Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги тошкент автомобиль ва йўллар институти

Сервис оқими - бу логистик тизимда ташқи ва ички
истеъмолчиларни эҳтиѐжларини қонириш мақсадида бажарилаѐтган
хизматлар оқимидир (12-расм). 
Ҳозирги даврнинг самарали хўжалик фаолияти шундан иборатки, 
жаҳон бозорининг юқори талабларига жавоб берувчи юқори сифатли 

---

40 
маҳсулотларни ишлаб чиқариш фирма муваффақиятининг фақат 
ярмигигина хосдир, қолган иккинчи ярмини эса сотишни билиш ҳамда 
севис хизматисиз тасаввур қилиш қийин. Фирма маҳсулотига истеъмолчи 
қизиқишини уйғота билиш керак. Бунда юқори даражада сотиш ва сервис 
хизмати кўрсатиш муҳим ўрин эгаллайди. 
Агар корхона бозор талабига мос ҳолда ишлаб чиқарилган маҳсулот 
ҳамда даромадларининг бошқарувида ўзаро муносабатга эга бўлса, у ҳолда 
бу корхона ташкилий-иқтисодий мустаҳкам тизимли ҳисобланади. Бозор 
талаби товар бўлган талаб билан чегараланмайди. 
12-расм. Сервис оқими 
 
1.3.Транспорт-логистиканинг ўзига хос хусусиятлари ва уни 
тадқиқ қилиш. 
Ҳозирги пайтда хизмат кўрсатиш тушунчаси материал объектларни 
ѐки табиат маҳсулотларини шаклини ўзгартириш билан боғлиқ бўлмаган 
барча меҳнат турларини ўз ичига олади. Бундай меҳнат натижасида 
алоҳида истеъмол қиймати яратилади ва уни миқдори меҳнатнинг 
ижтимоий фойдали фаолияти билан ўлчанади.
С Е Р В И С 
Буюртма
Харид
Етказиббериш 
Маҳсулотларга кейинги 
кўрсатиладиган хизматлар 
Хизмат кўрсатиш сервис кўрсаткичларининг 
тавсифи 
Номенкла-
тура 
Миқдор
Сифат
Вақт
Нарх
Сервиснинг 
ишончлиги 

---

41 
Транспорт хизмати бу корхоналар ва одамларни эҳтиѐжини 
қондиришга қаратилган транспорт фаолиятининг тури ҳисобланади. 
Транспорт хизмати – бу нафақат юк ѐки йўловчиларни ташиш, балки 
ташиш жараѐнига кирмайдиган, лекин уни тайѐрлаш ва амалга ошириш 
билан боғлиқ бўлган ҳар қандай операциялар комплексидан иборатдир
Охирги пайтларда транспорт хизматини амалга оширишда 
бажарилаѐтган логистик бошқарув масалаларининг аҳамияти ортиб 
бормоқда, кўплаб корхона ва ташкилотлар хизмат кўрсатиш соҳасига 
кириб келмоқдалар. Кўплаб логистик хизмат кўрсатувчи воситачи 
ташкилотлар фаолият кўрсатмоқда. Айрим ҳолларда бундай воситачи 
ташкилотлар кўрсатаѐтган хизмат нархи маҳсулот ишлаб чиқариш 
нархидан ҳам юқори бўлиши мумкин. [33]. 
Сўнги йилларда логистика борган сари кўпроқ сервис оқимлари 
билан шуғулланмоқда, чунки кўпгина фирма ва корхоналар нафақат 
маҳсулот ишлаб чиқаради, балки керакли хизмат кўрсатиш билан ҳам 
шуғулланмоқдалар. Транспорт хизмати кўрсатишда логистик ѐндашув 
ниҳоятда муҳимдир. Транспорт хизматига бўлган эҳтиѐж ва бозордаги 
сўров регионда транспорт тармоғини ривожланганлигига, турли транспорт 
воситаларини мавжудлиги ва уларни фаолият кўрсатишини ўзаро 
мувофиқлаштирилганлигига, кўрсатилаѐтган транспорт хизмати турлари 
ва сифатига, уларни нарх-навоси ва бошқа кўплаб факторларга боғлиқдир. 
Бозор иқтисодиѐтини ривожланиши ва кенг инфраструктура тармоғини 
шаклланиши умумиқтисодий тармоқлар ичида албатта транспорт 
хизматини улушини ошишига олиб келади. 

---

42