Muvaffaqiyatli biznesni rivojlantirish talab qiladi raqobatbardosh mahsulotlar ishlab chiqarish... Raqobatbardoshlik uzluksiz rivojlanishga asoslanadi. Raqobat kurashi globallashuvning paydo bo'lishi bilan yanada keskinlashdi: bozorning kengayishi bilan iste'molchi dunyoning aksariyat ishlab chiqaruvchilarining mahsulotlarini sotib olishi mumkin. Natijada, eng past narxda sifatli mahsulotni taklif qila oladigan ishlab chiqaruvchi bozorda omon qoladi.
Kompaniyaning yanada samarali ishlashi uchun, mustahkamlash raqobat afzalliklari, yangi bozorlarni izlash va eski bozorlardagi vaziyatni yaxshilash, faoliyatning barcha sohalarini tartibga solish zarur.yagona tizim boshqaruv. Ulardan biri sifat nazorati tizimidir.
ISO-9001 muvofiqlik sertifikatini olish ixtiyoriy asosda sodir bo'lganligi sababli, firmalarning aksariyati ma'lum biznes muammolarini hal qilish uchun bunga murojaat qilishadi. Boshqa narsalar qatorida, muvofiqlik sertifikatining mavjudligi kompaniyaga o'z mahsulotiga tegishli sertifikatlash belgisini qo'llash imkonini beradi, bu esa iste'molchilar ishonchiga ta'sir qiladi. Shuningdek, sertifikatning mavjudligi tenderda g'olib chiqish yoki xorijiy firmalar bilan shartnoma tuzish shartlaridan biriga aylanishi mumkin.
Moviy okean strategiyasi: qanday qilib yangi mahsulot bilan bozorga kirish va o'z joyingizni egallash
ISO 9000 standartlarini ishlab chiqqan TC 176 ISO jamoasi ISO 9001 ga muvofiq sifat menejmenti tizimini joriy qilish uchun quyidagi tartibni taklif qildi:
Maqsadlarni aniqlashga harakat qiling. Nima uchun sizga QMSni joriy qilish kerak? Ehtimol, siz mahsulotga bo'lgan ishonchni oshirishni, xarajatlarni kamaytirishni, yangi darajaga va yangi bozorga chiqishni xohlaysizmi?
Boshqalar sizdan nimani kutishayotganini tushuntirishga harakat qiling. Boshqalar nafaqat iste'molchilar, balki manfaatdor tomonlar sifatida boshqalar ham bo'lishi mumkin - etkazib beruvchilaringiz, tashkilotingiz aktsiyadorlari, sizning davlatingiz, butun jamiyatingiz.
ISO 9001 haqida barcha kerakli maʼlumotlarni toping:
Umumiy ma'lumot
To'g'ridan-to'g'ri ISO veb-saytida maslahat olish mumkin bo'lgan qo'llab-quvvatlovchi ma'lumotlar
ISO 9001 dan foydalanish boʻyicha jahon tajribasini oʻrganing.Rossiya va MDH davlatlarida “Standart va sifat” va “Sifatni boshqarish usullari” jurnallarida kerakli maʼlumotlarni olish mumkin.
QMS qo'llanmalarini o'rganing:
ISO 10006 - Loyiha boshqaruvida sifat kafolati bo'yicha ko'rsatmalar
ISO 10007 - Konfiguratsiyani boshqarish bo'yicha qo'llanma
ISO 10014 - Iqtisodiyotni boshqarish bo'yicha qo'llanma
ISO 10015 - Ta'lim va sifatni boshqarish bo'yicha ko'rsatmalar
ISO / TS 16949 - kerak bo'lganda o'rganilgan. Avtomobillar va ehtiyot qismlar ishlab chiqarishda ISO 9001 standartini qo'llash uchun alohida talablar
ISO 19011. SMSni tekshirish bo'yicha ko'rsatmalar.
Boshqaruv tizimingizning ISO 9001 talablariga muvofiqligini baholang. Buni oʻzingiz yoki bogʻlanish orqali amalga oshirishingiz mumkin. uchinchi tomon kompaniyasi puxta audit o'tkazish.
Tegishli ISO 9001 talablarini o'rganing ishlab chiqarish faoliyati... Sizning sifat menejmentingiz ushbu talablarga javob berishiga ishonch hosil qiling. Xususan, quyidagi jarayonlar uchun:
Agar nomuvofiqliklar aniqlansa va ish jarayonlari yanada takomillashtirilsa, ularni bartaraf etish rejasini tuzish kerak. Bu jarayonda - resurslarni taqsimlash, ijrochilarning rollari va majburiyatlarini belgilash, ish jadvalini tuzish.
Ish rejangizga amal qiling. Barcha ishlab chiqilgan tadbirlarni kuzatib boring va jadvalga muvofiq taraqqiyotni diqqat bilan qayd eting.
Vaqti-vaqti bilan ichki tekshiruvlar va auditlarni o'tkazing. ISO 19011 auditorlik malakasini tekshirish va baholash bo'yicha ko'rsatmalar yaratish uchun ishlatilishi mumkin.
Rasmiy sertifikatlash qanchalik zarurligini hal qiling. Muvofiqlik sertifikatini olishning bir necha sabablari bo'lishi mumkin:
Turli tartibga soluvchi tashkilotlarning talablariga javob berish
Chet el yoki milliy hamkorlar bilan tuzilgan shartnoma bo'yicha majburiyatlarni qondirish
Agar sertifikatlash kerak bo'lsa, akkreditatsiyalangan sertifikatlashtirish organiga murojaat qiling. To'liq tekshiruvdan so'ng sizga sifat menejmenti tizimining ISO 9001 talablariga muvofiqligi sertifikati beriladi.
Sertifikat mavjudligidan qat'i nazar, o'z biznesingizni yaxshilash va rivojlantirishda davom eting.
