganish shaxsiy yondashuv "to'siq" holatidan chiqish sxemasi haqida gaplashishga imkon beradi, bu erda asosiy narsa aloqa sheriklarining individual psixologik xususiyatlarini hisobga olgan holda hamkorlik va o'zaro tushunishga olib keladigan munosabatlar tamoyili.
Psixologik to'siqlar - sub'ektning etarli darajada passivligida namoyon bo'ladigan ruhiy holat, bu unga ma'lum harakatlarni bajarishga xalaqit beradi. Psixologik to'siqlarning hissiy mexanizmi bu salbiy tajriba va munosabatlarni mustahkamlash - uyat, ayb, qo'rquv, xavotir, o'z-o'zini past baholash, vazifa bilan bog'liq (masalan, "sahna qo'rquvi").
O'qituvchi va talaba o'rtasidagi muloqot jarayonida vazifa nafaqat ma'lumotni etkazish, balki uni etarli darajada tushunishga erishishdir. Ya'ni, shaxslararo muloqotda o'qituvchidan talabaga va aksincha olingan xabarni talqin qilish alohida muammo bo'lib ko'rinadi. Birinchidan, xabarning shakli va mazmuni o'qituvchining ham, talabaning ham shaxsiy xususiyatlariga, ularning bir-birlari haqidagi g'oyalariga va ular o'rtasidagi munosabatlarga, aloqa sodir bo'ladigan butun vaziyatga bog'liqdir. Ikkinchidan, o'qituvchi tomonidan etkazilgan o'qitish xabari o'zgarishsiz qolmaydi: u o'quvchining individual tipologik xususiyatlari, uning o'qituvchiga munosabati, matnning o'zi va aloqa holati ta'sirida o'zgaradi, o'zgaradi.
Ta'lim ma'lumotlarini qabul qilishning etarliligi bir qator sabablarga bog'liq, ularning eng muhimi bu jarayonda aloqa to'siqlarining mavjudligi yoki yo'qligi. Eng umumiy ma'noda, aloqa to'sig'i ishtirokchilar o'rtasida ta'lim ma'lumotlarini etarli darajada uzatishda psixologik to'siqdir. pedagogik jarayon... To'siq bo'lgan taqdirda, ta'lim to'g'risidagi ma'lumotlar buziladi yoki asl ma'nosini yo'qotadi.
Hozirgi vaqtda muloqotning qiyinchiliklari yoki "to'siqlari" ularni tahlil qilish va yondashish asosida turli pozitsiyalarda ko'rib chiqilmoqda. Shunday qilib, umumiy psixologik talqin doirasida ular semantik, emotsional, kognitiv, taktik deb tasniflanadi. Faoliyat yondashuvida motivatsiyaviy va operatsion qiyinchiliklar ajralib turadi, ular muloqotning ikkita asosiy jihati - kommunikativ va interaktiv bilan bog'liqdir. Ular, o'z navbatida, kognitiv, affektiv va xulq-atvor sohalarida namoyon bo'ladi.
Shu bilan birga, odamning muloqotdagi qiyinchiliklari nafaqat faoliyatning tabiati yoki hissiy, kognitiv (masalan, bilim uslubi) va shaxsning boshqa sohalari bilan bog'liq bo'lishi mumkin, balki chuqurroq va shu bilan birga kengroq ta'sirlarning natijasi bo'lishi mumkin. Muloqotda inson qiyinchiligining quyidagi asosiy yo'nalishlarini ajratish mumkin: etno-ijtimoiy-madaniy, maqom-pozitsion-rol, yosh, individual-psixologik, faollik, shaxslararo munosabatlar sohasi. Ular, albatta, ustma-ust tushadi, bir-birlari bilan yagona yaxlit "odam" tizimida ta'sir o'tkazadilar, ammo nazariy tahlil qilish uchun ularning har birining harakatlarini alohida ko'rib chiqish mumkin.
