10.1 – rasm. Narxga oid bilimlar mazmuni
Bitta markalar bir joy
Bir donasi
narxi
Bir necha marka bir necha sotish
joyi
Turli markalar bo‘yicha
Turli xarid obyektlari bo‘yicha
Turli do’konlar bo‘yicha
Tavsiya qilingan narx
Narxni kelishish
Turli muddatlar bo‘yicha
Narx
bilimlari
Narxni
taqsimlash
Narxni baholash
bazasi
284
Shunday qilib, narxga qiziqish, narx siyosatini bilish, narxga oid
axborotlarga ega bo‘lish, narxga bog‘liq ruhiy holatlarning yuzaga kelishi
ham amaliy jihatdan juda qiziq va tovarni sotilish hajmi korxona
foydasiga bevosita ta’sir etuvchi omillar bo‘lib hisoblanadi.
Narxlarni qabul qilish. Narxlarni xaridor tomonidan qabul qilinishi
yuqori darajada subyektiv bo‘lib, u yoki bu darajada real voqelikdir.
Narx siyosati doirasida, narxlarning qabul qilish sohasida psixologiya
nazariyalari, moslashish nazariyalari, assimetriya va kontrast nazariyasi,
istiqbol nazariyalaridan foydalaniladi.
Narxlarni qabul qilish, deganda individum orqali narx haqidagi
ma’lumotni sensorli ravishda qabul qilish tushuniladi. Natijada xaridor
tomonidan ijobiy yoki salbiy, ruhiy holat yuzaga keladi. Narxlarni his
qilish turli xaridorlarda turlicha namoyon bo‘lib, bir xil mahsulotga bir
xaridorda uni sotib olish qarori shakllansa, ikkinchi boshqa pastroq
narxdagi xuddi shunday tovarni qidirishga tushadi. Xaridor xulq–atvori
juda ko‘p shaxsiy – ichki va tashqi omillarga bog‘liq.
Xarid qobilyati muhim omil hisoblanadi va narx hissiyotiga bevosita
ta’sir etadi. Albatta puli ko‘p xaridor uchun xarid qilsh kam ta’minlangan,
puli cheklangan xaridorga nisbatan juda oson va tez kechadi. U narxlarni
bozor bo‘yicha o‘rganmasdan eng sifatli va qimmat tovarni tezda xarid
qiladi va aksincha, puli cheklangan va oz pulga ko‘p narsa olishi kerak
bo‘lgan xaridor arzon narxlarni qidiradi. Axir u barcha iste’mol ehtiyojini
cheklangan holda bo‘lsada qondirishi kerak.
Fiziologik ehtiyojlarni qondirish birinchi navbatda turadi.
Narxni qabul qilishga bir necha omillar ta’sir ko‘rsatadi:
1.
Motivatsion (rag‘batlantiruvchi) omillar: shaxsiy ishtirok,
ijtimoiy tan olinganlikka intilish sifati, qulaylikka, iqtisodiy jihatdan
naflilik ko‘rsatkichlari iste’molchida rag‘batni (motivatsiyani)
shakllantiradi.
2.
Kognitiv omillar: sifat jihatdan to‘g‘ri baholashga layoqatlilik,
zehnning o‘tkirligi (axborotlarning ko‘pligi, narxga oid bilimlarga
egalik), aqliy salohiyat, tajriba, sotuvchiga ishonch, o‘ziga ishonch,
markaga sodiqlik va boshqalar.
3.
Vaziyatli omillar: narxni taklif etish usuli (shakli, narx
strukturasi) to‘lov shakli, vaqt bosimi, raqobatchi takliflari va narxlari,
285
xaridorning kopmleks muammolari, narxlarning o‘zgaruvchangligi, narx
etiketkalarining mavjudligi, mahsulotni ishlatishdan maqsad, xaridorning
xarid qobilyati, sotish joyi (Gipermarket yoki oddiy chakana savdo
do‘koni) ning narx imiji.
Xaridorlarning xarid qobilyati va tovarga nisbatan ishonchliligi
narxdan o‘zi uchun kerakli mahsulot yoki xizmatni sotib olishga
tayyorligi ta’sir etuvchi determinantlar hisoblanadi. Potensial
iste’molchilarni so‘rovnoma qilib ularning narxga nisbatan xaridga
tayyorligi aniqlanadi. Shu bilan birga narx ostonasi ham aniqlanadi. Agar
narx ostonasi yuqori darajadan o‘tib ketsa xaridor u tovarni sotib olmaydi.
Individual xarid ehtimolligi nolga teng bo‘ladi.
Narxning absolyut quyi chegarasi xaridorda tovar sifatiga shubha
uyg‘otadi. Natijada xaridorlar past narxdagi mahsulotni boshqa sotib
olmaydilar. Xaridorlarning bunday xulq-atvori, ma’lum sharoitlar bilan
bog‘liq bo‘lib, ular juda arzon tovarni olib tavakkal qilishdan
qo‘rqishlarini ko‘rsatadi.
Narxlarning uch turi (ostonasi) farqlanadi: silliq narxlar yaxlit raqam
bilan tugaydi (masalan,75000 so‘m); yaxlitlangan narxlar ya’ni 63 ming
480 so‘m= 63 ming 500 so‘m; siniq narxlar ko‘pincha 9 raqami bilan
tugaydi (32,999 so‘m).
