Shaxsiy o'sish bo'yicha trening

(Azps.ru)

Dastlabki ma'lumotlar. Mashq bosim va tajovuzga tajovuzkor bo'lmagan javob ko'nikmalarini rivojlantirishga qaratilgan.
Birinchidan, guruh a'zolariga AGRESSIONGA JAVOB BERISHning ettita usuli haqida qisqacha ma'lumot beriladi:

• 
  Chalkashliklarni tuzatish: "Men shunchaki bunday bosimdan adashdim."
  
• 
  "Lilac tuman" murakkab, tushunarsiz iboralar, masalan: "Bunday hollarda, ular odatda idrokning sub'ektiv omillari va shaxsning faoliyati parametrlari o'rtasidagi munosabatlar mavjudligi haqida gapirishadi".
  
• 
  I-bayon, masalan: "Menga baqirishganda (tajovuzkorning harakatlarini talqin qilish), men odatda normal ishlay olmayman"; — Keling, boshqa xonaga o‘tib, da’vongizni tahlil qilaylik.
  
• 
  Siz-xabar (sherikning mas'uliyatini oshirish): "Siz bunga amin ekanligingizni aytmoqchisiz ..."
  
• 
  Bu siz uchun muhim ...: "Keling, siz uchun nima muhimligini aniqlab olaylik ..."
  
• 
  "Xursandchilikda yomon" (men mamnunman ...): siz har doim tajovuzkorga samimiy minnatdorchilik bildirish uchun sabab topishingiz mumkin, masalan: "Mening taraqqiyotimni kuzatib borayotganingizdan xursandman".
  
• 
  "Ekran" (rasmiy tasvir, tasvir nuqtai nazaridan bayonot): "Biz har qanday mijozning xohish-istaklarini qondirishga tayyormiz".
  

Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu usullarni qo'llashdan maqsad tajovuzkorlikning paydo bo'lishining oldini olishdir. Shuning uchun - javoban hech qanday tajovuz, kinoya va masxara.
Material. Agressiv bayonotlar bilan shakllar:

1. 
   Biz sizning mehnatingizni yuqori baholadik va bizga o'z kasbingizning boshlang'ich asoslarini bilmagandek tuyuldi.
   
2. 
   Bizning yosh xodimlarimiz siz ularni jinsiy qo'zg'atasiz, deb da'vo qilmoqda.
   

Z. Va bunday ko'rinish bilan qanday martaba kutmoqdasiz?

4. 
   Bizga ishga kirish uchun hali yosh deb o'ylamaysizmi?
   
5. 
   O'zingizning beparvoligingiz tufayli siz bizning firmamizni mustahkam qilib qo'yishingiz mumkin degan fikr bor.
   
6. 
   Tajribangiz yo'qligi tufayli faqat eng kam ish haqiga ega bo'lishingiz mumkinligini tushunasizmi?
   
7. 
   Menimcha, tashkilotimizda sizning istiqbolingiz yo'qdek.
   
8. 
   Nega ish vaqtida notanish odamlardan qo'ng'iroq qilishda davom etasiz? Bu sizni tartibsiz his qiladi.
   
9. 
   Siz rahbariyat bilan muloqotda o'zingizni qanday tutishni mutlaqo bilmaysiz.
   
10. 
    Nega siz hisobotlaringizda doimiy ravishda buzib ko'rsatilgan ma'lumotlarni taqdim qilasiz?
    
11. 
    Nega bizda ishga kirganingizda, kichkina bolangiz borligini ogohlantirmadingiz?
    
12. 
    O'zingizni boshqalarni juda tez-tez tanqid qilyapsizmi?
    
13. 
    Oh, siz esa zerikkansiz va bu nafaqat mening, balki butun jamoaning fikri.
    
14. 
    Nega bu yerga kelding?! Haqiqatan ham bizni qiziqtirishi mumkin deb o'ylaysizmi...
    
15. 
    Va baribir siz kimsiz ...
    
16. 
    Bilasizmi, bu borada sizdan ancha tajribali odamlar bor.
    
17. 
    Sizni tinglashga vaqtim yo'q.
    
18. 
    Agar taklifingiz bizni qiziqtirsa, biz sizga qo'ng'iroq qilamiz.
    
19. 
    Afsuski, biz birga ishlay olmaymiz.
    
20. 
    Bizga, rahbariyatga, sizning bo‘limga kelganingiz xodimlarimizning munosabatlariga yomon ta’sir qilgandek tuyuladi.
    
