Biznes jarayonlarini takomillashtirish (bpi)

Biznes jarayonlarini takomillashtirish (BPI)
Har bir biznes egasi yuzlab biznes jarayonlari bilan uchrashadi. Ularning aksariyati takrorlanishi mumkin, masalan, demo qo'ng'iroqlar, marketing kampaniyalari, savdo faoliyati to'g'risidagi hisobotlar va boshqalar. Bitta takrorlanadigan jarayondagi har qanday to'siq millionlab dollar daromad keltirishi mumkin.
Siz hech qachon shunday vaziyatlarga duch kelganmisiz :

• 
  Mijoz bilan qilingan shikoyat hal etilmagan
  
• 
  ishlab chiqarish xarajatlari oshadi
  
• 
  Savdo menejeri kompaniyani tark etishga qaror qiladi
  

Bunday holatlar sodir bo'lganda, siz tez-tez vaqt va pul yo'qotasiz. Siz jiddiy stressni boshdan kechirasiz. Keyin, siz tizimning ishlashini yangilash uchun qo'lingizdan kelganini qilasiz. Kelajakda bunday holatlarning oldini olishni xohlaysiz. Ushbu qo'llanma sizga biznes operatsiyalaringizni yaxshilash uchun mo'ljallangan qimmatli vositalarni taqdim etadi. Siz kompaniyangizdagi har qanday faoliyatni qanday yaxshilashni o'rganasiz. Siz istalgan biznes samaradorligi uchun zarur bo'lgan jarayonni takomillashtirish bosqichlaridan o'tasiz.
Biznes jarayonlarini takomillashtirishning eng oddiy ta'rifidan boshlaylik.
Biznes jarayonini takomillashtirish nima?
Biznes jarayonlarini takomillashtirish (BPI) - bu tashkilot ichidagi samarasizlikni aniqlash va baholash uchun qo'llaniladigan yondashuv. U mavjud biznes vazifalarini qayta ishlab chiqadi, ularning samaradorligini oshiradi, ish jarayonlarini yaxshilaydi va ish faoliyatini optimallashtiradi.
Siz tadbirkorlik faoliyatini toifalardan biriga ajratishingiz kerak:

• 
  Operatsion - har kuni takrorlanadigan eng mashhur vazifalar. Misollar: hisob ochish, hisobot berish, ishlab chiqarish, logistika
  
• 
  Menejment - inson resurslarini rivojlantirish, byudjetlashtirish, korporativ boshqaruvga e'tibor
  
• 
  Qo'llab -quvvatlash - oldingi toifalarga kiritilmagan boshqa barcha vazifalar, masalan, ishga olish, buxgalteriya hisobi, texnik yordam va boshqalar.
  

Har bir vazifa muntazam baholash va tuzatishni talab qiladi. Shunda siz istalmagan samarasizliklarning oldini olishingiz mumkin. Agar sizda hali bunday baholashlar mavjud bo'lmasa, jarayonni avtomatlashtirish dasturini o'rnatishingiz mumkin . Bu sizga yo'l davomida kamchiliklar haqida xabar berishga yordam beradi.
Biznesdagi jarayonlarni qanday yaxshilash mumkin: BPI usullari
Biznes jarayonlarini takomillashtirish turli resurslarni, to'g'ri boshqaruvni va amalga oshirish jarayonida boshqaruvni talab qiladi. Shunday qilib, muvaffaqiyatga erishish uchun siz ma'lum bir metodologiyaga amal qilishingiz kerak. Bu biznes jarayonlarini takomillashtirish bosqichlari orqali kompaniyaga rahbarlik qilish uchun mo'ljallangan maxsus tizimdir. Keling, turli kompaniyalarda samaradorligini isbotlagan mashhur BPI metodologiyalarini ko'rib chiqaylik.
Olti sigma va tejamkor fikrlash
Olti Sigma - bu BPI metodologiyasi, uning tarixi 1980-yillarga borib taqaladi. U birinchi marta Motorola-da amalga oshirilgan. Ushbu yondashuvning g'oyasi joriy ish jarayonidagi xatolar yoki samarasizliklarning oldini olishga yordam beradigan ma'lumotlarga asoslangan ko'rib chiqishni ta'minlashdir. Natijada, tizim kamroq xatolar bilan tezroq ishlay boshlaydi. Olti Sigma tashkil etilganda asosiy e'tibor ishlab chiqarishga qaratilgan. Ammo so'nggi yillarda u kompaniya ichidagi turli xil faoliyatni optimallashtiradigan umumiy yondashuvga aylandi.
Olti Sigma kerakli tahlillarni amalga oshirish uchun ma'lumotlar bilan ishlashini tushunishingiz kerak. Shuning uchun u moliyaviy, loyihalarni boshqarish va ma'lumotlarni tahlil qilish vositalarini qo'llaydi. Six Sigma-ga ko'ra, kompaniya DMAIC tizimidan foydalangan holda biznes faoliyatidagi har qanday muammoni hal qilishi mumkin.
DMAIC bir necha bosqichlardan iborat:

•