S’orienter aujourd’hui

Un droit surtout exercé par les demandeurs d’emploi
Entre 2015 et juillet 2018, environ 5,8 millions de personnes 
auraient bénéficié d’un conseil en évolution professionnelle
3
. 
Pourtant, en 2019, moins de 7 % des actifs déclarent savoir 
ce qu’est le CEP et comment il fonctionne
4
. Ce qui est peu. 
D’autant qu’une grande majorité est demandeur d’emploi là 
où le dispositif est censé bénéficier à tous. Est-ce parce qu’il 
est mal connu (cf. figure 21) ? mal outillé ? mal valorisé ? Les 
actifs en réflexion sur leur orientation sont plus d’un quart 
(27 %) à ne pas envisager de se faire accompagner et ceux qui 
ont déjà changé de métier ont été encore plus nombreux à 
laisser de côté tout accompagnement (81 %)
5
. Des organismes 
susceptibles de les accompagner, c’est Pôle emploi qui figure 
en tête pour un tiers environ des actifs (en réflexion comme 
ayant déjà changé).
1 -
Cnefop (2018), 
op. cit.
2 -
Beauvois Catherine (2018), Mission sur l’accompagnement vers, pendant 
et après la formation : enjeux et propositions pour l’élaboration d’un appel 
à projet national dédié à l’accompagnement du développement des 
compétences, Cnefop.
3 -
Cnefop (2018), 
op. cit.
4 - 
Observatoire des trajectoires professionnelles (2019), 
op. cit.
5 -
Côté Clients / Lab’Ho.
Tableau – Ventilation 
des entrées en CEP 
par opérateur en 2015
Source : Enquête Flash DGEFP/ 
Cnefop (2016), 
op. cit.
Figure 21 – 22% des 
salariés déclarent avoir 
été informés de l'existence 
du CEP par leur entreprise.
Source : Cnefop (2018) 
op.cit
22 %
Ventilation des entrées
par opérateur
Pôle emploi
42 %
Missions 
locales
31 %
Réseau de 
Fongecif
13 %
Apec
9 %
Cap emploi
4 %
Faf.TT
1 %
Autres Opacif
Moins 
de 1 % 
chacun
94 

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Toutefois, comme le souligne le Cnefop, « la réussite du CEP 
ne se mesurera pas au nombre de bénéficiaires. C’est bien la 
profondeur du service rendu et la réelle contribution à la sé-
curisation des parcours des personnes qu’il faudra progressi-
vement apprécier, notamment au travers du tableau de bord 
commun à tous les opérateurs qui, à ce stade, n’est pas tota-
lement opérationnel. »
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