xalq tabobati faoliyati bilan shug’ullanuvchi jismoniy shaxslar
| -
|
17
|
1
|
Sog’liqni Saqlash tizimida rejalar muddatlari bo’yicha quyidagicha taqsimlanadi:
|
*qisqa muddatli va uzoq muddatili
|
sutkalik va yillik
|
joriy va operativ.
|
strategik va uzoq muddatli.
|
-
|
17
|
1
|
Davlat va sog’liqni saqlashning boshqa tizimlarini qanday umumiy tushuncha birlashtiradi:
|
*jamoat sog’lig’ini saqlash
|
tibbiy yordam
|
sog’liqni saqlash tizimi
|
“fuqarolar sog’lig’ni saqlash to’g’risida”gi qonun
|
-
|
17
|
1
|
O’zbekiston Respublikasi sog’liqni saqlash muassasalarining nomenklaturasini tasdiqlash haqida” gi buyruq qachon tasdiqlangan:
|
*2007-yil 20-dekabr
|
2007-yil 20-noyabr
|
1996-yil 29-avgust
|
2005-yil 29-avgust
|
-
|
17
|
1
|
Sifatni oshirish bo’yicha monitoring quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:
|
aralashuvlarni samaradorligini tekshiirish, standartga mos kelishini tekshirish
|
standart tekshirish, faoliyatni asosini tekshirish
|
faoliyatni asosini tekshirish, faoliyatni nisbatan yaxshilash
|
monitoring faoliyatni yaxshilash
|
-
|
17
|
1
|
Monitoringning maqsadi:
|
*ma’lum standartlarga jarayon davomida rioya qilish va dinamiikada muammolarni aniqlshani ko’zda tutadi
|
ma’lum standartlarga jarayon davomida rioya qilish va dinamikani ko’zda tutadi
|
ma’lum xizmat sifatiga rioya qilish va dinamikada muammolarni aniqlshani ko’zda tutadi.
|
tibbiy xizmat ko’rsatish sifatini oshirish
|
-
|
17
|
1
|
Standart quyidagicha bo’lishi kerak:
|
*samarali, ishonchli, tushunarli
|
samarali, ishonchli, qulay
|
samarali, foydali, tushunarli
|
qulay, ishonchli, tushunarli
|
-
|
17
|
1
|
Tibbiy xizmat ko’rsatish sifatini oshirish o’zida doimiy ravishdagi sifatni oshirish bo’yicha standartlarga rivoya qilish, maqsad va vazifalarni o’z ichiga oladi:
|
*moniitoring va baholashni
|
monitoringni
|
baholashni
|
hisoblash va baholashni
|
-
|
|
|
Boshqarish jarayonida nizo bu :
|
*rahbar, ishchi va boshqa xodimlar o’rtasida muayyan masalalarni hal qilishda tomonlarning bir-biri bilan bir echimga kela olmaganligi tufayli vujudga keladigan vaziyatdir
|
ish qobiliyatini pasayshi
|
rahbar va ishchi o’rtasida masalalarni hal qilishda tomonlarning bir-biri bilan bir echimga kela olishi.
|
ish jarayonida rahbar va jamoa orasida konsensusga erishish
|
-
|
|
|
Ishlab chiqarishda nizoli vaziyatlarning sabablari
|
*barcha javoblar tugri
|
mehnatni tashkil qilishdagi kamchiliklarni xaq to’lashning takomillashtirilmagani;
|
yomon mehnat sharoitlarini;mehnat haqidagi qonunlarni buzishni;
|
rahbarlikning qoniqarsiz saviyasini,o’zaro munosabatlar madaniyatining past saviyasini va hokazolarni ko’rsatish mumkin.
