Palto ranjan datta

Jadval-2.1: Adabiyotda topilgan fikrlar soni va soni (Datta va boshq, 2011)

Mualliflarning nomi va yili

Yo'q

Maktab

Har xil fikr maktablarining nomlari

Ballantyne (1994)

Besh (5)

1. Shimoliy maktab

2. IMP guruhi

3. Angliya-Avstraliya istiqboli

4. Amerika xizmatiga yo'naltirish

5. Xitoyning ishbilarmonlik munosabatlari

istiqbol

Peyn (1995)

Uch (3)

6. Nordic maktabi

7. IMP Group yondashuvi

8. Shimoliy Amerika maktabi

Gronroos (1997)

To'rt (4)

1. Shimoliy maktab

37-bet

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

21

2. IMP guruhi

3. Angliya-Avstraliya istiqboli

4. Shimoliy Amerika istiqboli

Brodie va boshq (1997)

Olti (6)

1. Shimoliy

2. O'zaro munosabatlar

3. Tarmoq

4. Kanal samaradorligi va samaradorligi

5. Zanjir ichidagi qiymatning roli

6. IT-ning munosabatlarga ta'siri

Palmer va boshq (2005)

Uch (3)

1. Shimoliy maktab

2. IMP guruhi

3. Angliya-Avstraliya maktabi

Shirshendu va boshq (2009) Olti (6)

1. Shimoliy maktab

2. Mijozlarning ustun qiymati

3. IMP Group maktabi

4. Relyatsion almashinuv maktabi

5. Korporativ strategiya maktabi

6. Mijozlarni himoya qilish maktabi

Datta va boshq (2011)

Etti (7)

1. Shimoliy maktab

2. IMP guruhi

3. Relyatsion almashinuv

4. Mijozning ustun qiymati

yaratish / Angliya-Avstraliya maktabi

5. Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish

6. Xulq-atvor maktabi

7. Mijozlarni himoya qilish maktabi

Ushbu bo'lim xaridorlar bilan munosabatning ettita (7) maktablarini taklif qiladi va ko'rib chiqadi

Marketing (CRM) va sifatida ishlatiladigan yaxlit CRM ta'rifini taklif qiladi

ushbu tadqiqotda operatsion ta'rif.