Andijon viloyatida avtomatlashtirilgan tashishni tashkil etishda

Integratsiyalashgan yuklarni yetkazib berish tizimini tanlash muammosini hal qilishning umumiy sxemasi.
Integratsiyalashgan yetkazib berish tizimi uchun iste'molchilarning barcha talablari aniqlangandan so'ng, uning maqsadlari aniqlangandan va modullar haqidagi barcha ma'lumotlar to'plangandan so'ng, yetkazib berish tizimini shakllantirish muammosini hal qilishning keyingi bosqichi boshlanadi: tizimning mumkin bo'lgan variantlarini yaratish. Amalda, vaqt va mehnat resurslarining etishmasligi, shuningdek, katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash imkoniyati yo'qligi sababli, logistika mutaxassisi odatda ulardan birini tanlash uchun bir nechta (o'ndan ortiq bo'lmagan) variantlarni quradi. Ushbu variantlar ko'pincha tajriba, mutaxassisning sezgi asosida qabul qilinadi, shuning uchun ularni, qoida tariqasida, barcha mumkin bo'lgan variantlardan eng yaxshisi deb hisoblash mumkin emas.
1.2 Yetkazib beruvchi va qabul qiluvchilar o’rtasidagi munosabat va ularni taxlili.
Yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish uchun erta yechimlar
SRM tushunchasi birinchi marta 1983 yilda maslahatchi McKinsey Piter Kralich tomonidan Garvard Business Review nomli maqolasida "xaridlar ta'minotni boshqarish bo'lishi kerak"deb nomlangan.
"Hozirgi voqealarni kuzatib borish o'rniga, menejment o'z-o'zidan foyda olishni o'rganishi kerak. Bu istiqbollari to'liq o'zgarish boshqa hech narsa talab qiladi: sotib olish (operatsion funktsiyasi) dan ta'minoti boshqarish uchun (strategik)", - Kralich yozgan.
Keyinchalik, 1998 yilda tadqiqotchi Daniel Krause "yetkazib beruvchilarni rivojlantirishning empirik tekshiruvi: reaktiv va strategik jarayonlar" deb nomlangan tadqiqotda yetkazib beruvchilarni boshqarish jarayoniga ikkita yondashuv ajratildi:
Reaktiv yondashuv-kompaniyalar yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni faqat yoqimsiz vaziyatlar yuzaga kelganda boshqarishni boshlaydilar va ishonchsiz yetkazib beruvchilarning ishini qanday yaxshilashni aniqlashga harakat qilishadi. Ushbu yondashuv ko'proq muhim biznes jarayonlariga sarflash uchun ko'proq vaqt va resurslarni talab qiladi.
Strategik yondashuv-yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish uzoq muddatda kompaniyaning raqobatbardosh ustunligini ta'minlash uchun shartnomani imzolashdan oldin boshlanadi. Bu erta bosqichlarda ham muvaffaqiyatli munosabatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan kelajakka qaratilgan yondashuv.
Sotuvchi munosabatlarini boshqarishning strategik yondashuvi har doim sanoatdan qat'i nazar, uchinchi tomon provayderlariga tayanadigan muvaffaqiyatli biznesning kalitidir. Misol uchun, yetkazib beruvchilar bilan ta'minot zanjiri strategiyasining ajralmas qismi sifatida uzoq muddatli munosabatlarni yo'lga qo'yib, Epl ta'minot zanjiri boshqaruvida jahon liderining munosib obro ' - e'tiborini qozondi va yangi mahsulotlarni ishga tushirishda katta miqdorda uzluksiz yetkazib berishni ta'minladi.
Ushbu maqolada biz yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni yaxshilashga va SRM ish oqimini optimallashtirishga yordam beradigan strategiyalarni ko'rib chiqamiz.