|
-
|
|
|
Nizolarning asosiy turlarini ko’sating:
|
*Ichki shaxsiy nizo Shaxslararo nizo Shaxs bilan guruh o’rtasidagi nizolar,Guruhlararo nizolar
|
Shaxs bilan guruh o’rtasidagi nizolar, Guruhlararo nizolar
|
Shaxslararo nizo Guruhlararo nizolar
|
Ichki shaxsiy nizo
|
-
|
|
|
Ishlab chiqarish jamoasida xodimlarning o’zaro munosabati bo’ladi:
|
*Formal, noformal
|
Formal
|
noformal
|
diriktiv
|
-
|
|
|
Guruhlararo nizolar farqlanadi:
|
*bo’limlar bilan bo’limlar o’rtasidagi;ma'muriyat bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi;bo’limlar bilan ma'muriyat o’rtasidagi;bo’limlar bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi
|
ma'muriyat bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi;bo’limlar bilan ma'muriyat o’rtasidagi
|
bo’limlar bilan bo’limlar o’rtasidagi;bo’limlar bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi
|
ma'muriyat bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi;bo’limlar bilan kasaba uyushmasi o’rtasidagi
|
-
|
|
|
Mavxumligiga qarab nizolar bo’ladi:
|
*ochiq yoki yopiq
|
ochiq
|
yopiq
|
guruxli va omaviy
|
-
|
|
|
Xarakteriga karab nizolar bo’linadi:
|
*ob'ektiv yoki sub'ektiv
|
ob'ektiv
|
sub'ektiv
|
moslashmagan
|
-
|
|
|
Nizolarni tarqatishga sababchi bo’luvchi bir necha toifadagi "nizoli" shaxslarning toifalari ko’rsating:
|
*Kibr havoli shaxs. Jilovsiz shaxs. O’ta aniq shaxs
|
Jilovsiz shaxs. O’ta aniq shaxs.
|
Kibr havoli shaxs. O’ta aniq shaxs.
|
Jilovsiz shaxs. O’ta aniq shaxs.
|
-
|
|
|
Nizoli vaziyatlarni boshqarishning samarali usullari:
|
*Tarkibiy-tashkiliy usullarga Strategik usullari
|
Ijtimoiy -tashkiliy usullar
|
Strategik usulli
|
Taktik usulli
|
-
|
|
|
Tarkibiy-tashkiliy usullar:
|
*barcha javoblar tugri
|
ishga bo’lgan talabni tushuntirish usuli;
|
muvofiqlashtirish va integratsiyalash usuli;
|
umumtashkiliy (kompleks) maqsadlar, mukofotlanishning tarkibiy tizimi ishga bo’lgan talabni tushuntirish usuli;
|
-
|
|
|
Strategik usullari:
|
*barcha javoblar tugri
|
uzoqlanish; -silliqlashish;
|
majburlash-kelishuv,
|
muammoni hal qilish
|
-
|
|
|
Nizoni bartaraf etish uchun rahbar:
|
*barcha javoblar tugri
|
tomonlarning bir-birini tan olishi;gapni bo’lmay tinglash; o’zga kishi sifatida tushuna olishni namoyish qilish;
|
nizo jarayonidagi holatni o’zga kishi qanday qabul qilishi (tushunishi) ni anglash;muhokama qilinayotgan mavzuni aniq tasavvur qilish;mavzuga nisbatan umumiy qarashlarni hosil qilish;murosa kilinayotgan oqibatni aniqlash;
|
nizo mazmunini tahlil kilish; nizoni bartaraf etish uchun hamkorlikda yagona yo’l tanlash; hamkorlikda umumiy xulosa (murosa)ga kelish.
|
-
|
|
|
Jamoalarda sog’lom ruhiy iqlim yaratish uchun rahbar kuyidagilarga, quyidagilarga alohida e'tibor berishi lozim:
|
*barcha javoblar tugri
|
Har xil xodimning shaxsiy fazilatlariga;Yoshi, qobiliyati, malakasi, iste'dodiga;Ishchilar o’rtasidagi hamjihatlikka
|
Raqobat muhitini tashkil qilganiga;Korxonada pirovard natijalar uchun har bir xodimning ma'suliyat sezish tuyg’usini mustahkamlanganlik darajasiga; O’zaro yordamni bir-biri bilan chambarchas bog’laydigan ijtimoiy aloqa maromiga; .
