6-Mavzu: Brend strategiyasi. Reja

Maqsadli auditoriyani o'rganish usullari

Maqsadli auditoriya taklif qilingan mahsulot yoki xizmatga qiziqish tug'diradigan potentsial mijozlardir. Maqsadli auditoriyani aniqlash va uni o'rganish usullari Oflayn va onlayn rejimga bo'linadi.
Maqsadli auditoriyaning oflayn ishlashi:

• 
  turli anketalar;
  
• 
  "Yashirin xaridor", tovar sotib olish jarayonida potentsial mijozlarni kuzatish;
  
• 
  qabul qilingan axborotni tahlil qilish;
  
• 
  Fokus-guruhlar uchun so'rovnomalar.
  

Maqsadli auditoriyaning onlayn ishlashi:

• 
  qidiruv so'rovlar statistikasini ishlatish orqali Internetda iste'molchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish;
  
• 
  turli ijtimoiy tarmoqlarda iste'molchilarning shaxsiy hisoblarini o'rganish;
  
• 
  elektron pochtani yuborish anketalari, anketalar.
  

Maqsadli auditoriyaga moslik

Maqsadli auditoriyani o'rganish axborotni yig'ish jarayoni bo'lib, maqsadli guruh to'g'ri aniqlangan bo'lsa ham, bu mahsulot va xizmatlarni ilgari surishning muvaffaqiyati yoki auditoriya hisobining maqolalariga qiziqishini kafolatlamaydi. Taqdimot - bu yozishma yoki etarlilik, shunda qidiruv so'roviga qancha ma'lumot to'g'ri kelishi. Tegishli sahifa mazmuni, ma'lum bir mavzu bo'yicha mazmuni va tomoshabinlarning dolzarbligi parametrlarni to'g'ri tanlash bilan aniqlanadi. Misol uchun, agar sayt ko'zoynak sotayotgan bo'lsa, mijozning portreti "ko'zoynaklar kiyadi" deb yozilishi kerak.
Maqsadli auditoriyani segmentatsiyasi
Kompaniya (korxonaning) ning maqsadli auditoriyasini aniqlash uchun asosan segmentatsiyaning quyidagi asosiy turlari qo'llaniladi:
Demografik - jinsi, yoshi, oilaviy holati.
Ijtimoiy-iqtisodiy - daromad darajasi va bandlik turi, ta'lim, uy sharoitlari.
Geografik - iste'molchilar qaerda yashaydilar, qaysi viloyat, shahar, tumanda mahsulot sotib olishadi va iste'mol qiladilar, xizmatdan foydalanadilar. Mahalliy savdo nuqtalari yoki go'zallik salonlari, atelyelar, shuningdek ko'ngilochar va madaniy muassasalar, temir yo'l stantsiyalari va terminallar kabi xizmatlar bu xususiyatga juda sezgir.
Xulq-atvor - bu shaxsiy profil, ijtimoiy mavqe, shaxsiy qadriyatlar, turmush tarzi va iste'molchilarning afzalliklarini anglatadigan mezon.

4.