Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

Sheldon О. The Philosophy of Management. - N. Y., 1966. - P. 284. 

---

справедливости. 
Французский администратор и предприниматель Анри Файоль (1841-1925), по 
оценке современных специалистов в области менеджмента, был наиболее выдающейся 
фигурой, которую Европа дала менеджменту вплоть до середины ушедшего столетия. На 
протяжении тридцати лет (1888-1918) он был главным управляющим французского 
горнодобывающего и металлургического концерна «Комамбо», который принял на грани 
краха; когда же А. Файоль вышел в отставку, это было одно из крупнейших и 
процветающих предприятий Франции. В 1916 г. был опубликован его главный труд - 
«Общее промышленное управление». Следует отметить, что в то время как методы Ф. 
Тейлора штудировались европейскими управляющими, американские пионеры 
фактически игнорировали теорию А. Файоля и вплоть до 1949 г., когда появился первый 
перевод книги «Общее промышленное управление» на английский язык, — 
рассматривали научный менеджмент как чисто американское изобретение. Именно А. 
Файоль был первым исследователем, классифицировавшим изучение менеджмента по его 
функциональным признакам, таким как планирование, организация, распоряжение, 
координация и контроль. 
В своем труде А. Файоль сформулировал четырнадцать принципов управления: 
разделение труда — реализация этого принципа позволяет уменьшить число 
объектов, к которым прикованы внимание и усилия каждого участника управленческого 
процесса; он применим к любому труду, охватывающему значительное количество людей, 
требующего применения разнообразных способностей; 
власть и ответственность — они взаимосвязаны: власть — это право отдавать 
приказы и сила, требующая повиновения; она бывает официальной (должностной) или 
личной (идущей от индивидуальных качеств). Но нет власти без ответственности. 
Ответственность — род мужества, и ее боятся настолько, насколько ищут власти. Страх 
ответственности парализует инициативу; 
дисциплина — это, прежде всего, повиновение. Цель благосостояния организации не 
позволяет отрицать возможность применения санкций к нарушителям дисциплины; 
единство распоряжения — для любого рода деятельности работник должен получать 
приказы только от одного вышестоящего лица; 
единоначалие — единая глава и единый план работ, преследующих единую цель. 
Двуглавое тело как в животном, так и в социальном мире есть монстр; 
подчиненность индивидуальных интересов общим. Интересы одного человека или 
группы работников не должны превалировать над интересами всей организации; 
вознаграждение персонала — это цена оказываемых услуг. Она должна быть честной 
и приносить удовлетворение как работнику, так и предпринимателю; 
централизация — в любом организме должен быть мозг, иначе говоря, управляющий 
центр. Проблема централизации или децентрализации — это попросту вопрос между 
ними; 
скалярная цепь — это цепь подчинения от верхних эшелонов иерархии вплоть до ее 
низших звеньев. Власть прокладывает себе путь через каждое звено данной цепи; 
порядок — названный принцип говорит о том, что должно быть рабочее место для 
каждого работника и каждый работник должен быть на своем рабочем месте; 
справедливость — глава организации должен стремиться вселить дух 
справедливости на все уровни скалярной цепи; лишь в этом случае персонал будет 
поощрен к выполнению своих обязанностей со всей отдачей и преданностью; 
стабильность пребывания персонала в должности — указанный принцип гласит, что 
работнику требуется определенное, время для овладения приемами работ на должном 

---

профессиональном уровне;