Yetkazib beruvchi boshqaruv tizimining ahamiyati
Birinchidan, keling, biznesning qaysi turdagi sotuvchilari bilan ishlashi mumkinligini ko'rib chiqaylik:
Toptancilar va distribyutorlar. Ulgurji ulgurji ulgurji tovarlar katta miqdorda sotib, keyin birlik boshiga yuqori narxda kichik miqdorda ularni sotishgan. Odatda, ular eng past narxlarni taklif qilishadi, chunki ular katta miqdorda sotadilar va kichik buyurtmalar bilan istamaydilar.
Ishlab chiqaruvchilar va yetkazib beruvchilar bir nechta turli kompaniyalarning mahsulotlarini sotadigan yetkazib beruvchilardir. Narxlar toptancilarga qaraganda yuqori bo'lishi mumkin, ammo ular nisbatan qisqa vaqt ichida ishlab chiqaruvchilarning keng doirasidan kichik buyurtmalarni bajaradilar.
Import manbalari — mahalliy importchilar mahalliy toptancilar sifatida faoliyat yuritishlari va xorijiy mahsulotlarni korxonalarga sotishlari mumkin.
Albatta, yetkazib beruvchilarning boshqa turlari ham bor, ammo bu lavozimni soddalashtirish yaxshiroqdir. Lekin sizning kompaniyangiz qaysi turdagi provayderlardan qat'i nazar, ularning barchasi muhim bo'ladi. Ta'minlovchilar kompaniya jarayonlariga katta ta'sir ko'rsatishi mumkin. Ta'minlovchilar daromadni oshirishda Markaziy rol o'ynaydi va bu hech qachon e'tibordan chetda qolmasligi kerak. Ishonchli, sifatli yetkazib beruvchilar bilan ishlash qobiliyati biznesning o'sishiga yordam beradi. Ishonchsiz yetkazib beruvchilar sizning ish oqimingizda to'siqlarni keltirib chiqarishi va siz tasavvur qilgandan ko'ra mijozlar va iste'molchilarga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Keling, SRM strategiyasi va qarorlariga o'taylik.
Munosabatlarni yaxshilash uchun yetkazib beruvchilarni boshqarish yechimlari va strategiyalari.
Tasdiqlangan sotuvchilar bilan uzoq muddatli, ishonchli munosabatlarga ega bo'lish bozorda muvaffaqiyat qozonishga intilayotgan har qanday biznesning asosiy maqsadi bo'lishi kerak, shuning uchun qanday strategiyalarni amalga oshirishga yordam berishi mumkinligini bilib olaylik.
1. Sizning yetkazib beruvchilar faqat yetkazib beruvchilar emas.
Ular sizning hamkorlaringiz va bu hamkorlik nafaqat moliyaviy operatsiyalarga, balki o'zaro ishonch va sodiqlikka asoslangan bo'lishi kerak. Sizning yetkazib beruvchilar sizning biznes qismi kabi his qilaylik. Ularga yangi mahsulotlarni chiqarish va aktsiyalar kabi jarayonlarni aytib bering, ularning muammolarini tinglang.
2. Texnologiya yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarishni osonlashtiradi
Sizning yetkazib beruvchilaringiz haqidagi ma'lumotni bir joyda kuzatib borish uchun sotuvchilarni boshqarish dasturiga investitsiya qiling. Siz hatto oldinga borib, yetkazib beruvchilaringizdan buyurtmalarni yaratish, qayta ishlash va kuzatib borish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan rivojlangan buyurtma boshqaruv dasturini o'rnatishingiz mumkin. PurchaseControl kabi ba'zi dasturiy yechimlar ushbu sotuvchi boshqaruv funktsiyalarini bitta platformaga birlashtiradi.
3. O'z vaqtida to'lovlar juda muhim ekanligini tushunib oling
Agar yetkazib beruvchilaringizni yo'qotishni istamasangiz, avval ularni o'z vaqtida to'lashingizga ishonch hosil qiling. Shunday qilib, siz ishonchli mijoz ekanligingizni isbotlaysiz va siz bilan ishlash oson. Agar biron-bir sababga ko'ra siz kelishilgan sana bo'yicha to'lovni amalga oshira olmasangiz, to'lovni kutishi mumkin bo'lgan yetkazib beruvchiga imkon qadar tezroq xabar bering. Provayderlar o'z vaqtida ularning qismi bo'yicha o'z vaqtida harakatlar siz sevgi kabi faqat o'z vaqtida to'lovlarni yaxshi ko'raman. Bu, albatta, juda oddiy.