21. 
    Sizningcha, biz shaxsiy aloqalarda ko'proq tanlashimiz kerak emasmi?
    
22. 
    O'ylaymanki, siz oxirgi paytlarda meni ta'qib qilyapsizmi? Mening o'rnimga intilasizmi?
    
23. 
    Bilasizmi, oilaviy muammolaringiz professional muvaffaqiyatingizga tobora ko'proq salbiy ta'sir ko'rsatmoqda.
    
24. 
    Siz mijozlarimizni ataylab qo'rqitayotganga o'xshaysiz.
    
25. 
    Sizni xodim sifatida yoqtirishim mumkin va men sizni ishga olaman, deb o'ylashga nima majbur qiladi?
    
26. 
    Sizni boshqaruv ishlarida qo'llash mumkin degan fikrlar bor edi, lekin siz buni hal qila olishingizga shubhalar bor.
    
27. 
    Menimcha, siz maoshingizni olmaysiz. Faqat bitta xulosa bor: biz sizni lavozimdan tushiramiz.
    

KO'RSATMA.
1-qism. Ishtirokchilar uchta besh kishidan iborat kichik guruhlarga bo'lingan, ularning har biri agressiv iboralar yozilgan shaklni oladi. Kichik guruhlardagi ishtirokchilarning vazifasi yuqorida tavsiya etilgan usullardan biri yordamida shakldagi javob variantlarini kiritishdir. Ushbu ish uchun etti daqiqadan ko'proq vaqt ajratilmaydi, bu suhbatda odatda javob haqida uzoq o'ylashga vaqt yo'qligi bilan izohlanadi. Va kelajakda jamoaviy muhokamada muvaffaqiyatli javoblarni almashish imkoniyati bo'ladi.
2-qism. Har bir kichik guruh o'qituvchi tomonidan o'qilgan iboralarga javob beradi. Doskada parallel ravishda u yoki bu javob tajovuzkorlik reaktsiyasining qaysi turiga tegishli ekanligi qayd etiladi. Mashq davomida tavsiya etilgan usullar ro'yxatiga to'g'ri kelmaydigan muvaffaqiyatli javoblar paydo bo'lishi mumkin . Bu sizga "mualliflari" guruh a'zolari bo'lgan ro'yxatga qo'shimcha usullarni qo'shish imkonini beradi. Ushbu usullardan biri bema'nilik nuqtasiga olib kelish tamoyiliga o'xshash "Men ham ..." texnikasi.
85-mashq
"Mojarolar haqida suhbat" MAVZUDA
(V. Romek, 2005)
(Mashqdan o'ziga ishonchni oshirish uchun ham foydalanish mumkin)
Material. Ishtirokchilarning har biri uchun vaziyatlarni yozish uchun uchta varaq.
KO'RSATMA 1. Iltimos, yaqin odamdan yaxshiroq kimdir o'z harakatlari bilan doimo sizga yoqimsiz his-tuyg'ularni keltirib chiqaradigan vaziyatlarni eslang va varaqlarga yozing. Unda sizni g'azablantiradigan xatti-harakatlaringizni iloji boricha aniqroq yozing.
KO'RSATMA 2. Endi o'ylab ko'ring va u sizdan nimani xohlashini yozing. Ularni ko'proq yoki kamroq teng saqlashga harakat qiling.
Iltimos, vaziyatlaringizning tavsifini o'qing. Munozara. Sizningcha, sherigingizdan siz bilan yarim yo'lda uchrashishini so'rash, buning evaziga siz tomondan imtiyozlar berish mumkinmi?
O'z his-tuyg'ularingizni va istaklaringizni aniq ifoda eta olasizmi?
Diqqat bilan tinglay olasizmi?
Buni qilishingizga nima xalaqit berishi mumkin?
Sizga qat'iyat kerakmi?
YO'RQOR H. Biz tasvirlangan vaziyatlardan bir yoki uchta eng qiziqarli vaziyatlarni tanlaymiz va ularni o'ynaymiz. Har bir dialogda vaziyatni tavsiflovchi muallif va raqib sifatida boshqa ishtirokchi ishtirok etadi. Sizning vazifangiz suhbat davomida sherigingiz haqida gapiradigan his-tuyg'ularni va istaklarni iloji boricha aniqroq aytib berishdir. O'z his-tuyg'ularingiz va istaklaringiz haqida ham unutmang, buning evaziga uning xohishlariga ergashishga va'da bering. Ixtiro variantlari. Agar sherigingiz siz bilan uchrashishdan bosh tortsa, shunchaki u bilan gaplashish siz uchun muhim ekanligini ayting.
Matkap 86
HIMOYACHI, TINCHLIK SOVCHI
(Psixologiya labirintlari, 1996)
KO'RSATMA. Uch nafar ko'ngilli tanlab olinadi. Ular bu rollarni o'zaro taqsimlaydilar. Har qanday ziddiyatli vaziyat tanlanadi va rol o'ynaydi (masalan, kimdir navbatsiz kirgan yoki avtobusda sumkadan hamyonni o'g'irlagan va hokazo).
Munozara. Keyin ijrochilar duch kelgan qiyinchiliklar va kuzatuvchilarning taassurotlari muhokama qilinadi.
87-mashq
(K. Rudestam, 1999 yil)
KO'RSATMA. Uy egasi ziddiyatli vaziyatni belgilaydi, masalan, do'stingiz sizdan qarz olgan pulni qaytarishni unutgan. Har bir ishtirokchi vaziyatda aybdorning xatti-harakatiga (masalan, do'st) uchta usulda javob berishi kerak (ishonchsiz, ishonchli, tajovuzkor). Bu erda to'g'ri javoblar yo'q!
Munozara. Turli javoblar sizda qanday taassurot qoldirdi?
Qanday vaziyatlarda qanday javoblar sizga mos keladi?
88-mashq
Bu sakkiz kishi ishtirok etadigan rolli o'yin: 1-2. Gingerbread odam (uni ikki erkak va ayol o'ynashi ma'qul, chunki ularning manipulyatsiyalari farq qilishi mumkin). Z. bobosi.

