Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги тошкент ахборот технологиялари университети

IV мавзу. Компаниялардаги хизмат мартабасини ва ходимларнинг 
хизмат-касб жиҳатидан кўтарилишини бошқариш..................................... 
37 
1. Мартаба тушунчаси ва босқичлари......................................................... 37 
2. Хизмат мартабасини бошқариш.............................................................. 41 
3. Хизмат-касб жиҳатидан кўтарилиш тизими........................................... 42 
4. Кадрлар резерви билан ишлаш................................................................ 44 
V Мавзу. Корхонанинг ижтимоий ривожланиши-персонал бошқару-
вининг асоси......................................................................................................... 
46 
1. Бошқариш объекти бўлган корхонанинг ижтимоий ривожланиши..... 46 
2. Корхона ижтимоий муҳити ривожланишининг асосий омиллари....... 47 
VI Мавзу. Кадрлар тизимидаги янгиликларни бошқариш........................ 52 
1. Кадрлар тизимидаги инноватиканинг асосий тушунчалари................. 52 
2. Кадрларга оид янгиликларнинг моҳияти ва уларни таснифлаш.......... 54 

---

3 
3. Инновацион кадрлар менежменти тушунчаси ва унинг асосий 
мақсадлари..................................................................................................... 
59 
4. Кадрлар ишида янгиликларни сабаб жиҳатдан таъминлаш.................. 64 
VII Мавзу. Персонал бошқарувида меҳнат муносабатлари этикаси........ 68 
1. Меҳнат муносабатларини ташкил этишда шахслараро муносабатлар 
ва унинг умумий қонуниятлари................................................................... 
68 
2. Саломлашиш, тақдим қилиш ва ишбилармон кишининг ташқи қиё-
фаси........................................................................................................... 
69 
3. Ишга доир сухбат юритиш ва телефонда гаплашиш одоби.................. 71 
4. Танқид қилиш ва танқидни қабул қилиш қоидалари............................. 73 
5. Нотиқлик санъати асослари...................................................................... 75