Qiyinchiliklarning etno-ijtimoiy-madaniy maydoni. Bu sohadagi qiyinchiliklar uning ijtimoiy va madaniy rivojlanishining o'ziga xos sharoitlarida muloqotda namoyon bo'ladigan etnik ongning o'ziga xos xususiyatlari, qadriyatlari, stereotiplari, inson ongining munosabatlari bilan bog'liq. Qoida tariqasida, sub'ektlarning etno-ijtimoiy-madaniy xususiyatlaridan kelib chiqqan holda aloqa qilishning qiyinchiliklari odamlar tomonidan qabul qilinadi. Shu bilan birga, har bir faoliyat sub'ekti, ma'lum bir mentalitetning tashuvchisi sifatida aloqa sherigi, uning fikrlashi, shaxs sifatida, L.V. Shcherba, ona tili shaklida "quyma" (xuddi shu fikrni V. Gumboldt bildirgan), boshqa odamlar bilan o'z normalari, an'analari, dunyosi qiyofasi va o'zi vakili bo'lgan odamlarga xos munosabatiga ko'ra o'zaro munosabatda bo'ladi.
Vaziyat - pozitsion - qiyinlikdagi rol doirasi. O'qituvchining Oliy ta'lim, ta'lim vakili maqomi, uning mavqei - ijtimoiy tajribani etkazish, efirga uzatish va uni rivojlantiruvchi, tarbiyalovchi va o'qituvchi sub'ekt sifatida tutgan o'rni birligi o'qituvchining vakolatida ifodalanadi. Vakolat kamida ikkita tarkibiy qismni birlashtiradi: shaxsning vakolati va rolning vakolati. O'qituvchining birinchi Oliy ta'lim qo'ng'irog'idan shakllangan, yangi, noma'lum, kelajak hayoti uchun zarur bo'lgan vakolati, o'qitishning qiymati odatda tan olinadi. Biroq, u ko'pincha talabani ifoda etishga, hatto undan ham ko'proq o'z fikrini himoya qilishga urinishni istisno qiladigan tortishmaslik, mutlaqlik xususiyatlarini egallaydi. Shu bilan birga, o'qituvchining roli shuni nazarda tutadi shaxsiy fazilatlarmalakasi, ob'ektivligi, xushmuomalalik va yordam berishga tayyorligi sifatida. Agar o'qituvchining rasmiy roli qiymat mazmuni bilan to'ldirilmagan bo'lsa va u shaxsan vakolatli bo'lmasa, u holda muloqot qiyin, u haqiqat yoki oddiy odatiy holga aylanadi. Vaziyat o'qituvchini muloqot sherigi sifatida rad etish bilan bog'liq bo'lib, bu odatiy rollarni salbiy shaxslararo munosabatlar bilan to'ldirish uchun zaruriy shartdir.
Qiyinchilik yoshi maydoni. Kattalar bilan, o'qituvchi bilan muloqot qilishda qiyinchiliklar ko'pincha talaba, ayniqsa o'spirin, uning ichki dunyosi kattalarga tushunarsiz, deb ishonganligi sababli paydo bo'ladi, chunki u uni bolaligida eslatib turadi (shuning uchun o'qituvchining "Bolalar" yoki "O'g'il bolalar va qizlar" salbiy yoki skeptik tutilish hosil qilishi mumkin). Muloqotda qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin, chunki o'qituvchi ish yoki boshqa qiziqishlar tufayli musiqa, rasm, raqs, kino olamini, yoshlar submulturasi tili va qadriyatlarini chindan ham bilmaydi. Bunday holda, u talabalar bilan umumiy muloqot mavzusiga ega emas ("U bilan fizikadan boshqa gaplashadigan hech narsa yo'q" - bu o'qituvchini aloqa sherigi sifatida baholash). Pedagogik aloqada otalar va bolalar muammosi "o'qituvchi va talaba" rollari munosabatlari matoni orqali porlayotganga o'xshaydi.