4. Aloqalar kuchli va chuqur bo'lishi kerak
Sizning yetkazib beruvchilaringizning har biri bilan mustahkam va muntazam aloqada bo'lishingizga ishonch hosil qiling. Ularning strategiyasi va rejalari haqida ularni muntazam ravishda xabardor qiling, ular qanday qilib moslashishini va bu rejalarga qanday yordam berishi, rejalashtirishi va foyda keltirishi mumkinligini bilishadi. Ularni hamkorlaringiz qiling. Agar ularning ishlarini qadrlasangiz, ularni ko'rsating. Agar biror narsa ishlamasa, ularga xabar bering. Aniq va tez-tez muloqot qilish bilan yanada mustahkam, chuqur munosabatlar bu munosabatlarni yanada organik bo'lishiga imkon beradi.
5. Narx siz to'laydigan narsadir, qiymat siz olgan narsadir
Sizning daromadingizni sifatli xizmat yoki materiallarni to'g'ri narxda sotib olishdan ko'ra yaxshiroq narsa yo'q. Agar moliyaviy moslashuvchan bo'lsa, uni ishlatish. Siz ommaviy xarid qilishingiz va eng yaxshi narxni olishingiz mumkin, lekin siz balansda ko'proq zaxiraga ega bo'lasiz yoki katta chegirmaga ega bo'lish uchun sotuvchiga oldindan kelishishingiz mumkin. Ba'zan ortiqcha pul to'lash yaxshiroqdir, chunki yetkazib beruvchi sizga eng yaxshi xizmatni taqdim etadi, chunki siz boshqarish uchun kamroq vaqt kerak bo'ladi, yoki yetkazib beruvchingiz to'g'ridan-to'g'ri mijozingizga yetkazib berishga ishonishi mumkin.
Oldingi bobda ta'kidlanganidek, munosabatlar muhim ahamiyatga ega, lekin siz uni yaxshi ko'raman, faqat, chunki sotuvchi ushlab kerak emas. Sizning biznesingiz uchun eng samarali xizmatlarni tanlang va samaradorlik faqat xarajat emas, balki mahsulot ekanligini tushunib oling.
6. Batafsil shartnomalar yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni osonlashtiradi
Agar siz provayderdan muntazam ravishda xarid qilsangiz, siz bilan aloqalar bo'yicha bitimlar tuzishingiz kerak. Har ikki tomonning birgalikdagi hamkorlikdan kutgan barcha narsalarini yozing. Bu mahsulot yoki xizmatning tavsifi, narx, yetkazib berish shartlari, to'lov shartlari, aloqa va boshqalar bo'lishi mumkin.
Bu sizning biznes talablaringizga qarab oddiy yoki murakkab hujjat bo'lishi mumkin. Yaxshi hujjatlashtirilgan yetkazib beruvchilar bilan munosabatlar shartnomasi chalkashlik yoki nizo ehtimolini kamaytiradi. Ko'pincha yaxshi fikr sizning jamoangizning jarayonini tushuntirish uchun oqim sxemasini yoki pastki qismini yaratishdir , shuning uchun har bir kishi o'z vazifalarini biladi va ish oqimida noto'g'ri narsa borligini tushunishi mumkin.
7. Xatarlarni baholash
Ayniqsa, murakkab ta'minot zanjiriga ega bo'lsangiz, har doim yetkazib beruvchi bilan ishlash xavfini baholang. Murojaatlarni so'rang, avvalgi ishlarining misollari, biznesda qancha vaqt borligini bilib oling, bilim sohalarini aniqlang, inqirozni qanday hal qilishlarini so'rang, inqiroz bilan shug'ullanish kerak bo'lgan oxirgi marta nima qilganlari va boshqalar. raqobatbardosh narxlar bormi? Ular sizga kerak bo'lgan tajribaga egami? Sizning buyurtmangizni qayta ishlash imkoniyati bormi? Ular moliyaviy jihatdan barqarormi? Bu siz so'rashingiz kerak bo'lgan ba'zi savollar. Ehtimol, siz tanlagan sotuvchingiz eng past narxlarga ega emas, lekin pulni qaytarib berish taklifi bilan 100% o'z vaqtida yetkazib berishni kafolatlaydi; siz uni qabul qilishingiz mumkin, chunki butun zanjir o'zining eng zaif aloqasi kabi kuchli va sizning yetkazib beruvchingiz sizni pastga tushirsa, butun ta'minot zanjiri xavf ostida bo'lishi mumkin mijozlarga yetkazib berishga ta'sir qilishi mumkin.
Biznesda hamma narsa yanada qiyinlashishi mumkin, ammo yetkazib beruvchilarning xavf profilini baholash yaxshi munosabatlar shartnomasi bilan birgalikda risklarni kamaytirishga va yetkazib beruvchilaringiz bilan hamkorlikda favqulodda vaziyatlarga tayyor bo'lishga yordam beradi, bu sizning biznesingizdagi uzilishlarni kamaytirishga yordam beradi.
8. SRMning alohida jarayoni munosib sarmoyadir
2017 yil uchun SRM global tadqiqotlar holati to'g'risidagi hisobotga ko'ra, Flux davlati tomonidan tayyorlangan, odamlar va ularning yadro qobiliyatlari SRM ning asosidir, shuning uchun yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish uchun butun bo'lim kerak, yetkazib beruvchilar bilan ishlash bo'yicha maxsus menejer, chunki u faqat birovning mas'uliyatining bir qismi bo'lsa ham, mavjudligi SRM uchun mas'ul bo'lgan tashkilotingizdagi odamlar juda muhimdir.
Jamoangizni yetkazib beruvchilarni boshqarishga yordam beradigan jarayonni hujjatlashtiring. Katta bir tashkilot ichida oqim jadvallarini o'z ichiga olishi mumkin, [object window], hujjatlar va shartnomalar yoki shunchaki bir hujjat bo'ladi 2-4 siz va yetkazib beruvchi uchun shartnoma barcha ball o'z ichiga oladi, deb sahifalar. Barcha Bosqichlar bajarilganligiga va hujjatlar tugallangandan so'ng imzolanganligiga ishonch hosil qiling.
Hisobotda, shuningdek, yetkazib beruvchilar bilan ishlash bo'yicha mutaxassislarning 37% - i yetkazib beruvchilar bilan bu tarzda muloqot qilishda yuqori darajadagi o'zaro munosabatlarga ega ekanligini ta'kidlaydi. Har ikki tomon ham maksimal natijalarga qiziqish bildiradigan provayder bilan yanada mustahkam aloqa o'rnatilmoqda va bu o'z navbatida biznesingizni kengaytirishga va boshqa biznes haydovchilariga jiddiy vaqt yo'qotilishi mumkin bo'lgan keraksiz ish uzilishlarini kamaytirishga yordam beradi.
9. Barcha yetkazib beruvchilar teng emas — global miqyosda o'ylang-mahalliy darajada harakat qiling
Dunyo tobora kuchayib borayotganligi sababli, biz butun mamlakat bo'ylab yoki butun dunyo bo'ylab yetkazib beruvchilar bilan tez — tez uchrashamiz. Har bir shahar, davlat yoki mamlakat o'z qoidalari, qonunlari va terminologiyasiga ega. Misol uchun, "sotuvchi" so'zi AQShda tez — tez ishlatiladi, "sotuvchi" esa Buyuk Britaniyada. Va Braziliyada va Janubiy Amerikaning ko'plab mamlakatlarida har bir hujjat jismonan qabul qilinganda muhrlanishi kerak.
