У збеки стон респ убликаси о лий ва урта махсус таълим вазирлиги

6.5. Омма билан алок,алар («Паблик рилейшнз»)
Кичик бизнесда хар бир фирма, ташкилот, ассоци­
ация ва шунга ухшаш хокимият идораси бир гурух, 
одамларга эга, улар ушбу ташкилотнинг барча бажа- 
риладиган ишларига таъсир курсатади.
Бу гурухларга тадбиркорлар, мижозлар, акционер- 
лар, ракобатчилар ёки бизнес билан боглик, истеъмол­
чилар хамда давлат идоралари хизматчилари киради. 
Ушбу гурухларнинг хар бири мазкур ташкилотнинг жа- 
мияти деб к,абул к,илиниши мумкин. Жамият муноса- 
батларини бошк,ариш учун омма билан алок,алар деб 
топилган жараён ишлатилади («Паблик рилейшнз»).
«Паблик рилейшнз» — бу тижорат билан алокдси 
булмаган холда муайян фаолиятни амалга оширувчи ва 
фирма махсулотига, фирманинг узига нисбатан жамо- 
атчиликнинг яхши фикри шаклланишига йуналтирил- 
ган тадбирлар тизимидир. Чунки пировард натижаси 
хужалик юритувчи субъект фаолиятининг тижорат на­
тижаси жамиятдаги турли ижтимоий-ик,тисодий холат- 
да кенг омманинг корхонага булган муносабатига бог­
лик,.
77

---

Жамият билан буладиган ал 
Ошанин 
г мустахкамла- 
ниши учун утказиладиган тадбирлар максади бу омма- 
нинг фикрига таъсир курсатишни кучайтиришдир. Би- 
ринчидан, кичик бизнеснинг максади купчилик томо­
нидан, кулланиши булса, иккинчи томондан унинг 
таракдий топишидаги муаммоларни жамият тушуни- 
ши ёки бетарафлиги, учинчидан, матбуотдаги ахбо- 
ротга нисбаган оддий таъсирланишдир.
Корхона ва ташкилот тадбиркорлари шуни тушу- 
ниб етдиларки, улар уз фаолиятларида омманинг ф ик­
рига булган таъсирни хисобга олишлари керак. «Паб- 
лик рилейшнз»ни ишлатувчи фирманинг асосий мак­
сади — бу харидорни фа кат даромад олиш учунгина 
эмас, балки узининг махсулоти уларнинг манфаати учун 
ишлаб чикилганига, улар муаммоларини ечиш экан- 
лигига ишонтириш. Бунинг учун турли-туман истеъ­
молчига ахборотни етказиш каналлари ишлатилади. 
Уларнинг асосийлари (6.2. расмда) келтирилган. Омма 
билан буладиган ал о ка ни баъзида «пулсиз реклама» деб 
Хам атайдилар.
6.2. раем. Омма билан буладиган ф аолиятнинг асосий йуналишлари. 
78

---

Хак,ик;атда бундай реклама учун хак, туланмайди, 
аммо у харидорларни огохдантиришга, маъруза, мак,о- 
лаларни тайёрлашга, презентация утказишга сезилар- 
ли мехмат ва вак,т талаб этилади.
Купчиликнинг д и кдат - эът и б о р и га фирма тугриси- 
да маълумотлар етказилишдаги воситалар сифатида 
корпоратив реклама хисобланади, у корхонанинг 
имижини яхшилашга мулжалланган ва куйидаги мак,- 
садларга эришишда ишлатилади: оммага фирма фао­
лияти тугрисида маълумот беришда фирманинг бо­
зордаги аник, урнини аникдашда; штат узгаришлари- 
ни акс этгиришда; нарх сиёсати х,ак,ида; касаба куми- 
талари билан утказилган мулохазаларда; янги товар- 
ни бозорга олиб чикиш хакида; сотув каналининг 
узгариши хак,ида; акциялар к,ийматининг ошиши 
Хак,ида; хизматчилар ахлоций к,оидаларини мустахкам- 
лаш ва бошк,аларда.
Омма билан булган алокдда ва рекламада энг юк,ори 
самарага эришиш учун 'марказлашган холда мувофик,- 
лаштиришга эришиш керак. Куплаб реклама агентлик- 
лари жамият билан алок,а к,илиш булимига эга ва шу 
турдаги хизмат курсатиш билан шугулланадилар. Купчи- 
лик фирмаларнинг реклама булимлари хам жамият би­
лан алок,а борасида фаолият курсатади.