Shaxsiy psixologik qiyinchiliklar maydoni. Bu, birinchi navbatda, ushbu qiyinchiliklar kamida uchta kuchning o'zaro bog'liqligi va o'zaro ta'sirining natijasi ekanligi bilan izohlanadi: o'qituvchi (o'qituvchi), talaba (talaba) ning individual psixologik xususiyatlari va ularning bir-biri tomonidan qabul qilinishi. Ikkinchidan, pedagogik muloqotdagi bu qiyinchilik ataylab tartibga solinmaganligi, o'qituvchi tomonidan uning muloqotga salbiy ta'sir ko'rsatadigan individual psixologik xususiyatlarini, masalan, asabiylashish, haddan tashqari emotsionallik, tanqidiylik, shubha va hokazolarni qamrab olishi bilan izohlanishi mumkin. O'qituvchi inson sifatida avvalo bilishi kerak o'zlarining va individual psixologik xususiyatlarini, o'quvchilarning xususiyatlarini va muloqotdagi qiyinchiliklarni oldini olish uchun ularni hisobga olish.
Pedagogik faoliyat qiyinchilik sohasi sifatida. IN o'qitish faoliyati qiyinchiliklarni sub'ekt tarkibining o'zi ham keltirib chiqarishi mumkin, ya'ni. o'qituvchining bilimlarni egallash darajasi, o'zlashtirishni tashkil etish uning faoliyatining asosi, shuningdek kasbiy va pedagogik mahorat, didaktik kompetensiya, ya'ni. talabalarga pedagogik ta'sir o'tkazish vositalari va usullari. Shunga ko'ra, pedagogik qiyinchiliklarning asosiy yo'nalishlari rivojlanishning o'zi, ta'lim jarayonining mazmuni va shakllari bilan bir qatorda o'qituvchi (o'qituvchi) ning ta'lim va tarbiya sub'ekti sifatida xususiyatlari va aloqa jarayoni bilan bog'liq.
Shaxslararo munosabatlar qiyinchilik sohasi sifatida. Shaxslararo munosabatlar o'quvchilarning birgalikdagi o'quv faoliyati va o'qituvchining (o'qituvchining) pedagogik faoliyatining mohiyatiga sezilarli ta'sir qiladi. Asosiy simpatiya (antipatiya), qabul qilish (rad etish), qiymat yo'nalishlarining tasodifiyligi yoki ularning farqlanishi, kognitiv va umuman, individual faoliyat uslublari (aloqa) o'rtasidagi yozishmalar yoki farqlar odamlarning o'zaro ta'sirini tugatgunga qadar osonlashtirishi yoki sezilarli darajada murakkablashtirishi mumkin. Pedagogik muloqotga kelsak, zamonaviy pedagogika va o'quv amaliyoti bugungi kunda samarali o'qitish va samarali o'qitish faqat hamkorlik pedagogikasi pozitsiyalarida mumkin ekanligini isbotladi. Pedagogik muloqotning muvaffaqiyati muloqotdagi psixologik to'siqlarni bartaraf etish qobiliyatiga va ma'lum aloqa qoidalariga rioya qilishga bog'liq:
Pedagogik muloqot behuda va behuda gaplarga toqat qilmaydi. So'zlar amallarga zid bo'lmasligi kerak;
pedagogik muloqot - bu o'qish va ta'limga tegishli har qanday narsada o'ziga va boshqalarga nisbatan talabchanlik;
amallarda, harakatlarda, nutqda lakonizm; aloqa dinamikligi shaxsning ichki xotirjamligiga bog'liq.
