Education in uzbekistan

КОНФЛИКТОГЕНЛАР ЭСКАЛАЦИЯСИ

• конфликтогенларнинг ўзингиз ва атрофдагилар юрагида йиғилишига йўл қўймаслик;
• конфликтогенлар вужудга кела бошлаганда эса, улардан ўз фикри ва онгини озод қилиш йўлларини қидириш;
• ўзимизда вужудга келиши мумкин бўлган конфликтогенлар бошқалар кўнглида ҳам юзага келиши мумкинлигини назарга олишимиз даркор.

Конфликтогенларсиз муомала қилиш қоидалари

• Конфликтогенлардан фойдаланманг, уларни ўз вақтида, илдиз отиб кетмасидан йўқотишга ҳаракат қилинг
• Конфликтоген билан тўқнашганда унга ўзингиздаги конфликтоген билан жавоб қайтарманг
• Конфликтоген билан муносабат билдираётган одамга, шунингдек умуман ҳар қандай суҳбатдошингизга эмпатик (бировнинг хис-туйғуларини англаш асосида) муносабат билдиринг. Эмпатик муносабат ўрнатиш учун суҳбатдошингизга хуш келадиган мавзуларни танланг, унга комплиментлар кўрсатинг, кулиб гаплашинг, унинг сўзларини диққат билан эшитинг в.ҳ.
• Имкон қадар кўпроқ ижобий хис-туйғулар улашинг. Конфликтогенлар махсус гармонлар натижаси ҳисобланади. Агар ўзингизнинг кайфиятингизни яхшилик сари йўналтирсангиз, конфликтогенларни енгишга имкон туғилади.
• Конфликтогенлар инсонни кураш, зиддият ва низога йўналтиради. Бу эса организмда адреналиннинг кўпайишига олиб келади. Адреналин конфликтген билан қўшилиб, ғазаб, жаҳл, агрессиянинг кучайишига сабаб бўлади. Одамнинг қаттиқ ғазабланиши норадреналинни келтириб чиқаради. Унинг инсон саломатлигига бўлган жуда катта салбий таъсири мавжуд.
• Аммо чиройли суҳбат инсон организмида эндорфин, яъни “бахт гармонларини” юзага келтиради.

Муомала маданияти

Суҳбат учун қулай, тинч ва тўғри жой танлаш

Ҳамсуҳбат гапларини бўлмаслик

Сабр – қаноатли бўлиш

Тана забонига қулоқ солиш

Эътибор билан тинглаш

Маъруза ўқимаслик

Очиқ ва аниқ саволлардан фойдаланиш

Ҳеч нарса таклиф қилмаслик

Ўз эмоцияларини назорат қилиш