Таълим вазирлиги самарқанд иқтисодиёт ва сервис институти «Менежмент ва статистика» кафедраси

0-54 балл «қониқарсиз»

• 
  ўтилган фаннинг назарий ва услубий асосларини билмаслик;
  
• 
  иқтисодий ҳодиса ва жараёнларни таҳлил этиш бўйича тасаввурга эга эмаслик;
  
• 
  ўрганилаётган жараёнларга иқтисодий усулларни қўллай олмаслик.
  

	Рейтинг баҳолаш турлари	Макс. Балл	Ўтказиш вақти
	Жорий назорат:	35
	Маъруза машғулотларда фаоллиги, мунтазам равишда конспект юритиши учун	6	Семестр давомида
	Мустақил таълим топшириқларининг ўз вақтида ва сифатли бажарилиши	9
	Амалий машғулотларда фаоллиги, саволларга тўғри жавоб берганлиги, амалий топшириқларни бажарганлиги учун	20
	Оралиқ назорат Оралиқ назоратлар тасдиқланган график асосида дарс машғулотларидан сўнг ташкил этилади.	35
	Биринчи оралиқ назорат ёзма иш (амалий машғулот ўқитувчиси томонидан қабул қилинади)	15	8-9 ҳафта
	Иккинчи оралиқ назорат оғзаки сўров (маърузачи ва амалий машғулот ўқитувчиси томонидан қабул қилинади).	20	15-16 ҳафта
	Якуний назорат	30	18 ҳафта
	Ёзма иш	30
	Жами:	100

6. Асосий ва қўшимча ўқув адабиётлар ҳамда ахборот манбаалари


Асосий адабиётлар:
1. Managing Quality Service in Hospitality: How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience Robert C. Ford, Michael C. Sturman, Cherrill P. Heaton, 2012 Delmar, Cengage Learning –516 pages.
2. Sifat menejmenti tizimi va uni sertifikatlashtirish: P. Ismatullayev va boshqalar. T.: Sano-Standart, 2014 y– 336 b
3. Sifat menejmenti (Hojiahmedov G’., boshq.). T.: Cho’lpon nomidagi nashr., 2012 y
4. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник. – 5-е изд., стер. – М.: Издательство «ОмегаЛ», 2011. — 416 с.


Қўшимча адабиётлар:

1. Мирзиёев Ш.М. Танқидий таҳлил, қатьий тартиб-интизом ва шахсий жавобгарлик – ҳар бир раҳбар фаолиятининг кундалик қоидаси бўлиши керак. Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Макамасининг 2016 йил якунлари ва 2017 йил истиқболларига бағишланган мажлисидаги Ўзбекистон Республикаси Президентининг нутқи. // Халқ сўзи газетаси. 2017 йил 16 январь, №11.

2. Мирзиёев Ш.М. Эркин ва фаровон демократик Ўзбекистон давлатини биргаликда барпо этамиз. Тошкент, “Ўзбекистон” НМИУ, 2017. – 29 б.
3. Мирзиёев Ш.М. Қонун устуворлиги ва инсон манфаатларини таъминлаш юрт тараққиёти ва халқ фаровонлигининг гарови. “Ўзбекистон” НМИУ, 2017. – 47 б.
4. Мирзиёев Ш.М. Буюк келажагимизни мард ва олижаноб халқимиз билан бирга қурамиз. “Ўзбекистон” НМИУ, 2017. – 485 б.
5. Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2017 йил 7 февралдаги “Ўзбекистон Республикасини янада ривожлантириш бўйича ҳаракатлар стратегияси тўғрисида” ги ПФ-4947-сонли Фармони. Ўзбекистон Республикаси қонун ҳужжатлари тўплами, 2017 й., 6-сон, 70-модда.
6. Управление качеством: Учебник / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. – 2-е изд., испр. и доп. — М.: Изд «Дашков и К°», 2012. – 532 с
7. “O’z DST ISO 9000:2009 sifat menejmenti tizimi. Atama va tushunchalar. Ўзбекистон стандартлаштириш метрология ва сертификатлаштириш агентлиги. Toshkent, 2009, 70b”
8. O`zbеkistоn Rеspublikаsi Vаzirlаr Mаhkаmаsining “Mаhsulоtlаr vа хizmаtlаrning stаndаrtlаshtirish, mеtrоlоgiya vа sеrtifikаtlаshtirish tizimini tаkоmillаshtirish сhоrа-tаdbirlаri to`g`risidа” 2004 yil 3 avgustdаgi 373-sоnli qаrоri.