Shaxslararo yoki funktsional muloqot sharoitida, shuningdek, innovatsion faoliyatda psixologik to'siqlarni engib o'tish zarurati tufayli odamga yanada yuqori talablar qo'yiladi. Olimlar har qanday yangi faoliyatni amalga oshirishda odam uchun odatiy g'oyalar va yondashuv tizimini yo'q qilish qiyinligini aniqladilar bu hodisa yangi nuqtai nazardan, ya'ni uni yangi bilim tizimiga kiritish. Ba'zi bir aniq muammolarda bu qiyinchilik ba'zi bir dastlabki ma'lumotlarning yopilishi va boshqalarning kiritilishi bilan bog'liq. Shuning uchun "psixologik to'siq" tushunchasi paydo bo'ladi.
Innovatsiyalardagi psixologik to'siqlarni o'rganishning dolzarbligi zamonaviy jamiyatda insonning yangi narsalarga moslashishini, o'zini o'zi takomillashtirishni, o'zini o'zi anglashni takomillashtirish zarurati bilan bog'liq.
Tarixiy jihatdan hamma yangi va noma'lum har doim tashvish va qo'rquvni keltirib chiqargan. Binobarin, salbiy his-tuyg'ular paydo bo'lishi, individual va ommaviy ong stereotiplari mavjudligi, odamlarning turmush tarziga, qiziqishlari va odatlariga ta'sir ko'rsatadigan yangiliklar ulardagi og'riqli hodisalarni keltirib chiqarishi mumkin. Bu xavfsizlik, xavfsizlik, o'zini o'zi tasdiqlash, qulaylik va hokazolarning hayotiy ehtiyojlarini to'sib qo'yishi bilan bog'liq. A.M. Hon o'qituvchilar duch keladigan yangi psixologik to'siqlarning ikkita turini aniqlaydi: kognitiv va tartibga soluvchi. Muallifning fikriga ko'ra, yangi uchun kognitiv psixologik to'siqlar yangilikka nisbatan sezgirlik chegarasidan tashqarida ma'lum bilimlarning yo'qligida namoyon bo'ladi va passiv qarama-qarshiliklarni keltirib chiqaradi. Yangilikka nisbatan tartibga soluvchi psixologik to'siqlar tashabbuskorlarga, etakchiga, eng yangi narsalarga bo'lgan ishonchsizlikda namoyon bo'ladi va ko'pincha yangilikka qarshi faol qarama-qarshiliklarni keltirib chiqaradi. A.I. Prigojin innovatsion to'siqlardagi anti-innovatsion to'siqni aniqlaydi, bu sotsiologik va psixologik adabiyotlarda an'anaviy ravishda qo'llaniladigan tushuncha. Shaxsiy to'siq ichida bo'lgan psixologik, o'qituvchining individual xususiyatlari bilan ham, u tegishli bo'lgan jamoaning ijtimoiy-psixologik xususiyatlari bilan ham bog'liqdir. Tashqi tomondan, bu to'siq mudofaa bayonotlarida uchraydi, ular ko'pincha jamiyatda o'ziga xos yangiliklarga nisbatan mavjud bo'lgan stereotiplarni aks ettiradi.
Yuqoridagi innovatsion to'siqlar ijodga to'siqlarni o'z ichiga oladi:
Muvofiqlikka moyillik.
Odamlar orasida "qora qo'y" bo'lishdan qo'rqish.
Juda g'ayrioddiy ko'rinishdan qo'rqish.
Boshqa odamning jazosidan qo'rqish.
Shaxsiy tashvish.
Fikrlashning qat'iyligi ("yopishqoqlik").
Innovatsiyada ko'ngilsizlik uchun predispozitsiya qiluvchi shartlar sifatida E.N. Ermolaeva ajralib turadi: haddan tashqari tezkor innovatsiyalar; haddan tashqari joriy qilingan yangiliklar (doimiy); keng ko'lamli (tizimli) yangilik; raqobatsiz yangilik.
