|
Yuqori ierarxik darajasi Mahsulot sifatini boshqarish bunday organlarni anglatadi Hukumat va gosstandart .
Bu erda qonunga uning garovi va ta'minot usullarini davlat tomonidan tartibga solish shakli sifatida muhim rol. Masalan, Rossiyada "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida", "standartlashtirish bo'yicha", "O'lchovlar va xizmatlarni sertifikatlashtirish to'g'risida", "O'lchovlar xavfsizligi to'g'risida".
Sanoat sathida Boshqarish tizimi vazirliklar, texnik menejment, texnik bo'limlar, sifatni tekshirish, metrologik nazorat va nazorat, sertifikatlash, sertifikatlash, sertifikatlash, sertifikatlash.
Pastki ierarxik daraja Boshqaruv tizimi korxona xizmatlaridan texnik bo'limlar, ishonchlilik, standartlashtirish, standartlashtirish, metrologiya, xizmatlarning (kafedralari) va boshqa texnik boshqaruv va boshqalar kiradi.
Korxonaning sifat sohasidagi siyosatning maqsadlariga faqat sifat menejmenti mexanizmi yordamida erishish mumkin.
Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmi - bu o'zaro bog'liq ob'ektlar va boshqaruv sub'ektlari, mahsulotning turli bosqichlarida, mahsulotning turli bosqichlarida qo'llaniladigan, usullar va boshqarish funktsiyalari va sifat menejmenti darajasi. Bu sifat menejmenti funktsiyalarini samarali amalga oshirishni ta'minlashi kerak. Bularga quyidagilar kiradi:
Bozor ehtiyojlarini prognoz qilish, texnik darajasi va mahsulot sifati;
Mahsulot sifatini yaxshilashni rejalashtirish;
Ishlab chiqarishni texnologik tayyorgarligi;
Sifat nazorati va mahsulot sinovi;
Mahsulotlar, ishlarni, xizmatlarni sertifikatlash;
Erishilgan sifat darajasi uchun rag'batlantirish va javobgarlik;
Mahsulot sifatini texnik va iqtisodiy tahlil qilish;
Mahsulot sifatini boshqarish uchun huquqiy va axborot bilan ta'minlash;
Mahsulot sifatini moddiy va texnik qo'llab-quvvatlash;
Mahsulot sifatini metrologik ta'minlash;
Maxsus o'quv va malaka oshirish;
Mahsulot sifatini boshqarishning tashkiliy ta'minoti;
Mahsulot sifatini boshqarishning texnologik jihatlari;
Mahsulot sifatini boshqarishning moliyaviy ta'minoti.
Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmini tavsiflash uchun, ushbu mexanizmning bir qismi sifatida bir qator umumiy, ijtimoiy va quyi tizimlarni taklif qiladigan murakkab iqtisodiy tizimlarni tashkil etadigan umumiy uslubiy yondashuvdan foydalanish tavsiya etiladi.
Moliyaviy qo'llab-quvvatlash
|
Anjir. 4. Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmining quyi tizimlari
Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmining umumiy quyi tizimlari, texnik darajasi va mahsulot sifatini, mahsulot sifatini rejalashtirish, mahsulot sifatini tartibga solish, sifat darajasini, sifat darajasini, sifat darajasini, sifatli va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatini rejalashtirish, sifat va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatni rejalashtirish, sifat darajasi va mas'uliyatni rejalashtirish, sifatli va javobgarlik tizimini o'z ichiga olishi kerak.
Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmining maxsus quyi tizimlari standartlashtirish, mahsulot sinovini, ishlab chiqarishda, sertifikatlash va sertifikatlashtirishda nikohning oldini olishni o'z ichiga oladi.
Mahsulot sifatini boshqarish mexanizmining tarkibiga mahsulot sifatini yuritishning huquqiy, axborot moddiy-texnik, kastrologik, kastrologik, kastrologik, xodimlar, texnik va moliyaviy va moliyaviy qo'llab-quvvatlashning quyi tizimlari mavjud.