Agar sizning yetkazib beruvchilaringizning ba'zilari boshqa mamlakatda bo'lsa, siz va SRM mutaxassislari ushbu yetkazib beruvchilar bilan muloqot qilishda madaniy farqlarni hisobga olishlari kerak. Ishga bo'lgan munosabat har doim madaniyatdan madaniyatga o'zgaradi, shuning uchun bu haqda bilib oling va siz uchun bu normal ekanligiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, valyuta, QQS stavkalari va boshqa moliyaviy nuqtalardagi farqni hisobga olishingiz kerak. Nihoyat, vaqt mintaqasidagi farqni hisobga oling, yetkazib beruvchining aloqa uchun mavjud bo'lgan vaqtini eslang.
10. Eng muhimi, har kimni jarayonga jalb qilishdir
Yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish jarayoniga ega bo'lish juda muhim, ammo tashkilotingizning barcha a'zolarini jalb qilish juda muhimdir.
American Express va at Kearney hisobotlariga ko'ra, yiliga 533 milliard dollar to'g'ri sotib olish kanallaridan tashqarida sarflanadi, bu alohida xarajatlar deb ataladi va bu xaridlar yetkazib beruvchilar bilan tuzilgan shartnomalarga muvofiq amalga oshirilmaydi, bu esa qo'shimcha xarajatlarga olib keladi. Xususan, so'rovda qatnashgan firmalarning 95% yetkazib beruvchilar ro'yxatiga ega bo'lishiga qaramasdan, ularning faqat 50% sotib olish tizimiga ega edi.
Hisobotda xarajatlarni boshqarishning uchta asosiy imkoniyati mavjud:
1. Muvofiqlik: xarid qilish yyechimidan foydalanib, afzal yoki shartnoma yetkazib beruvchilaridan xaridlarni ta'minlash uchun nazoratni takomillashtirish.
2. Xarajatlarni boshqarish shaffofligi: agar har bir narsa jarayonga jalb qilinmasa, bu ma'lumotlarning etishmasligi va shuning uchun xarajatlarning yomon ko'rinishi demakdir. Agar siz qaysi yetkazib beruvchilar bilan qancha mablag ' sarflashini bilmasangiz va sotib olingan narsalarning tafsilotlarini yaxshi xizmat yoki narxni qo'lga kiritganingizni aniq baholash mumkin emas va yetkazib beruvchilarni solishtirish qiyin.
3. Avtomatlashtirish samaradorligi: bitta avtomatlashtirish etarli emas. Butun kompaniyani jalb qilish, eng yaxshi amaliyotlarni o'rganish va ulardan foydalanish ustuvor imkoniyatdir.
SRM ish oqimini qanday yaxshilash mumkin
Kompaniyalar muvaffaqiyatli bo'lishni istasalar, yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarishni qadrlamasligi kerak. Yetkazib beruvchilarni samarali boshqarishda saqlangan har bir tin to'g'ridan-to'g'ri foyda keltiradi. Vaqt va xarajatlarni tejash e'tiborga olinmasligi kerak. Jarayonga ega bo'lish, eng yaxshi amaliyotga rioya qilish va xarajatlarni boshqarish dasturidan foydalanish sizga yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarishni osonlashtiradi. Sizning xodimlaringiz sotib olish bo'yicha aniq tavsiyalar olishadi va asosiy vazifalarini bajarish uchun ko'proq vaqt sarflashlari mumkin. Bundan tashqari, sizning kompaniyangiz sizning tashkilotingiz uchun sotuvchilaringizning qiymatini tahlil qilish va oshirishni davom ettirish uchun zarur bo'lgan tushunchani beradi.
Yetkazib beruvchilar bilan ishlash: strategiya, nazorat, talablar 
Sotib olingan xom ashyo va materiallar ishlab chiqarilgan mahsulot tannarxining tarkibida katta qismini tashkil etadi. Logistika masalalari har qanday ishlab chiqarish kompaniyasining iqtisodiy xizmatlari va yuqori menejerlari doimiy nazorat zonasida ekanligi mantiqan.