|
Jamoa a'zolari ishining unumdorligiga;Motivlashtirish darajasiga
|
-
|
|
|
Stress tushunchasiniii menejmentdagi tushunchasi nimani anglatadi:
|
*xodimlarni o’rtasidagi tushmovchilikni keskinlashishi, kelishmovchilik,asabiylashuv degan ma'nolarni anglatadi
|
tinchlik xotirjamlik degan ma'nolarni anglatadi
|
barkarorlik degan ma'noni anglatadi
|
kishilar urtasidagi janjal.
|
-
|
|
|
Menejmentda asabiylik tushunchasi nimani anglatadi:
|
*xodimlarni o’rtasidagi tushmovchilik tufayli vujudga keladigan xodimlarning psixologik xolati, bu xolat yuoshqaruvnining samadorligiga aks ta'sir etadi
|
salga asabiylashaveradigan, bo’lar-bo’lmasga qizishib, tutaqib ketadigan, zardasi tez, jizzaki kishi
|
asablarning kasalligi tufayli yuz bergan, asablar faoliyatining buzilganligi natijasida yuzaga kelgan xastalik
|
Kishilar o’rtasidagi asablarning buzgalishi bilan bog’liq bulgan holat
|
-
|
|
|
jamoada stressning vujudga kelishiga sabab bo’luvchi omillar :
|
*Xodimlarning madaniyat darajasi, maqsadlari, dunyo qarashlari va tushunchalari o’rtasidagi qarama-qarshiliklar va boshqaruvning yaxshi tashkil etilmaganligi
|
Shahsiy, ichki sabablar '
|
Tashkiliy sabablar
|
Tashqi sabablar
|
-
|
|
|
Boshqaruvda kommunikatsiya -bu:
|
*xodimlar faoliyat bilan bog’liq axborotlarni turli vositalar orqali almashuvi.
|
kishilar o’rtasidagi axborotlarni almashuvi
|
kishilar va kasallar axborotlarni almashuvi
|
Kishilar o’rtasidagi muloqat
|
-
|
|
|
Kommunikatsiya samaradorligi nimaga bog’liq:
|
*Turli doiradagi menedjerlar va xodimlar o’rtasida faoliyat bilan bog’liq axborotlarni o’z vaqtida va tushunarli tarzda almashunuviga
|
majlislarda qatnashish madaniyati
|
kishilar bilan yakkama-yakka suhbat olib borish qobiliyatiga
|
telefonda so’zlashuv qobiliyati va rasmiy hujjatlarni tuzish va o’qiy olish qobiliyatiga
|
-
|
|
|
Kommunikatsiya turlari:
|
*rahbar va xodim, shaxslararo, tashqi va ichki kommunikatsiya
|
tashkilot kommunikatsiyasi rahbar va xodim (bo’ysunuvchi) o’rtasidagi kommunikatsiya
|
internet , telefon va va boshqa aloqa vositalari bilan muloqat
|
Kishilar o’tasidagi suxbatlashuv, muloqat
|
-
|
|
|
Tashkilotdagi tashqi kommunikatsiya nimani anglatadi:
|
*Muassasani yuqori va xamkor tashkilotlar bilan tijorat axboratlarini almashunuvi
|
Xorijiy mamalakatlar bilan aloqalarni o’rnatilishi.
|
Xorijiy kompaniyalar bilan aloqalarni o’rnatilishi
|
Yuqori boshqaruv tashkilotlari bilan aloqalarni o’rnatilishi
|
-
|
|
|
Kommunikatsiya jarayoni qanday vositalar bilan amalga oshiriladi:
|
*Me'yoriy-rasmiy xujjatlarni yozma, og’zaki,majlisda bayon etish va psixologik ta'sir etishning turli vositalari bilan
|
verbal- so’z orqali;
|
noverbal- imo-ishora, belgi, mimika bilan axborot uzatish
|
ikki yoki undan ortiq odamlar orasidagi axborot almashuvi
|
-
|
|
|
Vrach etikasi:
|
*Barcha javoblar to’g’ri
|
vrachning bemorga nisbatan hatti-hara-kati,
|
Vrachning axloqi, xulqi, odobi,
|
kasbiy burchiga bo’lgan munosabati.
