1- mavzu.“Мehmonxona xo’jaligi marketingi” fanining predmeti, maqsadi va vazifalari

Onlayn Reklama ilovalari
Internet reklama aksariyat reklama strategiyalari tarkibiga kiradi. Elektron pochta orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing iqtisodiy jihatdan samarali va turli segmentlar uchun moslashish imkoniyati katta. Shuningdek uni aynan bir shaxslarga ham yo‘naltirish mumkin. Elektron pochta bozor bilan muntazam aloqa o‘rnatishi va axborot byulleteni, kompaniya PR-stilini yaratish, sotishni rag‘batlantirish va e’lon berish kabi bir qator funksiyalarni bajarishi mumkin.Pochta jo‘natmalari ko‘pincha kompaniyalar tomonidan tuziladi va kelgusida o‘chirib tashlashga ruxsat beriladi. Onlayn turistik tashkilotlar bunday strategiyadan turli rang tasvirlar va yosh kishilar timsoli yordamida axborot byulletenlarini yaratishda samarali foydalanishadi (masalan, www.lastminute.com). Bunday strategiyaning jozibadorligi shundan iboratki, o‘z mijozlarining hayotdan zavq olish va hissiyotlarni uyg‘otishga xizmat qiladi. Pochtadagi nomaqbul habarlar ham muayyan strategiya sifatida , masalan bazadagi elektron pochta egalarining xabardorligini oshirish maqsadida ham qo‘llaniladi (ayrim xabarlar elektron pochtalarga spam shaklida kirib keladi va pochta egalarini firma va kompaniyalarning tovar va xizmatlari to‘g‘risida qo‘shimcha eslatib turish maqsadida qo‘llaniladi). Sotish to‘g‘risidagi xabarlar elektron pochta orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki banner reklama orqali uzatilish mumkin.


Foydalanuvchi kontenti
Turizm va mehmonxona sohasidagi muhim hodisalardan biri foydalanuvchi kontentidir. Foydalanuvchilarning norasmiy kommunikatsiya vositalari yordamida o‘zaro fikr almashinuv, joylashtirish bo‘yicha o‘z fikr va mulohazalarini joylashtirishga mo‘ljallangan veb-jurnallar, sayohat kundaliklari va xalq tajribalari, saytlarning onlayn ko‘rinishi bugungi kunda juda ommalashib ketdi. Foydalanuvchi kontenti bugungi kunda hamfikrlarning virtual jamiyatiga aylanib ulg‘urdi. Wang va boshqalar (2002) internet-jamiyatlarning turizm marketingidagi ahamiyatini tahlil qilish asosida turistik tashkilotlar uchun virtual jamiyatlar turizm marketingining ta’sir doirasini yanada kengaytirganligini va tovar va xizmatlarning sotuviga, ta’minotchilar tarmog‘ining kengayishiga, sotish kanallari va axborotlar sifatiga sezilarli ta’sir ko‘rsatadi degan fikrga kelishdi. Buning natijasida brendning shakllanishi, munosabatlar marketingini boshqarish va harajatlarning kamayishiga erishish mumkin. Internet reklamaga tenglashmasada foydalanuvchilar kontenti bir tomonlama yo‘nalishga ega bo‘lib, o‘zaro ishonch va yuqori darajada WOM (mish-mish tarqatish) samarasiga ega.


Blog
Blog foydalanuvchi tomonidan internt muhitda yaratilgan xronologik kundalik bo‘lib, turli tadbirlar, vaziyatlar, voqea hodisalarni qayd etish va muhokama qilish uchun qo‘llaniladi. Turistik bloglar foydalanuvchi kontentidagi eng faol va tez rivojlanuvchi sohadir. (Pan i dr., 2007). Bunday turdagi saytov turoperator filiallari, turistik agentliklarv, provayderlar turistik destinatsiyalar yoki marketing tashkilotlari uchun juda muhimdir.

5.