Сифат менежменти маърузалар матни

ТАШҚИ МОТИВАЦИЯ - 
МАҚСАДГА ЭРИШИШ 
ВОСИТАСИ 
Етишмовчиликларни 
кутиш - қўрқинч 
АҲЛОҚ 
Устунликни кутиш - 
умид 

---

93 
башоратлашда унда инсон ўзини жавобгар деб ҳисоблаш зарур. Шунда 
ҳулқ-атвор установкани ҳаракатга келтирувчи натижа бўлиб хизмат 
қилади.
Иш учун ташқи мотивациянинг аҳамияти юқоридир. Замонавий 
ишлаб чиқариш оламида ички мотивация янада аҳамиятлироқ бўлади. 
У узоқ муддат давомида ишга ва меҳнат натижаларига таъсирига кўра 
муҳим ҳисобланади. Унинг таъсири ишга талаб ошган сари ошиб 
боради. Шунда инсонда ички ҳиссиѐт янада ортади. Яъни,
20-расм. Ички ва ташқи мотивация омиллари асосида сифат 
тизимида ҳул-атворни шакллантириш 
Саноат корхоналарида ички ва ташқи мотивация турли сабаблар 
орқали ишчилар аҳлоқига бевосита ва билвосита таъсир кўрсатади. 
Ички мотивация доимий таъсирни ўзгартирмайди, ташқи мотивация 
эса вақтинчалик таъсирларни намоѐн этади. Айнан шу жиҳат 
ҲУЛҚ-
АТВОР 
Устунлик, 
етишмовчилик 
 
ВАЗИЯТ 
ИЧКИ МОТИВАЦИЯ 
Жавобгарлик 
ҳиссиѐти 
Мақсадга 
мувофиқлик ва 
манфаат 
Натижа ва 
оқибатларни 
аниқлаш 
Доимий 
 
МАҚСАДГА ЭРИШИШ 
ВОСИТАТСИ 
ТАШҚИ МОТИВАЦИЯ 
Вақтинчалик 
Ишончлилик 
воситадида 
КУТИШ 

---

94 
корхонада ишчиларнинг сифатга қизиқишини ортишига ҳам сабаб 
сифатида ўзининг таъсирини кўрсатади ҳамда мотивацион муҳитни 
ташкил этади. 
Такрорлаш учун назорат саволлари 
1. Сифатни бошқариш жараѐнини режалаштириш қандай амалга 
оширилади?