Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги самарқанд иқтисодиёт ва сервис

Меҳмонхоналарда туристларга хизмат кўрсатишнинг 
технологик 
схемаси. Меҳмонхонада 
туристларга 
хизмат 
кўрсатишнинг ёпиқ технологик цикли қуйидаги асосий 
хизматларни ўз ичига олади: 
1. Қабул қилиш ва жойлаштириш хизмати; 
2. Номер фондидан фойдаланиш хизмати; 

---

68 
3. Тижорат хизмати; 
4. Техник муҳандислик хизмати; 
5. Бошқарув хизмати. 
Бу асосий хизматларни етказиб бериш учун зарур бўладиган 
таъминловчи хизматларнинг минимал тўпламидир. 
1.Қабул қилиш ва жойлаштириш хизмати: қабул қилиш, 
рўйхатга олиш, туристларни номерларга жойлаштириш, ҳисоб-
китоблар, жойларни брон қилиш ва туристларни уйига ёки бошқа 
жойга жўнатишни таъминлайди. Қоида бўйича, хизматни 
жойлаштириш ишларини менежер бошқаради ва унга рўйхатга 
олиш бюроси, порте, администраторлар, хизмат кўрсатиш бюроси, 
швейсарлар, гардеробчилар, юк сақлаш камераси ходимлари, брон 
қилиш хизматлари бўйсунадилар. 
2.Номер фондидан фойдаланиш хизмати яшаш ва қўшимча 
бинолар таъмири ҳамда техник хизмат кўрсатилишини, одам 
жойлаштиришга тайёрлаш, тозалаш, косметик ёки режали 
таъмирлаш 
учун 
номерларни 
фойдаланишдан 
чиқаришни 
таъминлайди. Ушбу хизмат менежери номер фондига хизмат 
кўрсатиш ва таъминлаш гуруҳини, қават хизматчиларини, 
фаррошларни, конферанция бошқаларни бошқаради. 
Брон қилиш тизими дунёнинг турли шаҳарлари билан алоқада 
бўлган ва тармоққа бирлаштирган ЭҲМ комплексини ўз ичига 
олади. Комплекснинг асосий вазифаси қуйидагилар: 
§
шу меҳмонхона буюртмаси бўйича номерларни брон қилиш; 
§
бошқа меҳмонхоналар буюртмаси бўйича номерларни брон 
қилиш; 
§
турли транспорт турларига чипталарни брон қилиш; 
§
бошқа вазифалар. 
Баъзи ҳолларда бундай тизим асосий меҳмонхонадаги 
маҳаллий (ички) масалаларни ҳам ечади: