Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

 
Планирование карьеры
 
Следующая стадия обсуждения – планирование карьеры. Вопрос «Какова моя роль
в фирме?» неотделим от вопроса «Как я справляюсь со своей работой?», т. е. от оценки
результатов работы. Для реализации такого двойного планирования необходимо включить в
процесс оценки раздел, в котором сам партнер и его наставник намечают планы по развитию
карьеры, которые могут принести наибольшую пользу и партнеру, и фирме.
Это, по сути, поиск ответа на вопрос «Что у вас получается лучше, чем у других?». Вы
можете оценивать себя как специалиста по следующим критериям:
• технический эксперт в определенной области практики;
• эксперт по отрасли;
• превосходный консультант;
• превосходные способности добиться выполнения работы с помощью других;
• превосходные способности в развитии практики;
• превосходные способности по работе с определенным типом клиентов (например, с
клиентами из Fortune 500, «предпринимателями» и т. д.);
• прекрасные способности передавать свои навыки другим.
Наставник и партнер должны вместе обдумать вопрос, как и в какой области партнер
лучше всего мог бы раскрыть свои индивидуальные способности. Особое внимание к этому
вопросу помогает строить долгосрочные планы и показывает, что и другим партнерам было
бы желательно развивать определенные навыки и умения, позволяющие им выделиться из
общей массы.
 
Установка целей и планирование действий
 
Заключительная и самая важная часть консультационного процесса – это установка
целей и планирование действий. Этот процесс может быть значительно улучшен, если зара-
нее определить приоритеты по достижению целей. Фирмы добились большого успеха, рей-
тингуя все возможные цели и результаты. Например, форма для самооценки может включать
следующие пункты:
Оцените выполнение всех шести задач и проранжируйте их
следующим образом. Поставьте 1 самой сильной категории и 6 – категории,
наиболее нуждающейся в улучшениях. Затем поставьте 2 категории,
следующей за самой сильной, и 5 – категории, следующей за той, которую
нужно улучшить в первую очередь. Обозначьте оставшиеся категории 3 и 4.
Используйте такую же систему рангов для выбора приоритетных целей.
В планах должны четко указываться цели, средства их достижения и примерное время
выполнения этапов работы. Это помогает представлять амбициозные цели (например, стать
более известным) как серию небольших, ясно понимаемых задач, а также осознать, что вре-
мени на решение всех задач более чем достаточно. Такие планы-графики могут стать осно-
ванием будущей оценки проделанной работы.

---

Д. Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
175