Часть международные экономические отношения

Глава 16. Международный бизнес в контексте российской деловой культуры
16.1 Современная деловая культура в РФ и факторы её определяющие
16.2 Формирование кросс-культурных коммуникаций в международном бизнесе


16.1. Современная деловая культура в РФ и факторы её определяющие

Культурная составляющая международного бизнеса в условиях экономической глобализации приобретает особое значение, так как рынки и рыночное поведение предпринимателей, менеджеров, наемных работников, потребителей подвержены сильному влиянию со стороны культурных факторов.

В условиях интеграции России в мировое хозяйство все большее количество российских предприятий вовлекаются во внешнеэкономические связи, что подразумевает не только необходимость согласования экономических интересов с иностранными деловыми партнерами, но и установление взаимопонимания между представителями различных национальных деловых культур. Несмотря на то, что международный бизнес вырабатывает единые стандарты управления, нормы поведения, делового общения и этикета, культурное разнообразие в современном мире сохраняется. Более того, справедливым следует признать подход, состоящий в признании культурных различий как источника конкурентных преимуществ компании, основы ее внутренней целостности и самобытности.
Российская деловая культура в настоящий момент характеризуется неустойчивостью и высоким динамизмом базовых ценностей. Иностранные партнеры российских предприятий, говоря о трудностях взаимоотношений, подчеркивают «отсутствие устойчивых этических норм ведения бизнеса» у отечественных предпринимателей, отмечают «несформировавшуюся деловую культуру» россиян. Причиной конфликтов в международном бизнесе могут стать различия в системах ценностей и нормах поведения деловых партнеров, применяемых управленческих подходов, а также устойчивые стереотипы, связанные с той или иной культурой, этноцентризм. Еще 10-15 лет назад в зарубежных учебниках по международным коммуникациям можно было встретить «рекомендации» для деловых людей по общению с российскими бизнесменами: «Не пугайтесь, если вас заключат в медвежьи объятия и расцелуют; выпейте рюмку водки и успокойтесь». С тех пор изменился и российский бизнес, и стереотипы, с ним связанные. Однако повышение кросс-культурной компетентности, преодоление ограниченных взглядов о представителях той или иной страны, необходимо и российским предпринимателям и их зарубежным деловым партнерам.
Экономическая культура – совокупность социальных ценностей и норм, являющихся регуляторами экономического поведения и выполняющих роль социальной памяти экономического развития: способствующих (или мешающих) трансляции, отбору и обновлению ценностей, норм и потребностей, функционирующих в сфере экономики и ориентирующих ее субъектов на те или иные формы экономической активности. Ценности, связанные с экономикой – это принятые в обществе и у его отдельных групп устойчивые представления о том, какие экономические блага (богатство, связи, власть, статус, разные виды занятости, разные источники и способы приобретения дохода и т.п.) наиболее важны или совсем не важны для них и их семей, а также представления людей о том, какие экономические отношения для них предпочтительны. Предпосылками экономической культуры являются: тип экономического механизма, преобладающие формы собственности, формы госрегулирования экономики, ее отраслевая структура, используемые технологии, степень открытости экономической системы.
Деловая культура – это культура деловых отношений, включающая деловые традиции, способы принятия решений, этику бизнеса, стиль ведения переговоров и разрешения конфликтов. Деловая культура является неотъемлемой частью национальной культуры, в ней особенно отчетливо видна специфика того или иного этноса.
Менталитет – глубинный уровень коллективного и индивидуального сознания, включающий и бессознательное, совокупность готовностей, установок и предрасположений индивида или социальной группы действовать, мыслить, чувствовать и воспринимать мир определенным образом, направленность мышления. Формируясь исторически, веками, менталитет определяет национальную модель экономического и социального поведения – культуру потребления, производства и соответствующие мотивации.