Sifat menejmenti tizimi ishlab chiqilgan asosiy printsiplarni ko'rib chiqing.
Sifat menejmenti tizimi ishlab chiqilayotgan asosiy printsiplar quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
Mijozlarga yo'naltirilganlik;
Mahsulot yondoshuvi;
Mahsulotlar tsiklining barcha bosqichlarini qamrab olish;
Kombinat menejment va sifat menejmenti va boshqa sifat menejmenti.
Sifat menejmenti tizimi ikkita maqsadga ega: mukammallikni yaxshilash va istaklar uchun intilish uchun rivojlanayotgan odatlarga ega.
Asosiy maqsad - mukammallikka erishish istagi. Bunga erishish uchun mahsulotni doimiy ravishda yaxshilash odatini oshirishingiz kerak. Yaxshilash odati mukammallikka erishishga qaratilgan. Ushbu maqsad Yaponiyaning sifat menejmenti tizimiga xosdir va aksariyat G'arb kompaniyalari tomonidan qo'llaniladigan narsaga rioya qiladi. Bu erda umuman olganda, bu davrning sifat darajasi uning loyiha xususiyatlariga rioya etilishi darajasi bilan o'lchanadi. Biroq, G'arb amaliyotida nosoz mahsulotlarning ma'lum foizi taxminidan olingan sifat bo'yicha tushgan tushumga nisbatan qisqa muddatli maqsadli belgi. Yaponiyada sifatli kurashning maqsadlari nikohning belgilangan darajada va texnik hujjatlar mahsulotlariga rioya etilishini tugatish istagini engish kerak.
G'arbiy va Yaponiyada ham, sifat marketing xizmatlari, dizayn, xaridlar, texnologiyalarni rivojlantirish bo'limlari, sifat nazorati, shuningdek ishlab chiqarish bo'linmalarining sa'y-harakatlariga bog'liq. Biroq, G'arb tadbirkorlari buning maqbul darajasiga intilishlariga ishonishadi, chunki iste'molchilar mahsulotlarini yaxshilash bo'yicha qo'shimcha kuchlar to'lashga moyilligi. O'z navbatida, Yaponiya sanoatchilari sifatni yaxshilash xarajatlarini e'tiborsiz qoldirmasdan, sifatning doimiy yaxshilanishi bozor ulushini kengaytirishiga olib keladi.
Sifatni boshqarishning eng yaxshi mahsulotni yaratish bo'yicha yapon tuzilmalari mukammal mahsulotni yaratish uchun asosiy mahsulotni to'liq qayta taqsimlash bilan bog'liq.
So'nggi yillarda yangi yondashuv shakllandi yangi strategiya sifat menejmenti. Bu bir necha daqiqalar bilan tavsiflanadi:
Sifatni ta'minlash Ba'zi birlik tomonidan amalga oshiriladigan texnik funktsiya sifatida tushuniladi, ammo kompaniyaning butun tashkilot tuzilishini ta'minlaydigan tizimli jarayon sifatida;
Korxonaning tegishli tashkiliy tuzilishi yangi sifat kontseptsiyasini bajarishi kerak;
Sifat masalalari nafaqat ishlab chiqarish tsikl doirasida, balki rivojlanishi, marketing, marketing va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayonida ham tegishli;
Sifat ishlab chiqaruvchi emas, balki iste'molchining talablariga javob berishga qaratilgan bo'lishi kerak;
Mahsulot sifatini yaxshilash yangi ishlab chiqarish texnologiyasini qo'llashni talab qiladi;
Faqat barcha xodimlarning manfaatdor ishtirokida sifatning har tomonlama takomillashtirishga erishiladi.
Bularning barchasi barcha birliklarga ta'sir ko'rsatadigan va butun xodimlarga tegishli iste'molchilar manfaatlariga qaratilgan aniq tashkil etilgan sifat menejmenti tizimi ishlayotgan taqdirdagina amalga oshiriladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
