Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$

Замещение/моделирование ( vicarious/modeling learning).
Этот 
метод обучения объединяет аспекты как когнитивного, так и ус­
ловно-рефлекторного обучения. Эта форма составляет основу 
большей части рекламы. Непосредственное воздействие вознаг­
раждения или наказания на потребителей не является необхо­
димым для обучения. Вместо этого мы можем наблюдать резуль­
таты поведения других и строить соответственно свое собствен­
ное поведение. Аналогично мы можем использовать образ­
ность для предвидения результатов различных курсов действий.
Этот тип обучения является общим для ситуаций как низкой, 
так и высокой вовлеченности. В ситуациях высокой вовлечен­
ности, таких, как покупка нового костюма вскоре после по­
лучения работы, потребитель может намеренно наблюдать сти­
ли одежды сотрудников или ролевых моделей из других сред, 
включая рекламные ролики.
Маркетеры могут широко использовать замещающее обуче­
ние. Реклама обещает вознаграждение за использование про­
дукта или, что чаще, показывает потребителей, получающих 
вознаграждения за использование продукта. Так, домохозяйка 
обретает восхищение своей семьи за чисто отстиранную новым 
порошком одежду и белье. Реклама может показывать жен­
щину, получающую позитивное подкрепление (восхищенный 
взгляд) потому, что на ней надеты красивые колготки. Потен­
циальная потребительница может вообразить аналогичные ре­
зультаты для себя как следствие использования продукта. Фокус 
нередко делается также на негативных последствиях использо­
вания конкурирующих марок или неиспользования продукта.
Рассуждение ( reasoning)
— наиболее сложная форма когнитив­
ного обучения. Этот метод предполагает творческое мышление