Vazirligi urganch davlat universiteti

2. Sayohat va turizm sohasida raqamli marketing
Bizning asrdagi sayohatlar o'sha davrlardan juda farq qiladi. Ota-onangiz bir marta oilaviy sayohatni bir joyga rejalashtirganini eslaysizmi, lekin safarga tayyorgarlik ko'rish o'rniga, ularning barchasi oldindan amalga oshirilishi kerak bo'lgan hamma narsadan charchagan va charchaganini ko'rasizmi? Haqiqatan ham, raqamli dunyo stolni aylantirdi va hamma narsani oddiy qilib qo'ydi, siz hamma narsani bir necha marta bosishingiz mumkin.
Bugungi raqamli asrning boshlanishi bilan biznes uchun raqamli marketingning ahamiyati ortdi va turizm sanoati bu imkoniyatni boy bermadi. Internetga kirib, sayohat agentliklari endi ularni tanib olish, butun dunyodagi ko'plab odamlarni qamrab olish va ularni eksklyuziv takliflar bilan tanishtirish va har bir kuzatuvchini sayohat qilishni va dam olishni rejalashtirishni boshlaydigan reklamalarni joylashtirish uchun turli tadbirlarni amalga oshirishlari mumkin. Haqiqatan ham, raqamli marketingning ta'siri chegaradan tashqariga chiqadi, bu esa sayyohlik sohasiga butun dunyodagi odamlarni tashrif buyuradigan turli joylarga jalb qilish imkonini berdi.
Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish chastotasi
2-jadval

Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish chastotasi	Chastota	Foiz
0-5 marta	62	24.8
6-10 marta	40	16.0
Har doim ulangan	79	31.6
Kerak bo'lganda ulangan	69	27.6

Sayohat va turizm sanoati, shubhasiz, dunyodagi raqamlashtirishga o'tish natijasida birinchi bo'lib zarar ko'rgan. Tanlov eng yaxshi strategiyani ishlab chiqish va uni muvaffaqiyatli sayohat qilish va barcha mijozlar uchun foydali tajriba orttirish uchun ishlatish edi. Ular buni qanchalik yaxshi qilsalar, ular ko'proq sodiq patronlarga ega bo'lishi mumkin va daromad ko'payadi. Lekin, albatta, raqamli marketing nafaqat sayohatchilarning safardan oldin eng yaxshi tajribaga ega bo'lishini ta'minlash bilan cheklanib qolmaydi, balki parvoz va maqsadli marketingni ham qamrab oladi. Raqamli marketing sayohatchilarning sayohatlaridan maksimal darajada zavq olishlari uchun qo'llanma.

Nima uchun raqamli marketingdan foydalanish kerak. Bu savolga avtobusda sizning yoningizda o'tirgan odamga qarab, ko'chaning o'rtasiga qarab yoki atrofga qarab osongina javob berish mumkin. Agar shunday qilsangiz, siz ko'zingizni ko'targaningizda gadgetni ushlab turgan odamni ko'rasiz, LED billboardlarni ko'rasiz va atrofga nazar tashlasangiz, odamlar har kuni raqamli dunyoga ko'proq jalb qilinishini ko'rasiz.[5]
Turli statistik ma'lumotlarning haqiqiy natijalari shuni ko'rsatdiki, sayohat va turizm sanoatining aksariyat korxonalari bunday qilmaganlarga qaraganda ancha yaxshi ishlaydi. Yaqinda e'lon qilingan hisobotda aytilishicha, butun dunyo bo'ylab 3,2 milliard smartfon foydalanuvchisi mavjud bo'lib, bu dunyo aholisining 50% ni tashkil etadi. Tasavvur qiling-a, siz bu odamlarning e'tiborini jalb qildingiz va ularga sayyohlik takliflarini ko'rishga ruxsat berdingiz. Bu har bir narsani qayta boshlash uchun katta raqam emasmi?