Учебно-методический комплекс по предмету педагогические технологии. Педагогическое мастерство область образования

Аналитическая часть
I Ситуационные задачи:

• 
  Задача 1. Учитель после звонка с урока задержал класс на перемене. Результат – опоздание учащихся на следующий урок. Разгневанный второй учитель пошел высказывать свое негодование первому, т.к. у него была запланирована контрольная работа; его предмет, как он считает очень сложен, и из-за опоздания учащихся терять время от урока он считает недопустимым. Первый учитель возражает, что его предмет не менее важен и труден, к тому же его сдают на экзамене. Разговор происходит на повышенных тонах, при большом количестве свидетелей.
  

1.Что предшествовало возникновению конфликта?
2.Основные причины и содержание.
3.Личностная позиция педагога (отношение к оппоненту), реальные цели (чего он хочет: помочь, избавиться, безразличен и т.д.)
4.Определите момент, когда педагог мог бы предупредить переход этой ситуации в конфликт. Что помешало ему (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность…)
5.Смысл конфликта для каждого участника.
6.Варианты дальнейших отношений.

• 
  Ответ: Нельзя быть олицетворением лозунга «Учитель – всегда прав»
  
• 
  Не надо стесняться признаваться в собственных ошибках
  
• 
  Не давать обещаний, которые не можешь выполнить
  
• 
  Быть оптимистом
  
• 
  Быть активным и инициативным
  
• 
  Быть простым и человечным, сохраняя дистанцию между собой и учениками, - установить ее будет гораздо труднее.
  

• 
  Задача 2. Категорический отказ учащегося дежурить по классу. Классный руководитель авторитарно настаивает на том, что дежурить будет именно он.
  

• 
  Ответ: Стремись наладить деловые связи с родителями
  
• 
  На общих родительских собраниях говори о планах, проблемах всего класса, а не некоторых детей
  
• 
  Никогда не говори родителю, что его ребенок плохой, не ругай детей в присутствии других родителей, тем более на родительских собраниях
  
• 
  Будь открытым всем, но не вступай с родителями в дружеские, близкие отношения
  
• 
  Не старайся угодить всем родителям сразу, иначе они поймут, что в тебе нет принципиальности, твердости характера.
  

• 
  Задача 3
  
• 
  Классный руководитель в дневнике учащегося сделала запись «Поведение в столовой – 2». Рассерженный родитель пришел разбираться с педагогом. По его мнению, у него спокойный ребенок, а воспитатель не имеет права оценивать поведение детей в столовой. Между педагогом и родителем завязался спор.
  

1. 
   Ответ : Улыбайтесь! Улыбка обогащает тех, кто ее получает, и не обедняет тех, кто ее дает!
   
2. 
   Помните, что для человека звук его имени является самым важным звуком. Как можно чаще обращайтесь к другому человеку по имени.
   
3. 
   Давайте искренне признавать хорошее в других.
   
4. 
   Будьте щедрыми на похвалы, и люди будут дорожить вашими словами.
   
5. 
   Желание понимать другого человека порождает сотрудничество.