Savdo do‘konlarida chegirmalar vaqtida yaxlit narxlar, juda oz
kamaytirilib oxirgi raqamlari (5,999) bilan tugaydi. Masalan 6,800 turgan
tovar (5,999 ga pasaytirilib) 5 raqami xaridor e’tiborini jalb qiladi, narx
pasayibdi, deb xaridor shu tovarni sotib oladi.
Amalda har bir xaridor bunday narxlarga duch keladi. Raqamlar bir
qarashda 1 birlikka kamayganday ko‘rinsada, aslida 0,5 – 0,7 birlikka
kamaygan bo‘ladi.
Narx «ostonasi» samarasi quyidagilar bilan izohlanadi.
•
iste’molchilar narx shkalasini diskret kategoriyalarda o‘zlari uchun
bo‘ladilar (masalan 5000 so‘m o‘rniga 4,899— beshdan kam).
•
iste’molchilar o‘zlarining subyektiv maksimal narxlarini yaxlit-
langan raqamlarda belgilaydilar (masalan uchdan (3) past, 5 dan yuqori).
•
xaridorlarda yaxlit narxlardan ko‘ra siniq narxlarda tovar olganda
iqtisod qildim, deb o‘ylaydilar.
•
birinchi raqamni iste’molchilar kuchliroq his etadilar. 10 o‘rniga,
9,95.
286
Shunga qaramasdan ba’zi tadqiqotchilar siniq narxlarning mahsulot
sifatini xaridor tomonidan to‘g‘ri his etilishiga salbiy ta’sirini
ko‘rsatadilar (imij - samara).
Siniq narxlarning shakllanishi bozor iqtisodiyoti amaliyotining
mahsuli bo‘lib, iste’molchi xulq — atvoriga tez ta’sir ko‘rsatishi va
supermarketlarda savdo aylanmasining keskin oshishiga olib kelishi
amalda o‘zini oqlayapti (Korzinka.uz., Megaplanet, Makro va boshqalar).
Xaridor tomonidan narxning ijobiy qabul qilinishi uchun narx
optikasi qo‘llaniladi. Narx optikasi, deganda sotuvchi tomonidan tovar
narxi, reklamasi, narxni kelishish kabi chora – tadbirlardagi barcha
urinishlar tushuniladi. Narxning iste’molchi tomonidan qabul qilinishiga
turli omillar ta’sir etadi. Shu omillar ta’siri ostida xaridorning xarid xulq-
atvori shakllanadi.
Iste’molchining xarid xulq-atvoriga quyidagi omillar turlicha ta’sir
ko‘rsatadi.
•
komplekt uchun yagona (umumiy) narxning qo‘yilishi, uning har bir
alohida qismi uchun qo‘yilgan narxga nisbatan ijobiy qabul qilinadi.
•
komplektga qo‘yilgan chegirma, uning har bir alohida qismi uchun
qo‘yilgan chegirmada narx iste’molchi tomonidan yaxshiroq his etiladi.
•
mahsulotning naflilik darajasi ko‘rsatilganda uning har bir
ingrediyentining foydaliligi ko‘rsatilsa iste’molchini ko‘proq jalb etadi.
•
soliq stavkalarining o‘sishi bilan narxlarning keskin o‘sishi, narxni
o‘z-o‘zdan ko‘p marta oshirilganidan yaxshiroq his etiladi.
•
bir necha marta oz-ozdan narxning pasaytirilishi, bir marta ko‘p
pasaytirilgandan ko‘ra xaridorga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi.
•
yuqori narxlarda tovarga kichik «sovg‘a» qo‘shib sotish ham
iste’molchini o‘ziga jalb etadi (avtomat kir yuvish mashinasiga, dazmol
yoki changyutgich qo‘shib berish, juda ham qiziqarli).
•
kreditga maishiy - texnika tovarlarini sotish.
•
naqd pul oqimi kamligida pul o‘tkazish yo‘li bilan, plastik
kartochkalar orqali to‘lovni oshirish ham iste’molchini yetarli jalb qilish
hisoblanadi.
Yuqoridagi narxlarning shakllanishi xususiyatlari bozor sharoitida
iste’molchi xulq-atvoriga ta’sir etib, uning xarid qilish haqida qaror qabul
qilishida muhim omil hisoblanadi.
287
Xaridorlarning narxdan yuqori darajada qoniqqanligi korxona
marketingining bosh vazifasi bo‘lib hisoblanadi. Xaridorlarning yuqori
darajada qoniqishi korxona ishlab chiqarish hajmining o‘sishiga,
foydaning ko‘payishiga olib keladi. Iste’molchilarning qoniqqanligini
tadqiq qilishda, avvalo, tovarning iste’molchiga qanchalik foyda
keltirgani, ya’ni naflilik darajasi bilan baholanadi. Bunday tadqiqotlarda
tovar narxiga ikkinchi darajali sifatida qaraladi.
Iste’molchining
narxdan
qoniqqanlik
darajasi
modelini
10.2- rasmda ko‘rish mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |