The Goal: a process of Ongoing Improvement

Interview with Robert Leavitt, Colonel,

---

United States Marine Corps retired.

Manager, Sierra Management Technologies

DW:  You  were  responsible  for  implementing  a  TOC-based  program  in

the Marine Corps?

RL: Yes, when I was commanding officer at the Naval Air Depot in Cherry

Point,  North  Carolina.  I  started  the  implementation  there,  which  they  have

continued. As a colonel I had in essence a $625 million company and 4,000

people working for me. Everybody says the government is always the last to

get  the  message.  I  don’t  know  if  that’s  true.  My  personal  belief  is  that  the

government  gives  guys  like  me  the  opportunity  to  try  things  a  little

differently.