|
-
|
|
|
Deontologiya :
|
*bemorni davolash, kasalliklarning oldini olishga qaratilgan faoliyati davomida tibbiyot xodimlarining burchi, faoliyatidagi qoidalar, printsiplar majmuasidir
|
Bemorning vrachga nisbatan hatti-hara-kati,
|
bemorning axloqi, xulqi, odobi,
|
Bemorning o’z kasallgiga bo’lgan munosabati.
|
-
|
|
|
V.M. Bexterovning ta'kidlashicha:
|
«Agar bemor vrach suhbatidan so’ng o’zini engil his etmasa, u vrach emas»*
|
«Bemorga mehr-muhabbat ko’rsat, ko’nglini ko’tar »
|
«Shifokor burgut ko’zli, sher yurakli, ilonday zehnli, qizning qo’liday nozik qo’lli bo’lishi kerak»,
|
“Bemor burgut ko’zli, sher yurakli va ilonday zehnli bo’lishi kerak”
|
-
|
|
|
«yatrogen» kasallikning kelib chiqishiga sabab bo’ladi:
|
*ehtiyotsizlik bilan aytilgan so’z yoki noto’g’ri xatti-harakat
|
xavfli virusni tarqalishi
|
vaksinatsiya ishlarini yaxshi yo’lga qo’yilmaganligi
|
vrach bilimini etarli emasligi
|
-
|
|
|
Gippokrat ta'kidlaydi:
|
*«Bemorga mehr-muhabbat ko’rsat, ko’nglini ko’tar, eng asosiysi, unga xavf tug’dirayotgan narsalardan xalos et»
|
«Agar bemor vrach suhbatidan so’ng o’zini engil his etmasa, u vrach emas»
|
«Shifokor burgut ko’zli, sher yurakli, ilonday zehnli, qizning qo’liday nozik qo’lli bo’lishi kerak»,
|
“Bemorga istak xoxishidan kelib chiqqan xolda tibbiy yordam ko’rsat”
|
-
|
|
|
Qaysi olim salbiy rahbarlarni 4 turga bo’ladi: 1.“Boshqalardan o’zini ustun qo’yadigan, o’ta darajada mansabparast odamlar; 2. byurokrat, chinovnik rahbar;. 3. o’z ishiga sovuqqon, befarq shaxs; 4. «mehribon», «ko’ngilchan» rahbar:
|
*S.N. Nosov
|
V.M. Bexterov
|
N.I. Pirogov
|
I.M. Sechenov
|
-
|
|
|
Ibn Sino shifokor haqida:
|
*«Shifokor burgut ko’zli, sher yurakli, ilonday zehnli, qizning qo’liday nozik qo’lli bo’lishi kerak»
|
«Agar bemor vrach suhbatidan so’ng o’zini engil his etmasa, u vrach emas»
|
«Bemorga istak xoxishidan kelib chiqqan xolda tibbiy yordam ko’rsat»
|
«Bemorga mehr-muhabbat ko’rsat, ko’nglini ko’tar, eng asosiysi, unga xavf tug’dirayotgan narsalardan xalos et»
|
-
|
|
|
«Fuqarolar sog’liqini saqlash to’g’risida»gi Qonunining34-moddasida belgilab qo’yilgan:
|
*Belgilangan tartibda tekshiruv sinovlaridan o’tmagan tibbiy yordam va dori- darmonlarni targ’ib etish qonuniy javobgarlikka tortilishga sabab bo’ladi
|
Belgilangan tartibda tibbiy yordam va dori- darmonlarni sotish mumkin.
|
Belgilangan tartibda tekshiruv sinovlaridan o’tmagan tibbiy yordam va dori- darmonlarni targ’ib etish qonuniy javobgarlikka tortilmaydi. sabab bo’ladi.
|
Belgilangan tartibda tekshiruv sinovlaridan o’tmagan tibbiy yordam va dori- darmonlarni targ’ib etish axoli tomonidan javobgarlikka tortilishga sabab bo’ladi.
|
-
|