Титульный лист

Разделение труда на функциональные сферы, что является основным 
принципом существования организации, приводит к реализации следую-
щего 
базового противоречия
– ее департаментализации. Это означает не-
избежность рассечения организации на подразделения, что делается через 
разделение общеорганизационной цели на более частные, для которых и 
создаются различные департаменты, цеха и т.д. Каждое подразделение ра-
ботает над своей задачей и существует ради ее выполнения. В глазах ра-
ботников эта задача выглядит важнее других, что иногда приводит к борь-
бе за отстаивание ее значимости, т.е. к борьбе за ресурсы, льготы, возна-
граждения. Преувеличиваются роль и нужды конкретного подразделения. 
1.3. Разработка стратегии организации 
Как известно, стратегическое управление – это управление, в кото-
ром стратегии отдается предпочтение перед тактикой. Стратегия оказывает 
определяющее влияние на все характеристики управления: структуру, 
функции, планирование, контроль, работу с персоналом, информационные 
технологии и т.д. Это управление, имеющее стратегические ориентиры и 
стратегические приоритеты в разработке и реализации управленческих 
решений. 
Сегодня каждая организация находится в условиях, когда без четко 
выстроенной стратегии невозможно достижение целей, ради которых она 
создавалась. Если ранее считалось, что основной ролью стратегического 
управления является обеспечение ее выживания, устойчивого развития, то 
в новых условиях быстро меняющегося мира стало ясно, что, если посто-

---

10 
янно заниматься самосохранением и полагаться только на избранное соб-
ственное восприятие, происходит саморазрушение.
Традиционно любая организация создается для стабильной и дли-
тельной деятельности. Но для периода потрясений, в котором мы сейчас 
живем, перемены – это норма. Считается, что центральная задача менедж-
мента нового века заключается в том, чтобы превратить как можно больше 
организаций в такие, которые способны к переменам. Для этого требуется 
следующее: 
1)
политика, направленная на создание будущего; 
2)
методика поиска и прогнозирования изменений; 
3)
стратегия внедрения изменений как во внутренней, так и во 
внешней деятельности организации; 
4)
политика, позволяющая уравновесить изменения и обеспечить 
стабильность. 
Необходимо подчеркнуть, что к факторам стабильности любой орга-
низации относится система ее ценностей, задающая основные правила и 
нормы взаимоотношений как внутри организации, так и вовне. 
Чем лучше организация приспособлена к политике перемен, тем 
больше она нуждается в установлении стабильности внутри себя и во 
внешней среде, тем сильнее ей требуется уравновешивать быстрые изме-
нения некоей неизменностью. Можно предсказать, что достижение такого 
равновесия будет одной из главных задач менеджмента нового века. Пре-
жде всего, стабильными и неизменными должны быть фундаментальные 
аспекты: миссия организации, ее система ценностей, определение произ-
водительности и результатов.
Важно подчеркнуть, что вообще наличие стратегического управле-
ния определяется в значительной степени принятыми ценностями, которые 
не могут быть введены приказом или распоряжением. Они формируются 
постепенно, под воздействием внешней среды и с участием всех сотрудни-
ков организации. 
Нельзя не отметить, что предвидение будущего образа организации 
вдохновляет и стимулирует людей на достижение целей. Это предвидение 
выражается в миссии, в кратком итоговом документе, где говорится о том, 
какой организация хочет быть, каковы ее цели, какого ее внутреннее от-
ношение и поведение непосредственно по отношению к внешней среде. В 
свою очередь, миссия выражается в целях – конкретных, измеримых. 

---

11 
Таким образом, формулировка миссии позволяет ответить на три 
важных вопроса: 
1.
Кто мы? 
2.
Чего мы хотим достичь? 
3.
Каким нормам и ценностям мы следуем? 
Миссия является главным критерием организации, влияющим на 
стратегию, структуру. Если сфера деятельности, в которой функционирует 
данная организация, подвергается интенсивному развитию, то требуются 
фундаментальные изменения стратегии, структуры. Именно миссия обес-
печивает общее направление в данном процессе и согласованность изме-
нений. Вот почему важно в современном менеджменте создание объектив-
ного и полноценного видения будущего компании.