Dissertatsiya mundarijasi (taxminiy)

Muvaffaqiyatli biznes qurish uchun boshqalar bilmagan 5 ta qoida

ISO 9001 ga muvofiq hujjatlar

Hujjatlar ISO 9001 xalqaro standartlariga javob berishning asosiy jihatlaridan biri hisoblanadi. Tashkilotning majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

1. 
   Sifat siyosatining ta'rifi... Bu tashkilot rahbariyati tomonidan ishlab chiqilgan va rasmiy ravishda shakllantirilgan sifat sohasidagi korxonaning asosiy yo'nalishlari va maqsadlarini ifodalaydi. Batafsil siyosat mavjud bo'lmaganda, firmaning sifat sohasidagi faoliyati noaniqdir. O'z navbatida, yaxshi ishlab chiqilgan siyosat xodimlarga va boshqa tegishli shaxslarga ishlab chiqarilayotgan mahsulot sifati bilan boshqaruvning qanday bog'liqligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lish imkonini beradi.
   
2. 
   Sifat maqsadlarini aniqlash... Bu ierarxik tuzilma. Yuqori darajada korxonaning umumiy maqsadlari. Maqsadlar yuqoridan pastga, bo'limlar, bo'limlar yoki hatto alohida xodimlar darajasiga qadar kengaytiriladi. Shu bilan birga, agar ISO 9001 sifat tizimi endigina ishlab chiqilayotgan bo'lsa, bunday tafsilot darajasi faqat zarar keltiradi: belgilangan maqsadlarga erishish bo'yicha ishonchli ma'lumotlarni olish uchun tegishli mexanizmlar kerak bo'ladi.
   
3. 
   Sifatli qo'llanmani tuzish- sifat menejmenti tizimini ochib beruvchi hujjat. Hujjat tashkilot ichidagi sifatga ta'sir qiluvchi faoliyatni boshqarish uchun o'rnatilgan QMS protseduralarini o'z ichiga olishi yoki ularga havola qilishi mumkin. Korxonaning sifat sohasidagi barcha tartib-qoidalari va faoliyatini boshqarishga ko‘maklashishga xizmat qiladi.
   
4. 
   Sifat menejmenti tizimi hujjat aylanishi... Quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
   
   1. 
      Hujjatlarni yaratish, rejalashtirishdan tortib, ishga tushirish va ro'yxatga olishgacha.
      
   2. 
      Hujjatdan foydalanish va saqlash
      
   3. 
      Yangilash, shu jumladan o'zgartirishlar va tasdiqlashlar.
      
   4. 
      Hujjatni bekor qilish, saqlashga o'tkazish, yo'q qilish.
      
5.