|
Moslashuvchanlik. Qoidalardan istisno qilishga tayyor bo’lish, agar oqilona bajarilsa, kuchli mukofot bo’lishi mumkin. Agar bola kasal bo’lsa yoki o’z xohishiga ko’ra kechirsa, a’zolarga uyda ishlashga ruxsat berish uzoq muddatli sodiqlikni keltirib chiqarishi mumkin.
Biz yana bir bor ta’kidlaymizki, individual mukofotlar oqilona ishlatilishi kerak va asosiy e’tibor guruhlarni rag’batlantirishga qaratilishi kerak. Boshqa hech kim alohida muomala qilayotganini yoki ularga adolatsiz munosabatda bo’lishini his qila boshlaganidan boshqa hech narsa jamoaning birdamligini buzolmaydi.
Do’stlik va hamkorlik tezda yo’q bo’lib ketishi mumkin, faqat uning o’rnini guruh siyosati bilan janjal va obsesif bandlik egallaydi. Bunday chalg’itadigan narsalar, aks holda, loyihani yakunlashga yo’naltirilgan katta miqdordagi energiyani o’zlashtirishi mumkin.
Shaxsiy mukofotlar faqat jamoaning har bir a’zosi alohida e’tirofga loyiqligini tan olganida ishlatilishi kerak.
13.3. Loyihalarni boshqarishda nizolarni hal qilish
Loyiha menejeri loyihaning boshlanishi, rejalashtirilishi, bajarilishi va yopilish bosqichlarini amalga oshirish uchun javobgardir. Loyihaning muvaffaqiyati loyiha menejeriga bog’liq. Bu odamning roli loyihaning maqsadga muvofiqligini baholash va maqsadlarga erishish uchun zarur bo’lgan tadbirlar rejasini tuzishdan iborat. Bu shaxs atrof -muhitni rivojlanishiga to’sqinlik qilishi mumkin bo’lgan omillardan himoya qilish, maqsadga erishish uchun bajarilishi kerak bo’lgan ishni rejalashtirish va loyihaning borishini nazorat ostida ushlab turish bilan birga, loyihani amalga oshirish mumkin bo’lgan muhitni yaratishi kerak. Loyiha menejeri har xil ko’nikmalarga ega bo’lishi muhim - menejment, yetakchilik, texnik, mijozlar bilan munosabatlar va nizolarni boshqarish.
Menejerlar vaqtining 42 foizini mojaro yuz berganda boshqalar bilan kelishuvga sarflaydilar. Jamoaviy muhitda nizolarni boshqarish muammolarni hal qilish, maqsadlar qo’yish, murosaga kelish, shaxsiy farqlarni hal qilish va nizolarni hal qilish qobiliyatini talab qiladi. Loyiha menejerlari uchun bu sohadagi trening ularning muvaffaqiyati uchun zarurdir, chunki ular odatda loyiha davomida nizolarni hal qilish uchun javobgardir. Ushbu maqolaning qolgan qismi loyihalarni boshqarishda ziddiyat va uning yechimini hal qiladi.
Konfliktni tushunish
Konflikt - bu "tomonlar kelajakdagi potensial pozitsiyalarning mos kelmasligini biladigan va har bir partiya boshqasining xohishiga mos kelmaydigan pozitsiyani egallashni xohlaydigan raqobat holati". Konflikt sikl sifatida qaraladi: "Har qanday ijtimoiy jarayonda bo’lgani kabi, sabablar ham bor; shuningdek, natijalar yoki ta’sirlarga ega bo’lgan asosiy jarayon ham bor. Bu ta’sirlar sabablarni qaytarish uchun oziqlanadi". Mojaroni yaxshiroq tushunish uchun vaziyat o’zaro bog’liqlik, his-tuyg’ular, idrok va xatti-harakat elementlarini o’z ichiga olishi kerak. Masalan, vazifalari o’zaro bog’liq bo’lgan, bir -biridan g’azablangan, boshqa tomonni aybdor deb bilgan va harakatlari biznes muammosiga sabab bo’lgan tomonlar o’rtasida ziddiyat yuzaga keladi.
Konflikt tashkilot uchun konstruktiv va sog’lom bo’lishi mumkin. U a’zolarning shaxsiy aktivlariga asoslanib, shaxslarni rivojlantirishga va tashkilotni takomillashtirishga yordam berishi mumkin. Mojaro asosiy muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Bu odamlarni yechimdagi mumkin bo’lgan nuqsonlarga qarshi turishga va yaxshiroq birini tanlashga majbur qilishi mumkin. Haqiqiy manfaatlar, maqsadlar va ehtiyojlar haqidagi tushuncha yaxshilanadi va bu muammolar atrofida doimiy aloqa o’rnatiladi. Bundan tashqari, bu mojaroni muddatidan oldin va noo’rin hal qilinishini oldini oladi. Konstruktiv konflikt odamlar konfliktdan shaxsan o’zgarib, o’sib ulg’ayganida, mojarodan ta’sirlangan shaxslarning ishtiroki oshganida, jamoa a’zolari o’rtasida birdamlik shakllanganida va muammoning echimi topilganda yuzaga keladi. Ammo, agar nizo to’g’ri boshqarilmasa, bu tashkilotning birligiga, ishbilarmonlik sheriklariga, jamoaviy munosabatlarga va shaxslararo aloqalarga tahdid solishi bilan tashkilotga zarar yetkazishi mumkin. Dekonstruktiv ziddiyat, agar qaror topilmasa va muammo saqlanib qolsa, energiya muhimroq ishlardan yoki masalalardan ajralib qolsa, jamoalar yoki shaxslarning ruhiy holati buzilsa, odamlar yoki jamoalar guruhlari qutblangan bo’lsa paydo bo’ladi.
Vayronkor to’qnashuv "Drama uchburchagi" deb nomlanuvchi oldindan aytib bo’ladigan naqshga ega. Bu samarasiz rollarni qanday aniqlashni va har bir rol ishtirokchisiga qanday samarali munosabatda bo’lishni bilib, menejerlar ba’zi nizolarning paydo bo’lishining oldini olishlari va ularni hal qilishlari mumkin. Ko’p odamlar quyidagi uchta rolni qanday bajarishni bilishadi:
Quvg’in deganda, boshqa odamga nisbatan tajovuzkor xatti-harakatlarni ishlatib, mo’ljallangan qurbonga hujum qiladigan odam tushuniladi. Hujum to’g’ridan-to’g’ri yoki bilvosita bo’lishi mumkin, jismoniy, og’zaki yoki ikkalasi ham bo’lishi mumkin. Quvg’inning xatti-harakatlari "yaxshi emas" degan xabarni beradi, shu bilan birga ta’qibchini o’zini adolatli va ustun his qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