Psixologik to'siqlarni tahlil qilishga bag'ishlangan adabiyotlarda ularni baholashning mantiqan uyg'un tizimi, V.I. Antonyuk. Psixologik to'siqlar quyidagicha ko'rinadi:
Jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimining innovatsiya sharoitida ishchilarning yangilik tufayli yuzaga kelgan salbiy ruhiy holatlari ko'rinishida namoyon bo'lish shakli;
Pedagoglarning ongli yoki ongsiz ravishda, yashirin yoki aniq, qasddan yoki bilmagan holda salbiy ruhiy holatlarni ifodalovchi harakatlari, hukmlari, tushunchalari, xulosalari, taxminlari va hissiy tajribalarining yig'indisida.
Psixologik to'siqlar parametrlari:
To'siqning tarkibiy qismlari, ya'ni. odamlarning salbiy reaktsiyalarini keltirib chiqaradigan o'ziga xos omillar.
Salbiy psixologik holatga ega bo'lgan odamlar soni bilan belgilanadigan psixologik to'siq darajasi.
Odamlarning salbiy reaktsiyalarining tabiati va namoyon bo'lish shakllari: namoyon bo'lishning passiv shakllari, faol, o'ta.
Shunday qilib, tadqiqot ma'lumotlari shuni ko'rsatadiki, psixologik to'siq rivojlanayotgan ijtimoiy-psixologik shakllanishdir, uning parametrlari fazoning va vaqtning o'zgarishi yangilikning turli bosqichlarida, turli tashkilotlarda, turli toifadagi ishchilar orasida o'zgarib turadi.
O'qituvchining kasbiy faoliyatidagi psixologik to'siqlarni bartaraf etish shartlari.
Pedagogik faoliyat bilan shug'ullanadigan va hayot bilan ijodiy aloqada bo'lgan odam erkinlikka muhtoj. Bu erkinlik, avvalo, voqealarga turli nuqtai nazardan qarash qobiliyatida, dunyo bilan o'zaro munosabatlarning xilma-xilligida. Ammo narsalar va hodisalarni xolis idrok etish yo'lida psixologik to'siqlar to'sqinlik qiladi. Ular ko'rlar, filtrlar, linzalarga o'xshaydi, dunyoni idrok qilishni cheklaydi va buzadi. Inson dunyoning bir qismini sezmaganligi, ikkinchisi esa uning uchun deformatsiyaga uchraganligi sababli, u tashqi muhitda ob'ektiv qonuniyatlarni ko'rmasligi mumkin, bu esa muammolarni echishda ilgari surilgan turli xil farazlarni keskin cheklaydi.
Psixologik to'siqlar insonning ijobiy qadr-qimmatiga tahdid soluvchi shikast etkazuvchi omillardan himoya qilish tizimi sifatida shakllanadi va mustahkamlanadi. Ammo shu bilan birga ular inson yashaydigan qobiqni ifodalaydi va ba'zida shu qadar qiyinki, u o'z chegaralaridan tashqarida "o'sib" keta olmaydi. Insonning ijodiy qobiliyatlarini namoyon qilish uchun ushbu to'siqlar ta'sirini cheklash foydalidir, ya'ni. ularni kerakli balandlikka qo'ying va ularni eng yaxshi tarzda joylashtiring, chunki bu to'siqlar ham salbiy, ham ijobiy rollarni o'ynaydi (ular zichlashadilar, diqqatni jamlaydilar, fikrni to'playdilar, ortiqcha tarqalishiga yo'l qo'ymaydilar).
Ong ostidagi to'siqlar odamning o'ziga qarshi turishini aks ettiradi. Ularning xulq-atvorga ta'sirini va fiziologiya bilan chuqur aloqalarini bilmaslik ularni boshqarishni qiyinlashtiradi. Ammo mavjud bo'lgan holat amalga oshirilmasa va tan olinmasa, uni o'zgartirish mumkin bo'lmaydi va bu muqarrar ravishda qayta-qayta paydo bo'ladi.
Xabardorlik psixologik to'siqlarni bartaraf etish uchun zarur, ammo etarli bo'lmagan shartdir. Vaziyatni anglash, agar u o'zini ichki tajriba sifatida ko'rsatmasa, javob "boshga tiqilib, yurakka singib ketmasa" foydasizdir. Bilish uchun emas, balki haqiqatni anglash kerak - intellektual jihatdan emas, balki tajribaning ongsiz tarkibiy qismlari orqali. Shu sababli, ong osti omillarining ta'sirini susaytirish uchun nafaqat ularning xususiyatlari va ta'sir mexanizmlari to'g'risida xabardor bo'lish, balki samarali javob berish ham zarur. Axir, behushlik mazmuni bilan tanishish farovonlikni tubdan yaxshilash uchun etarli bo'lsa, ma'ruzalar va kitoblar azob-uqubatlarni engillashtirishi mumkin edi. Biroq, faqat yangi tajriba ilgari qatag'on qilinganlarni qayta baholashga va uni yangicha eslashga imkon beradi. Shu ma'noda, to'siq ta'sirini kamaytirish nafaqat muammolarni hal qilishda yordam berish va ularni bartaraf etishning barcha mumkin bo'lgan yondashuvlarini tushunishga, balki ularning energiya salohiyatini yo'naltirishga, ya'ni. eski fokuslarning javobi uchun sharoit yaratish.
Shunday qilib, muammo xabardor bo'lish va munosabat bildirishdir. Ong ostidagi g'oyalarni ongga qaytarishni osonlashtiradigan maxsus texnikalar mavjud. Ushbu rolni erkin assotsiatsiya va psixoanalitik suhbat o'ynashi mumkin. Ammo professional yordam muhtoj bo'lgan har bir kishiga qiyin bo'lishi mumkin. Shuning uchun "introspektsiya bo'yicha ta'lim dasturi" juda muhimdir. Har bir inson tsenzuraning ilgari ong sohasiga aylantirgan fikrlari va his-tuyg'ularini qaytarishga qaratilgan eng oddiy usullarni o'zlashtira oladi. Keyin ularning yo'naltirilgan javob berish ehtimoli oshadi, ya'ni. engib o'tish, bu holda xotirjamlik mumkin emas.
O'z-o'zini boshqarish o'qituvchining kasbiy faoliyatidagi muhim jihatdir. O'z-o'zini boshqarish zarurati, o'qituvchi o'zi uchun yangi, g'ayrioddiy, echib bo'lmaydigan muammoga duch kelganda paydo bo'ladi, bu esa aniq echimga ega emas yoki bir nechta muqobil variantlarni taklif qiladi. O'qituvchi kuchaygan hissiy va jismoniy stress holatida bo'lganida, bu uni impulsiv harakatlarga undaydi. Yoki u bolalar, hamkasblar, boshqa odamlar tomonidan baholanadigan vaziyatda bo'lsa.
O'z-o'zini tartibga solishning psixologik asoslari ikkala bilim jarayonlarini va shaxsni boshqarishni o'z ichiga oladi: xulq-atvor, his-tuyg'ular va harakatlar. Hozirgi vaqtda psixologik holatlarni o'z-o'zini boshqarish uchun neyrolingvistik dasturlash deb nomlanmoqda. Ushbu yo'nalishga muvofiq G. Dyakonov (1993) shaxsiyat resurslarini tiklashga qaratilgan bir qator mashqlar ishlab chiqdi. O'zini, uning ehtiyojlarini va ularni qondirish usullarini bilib, inson har kuni, butun o'quv yili davomida kuchlarini yanada samarali, oqilona taqsimlashi mumkin.
NAZORAT SAVOLLARI
1. Psixologik to'siqlarning ko'rinishlari tushunchasiga ta'rif bering.
2. Psixologik to'siqlarni samarali bartaraf etish yo'llari haqida tushuncha bering.
Innovatsion xulq-atvor deganda nimani tushunasiz.
Do'stlaringiz bilan baham: |