4. 
   Ayol.
   
5. 
   Quyon.
   

6-7. Wolf and She-Wolf (juftlikning kiritilishi takoz tipidagi manipulyatsiyani namoyish qilish uchun zarur).
8. Ayiq.
Tulki o'yinga kiritilmaydi, chunki uning "xushomadgo'ylik" va "rahm-shafqatga bosim" manipulyatsiyalari ishladi - Gingerbread Man yeyildi.
Mashg'ulotchi hikoyachi rolini o'ynaydi. “Xalq tajribasi qadimdan ertaklar, maqollar, matallar, rivoyatlar, ertaklar shaklida o'tib kelgan. Muzokaralarda asosiy manipulyatsiyalarni namoyish qilish uchun biz eng manipulyatsiyali ertaklardan birini - "Gingerbread Man" ni olamiz.
E'tibor bering, qahramon mazali bo'lishdan boshqa muhim manbaga ega emas. Shuning uchun hamma uni iste'mol qilishni xohlaydi: bobo va ayol, quyon, bo'ri, ayiq va tulki. Biroq, bulochkaning ham tili bor, shuning uchun u ularning har biri uchun ba'zi so'zlarni topadi, shundan keyin ular uni qo'yib yuborishni afzal ko'radilar.
Agar diqqat bilan qarasangiz, ishtirokchilarning har biri kolobok bo'yicha ba'zi taxminlarga ega va o'ziga xos quvvat manbasiga ega, xususan:

• 
  Buvim va bobom. Ular uni bochkalar va omborlardan yig'ishdi, pishirdilar, o'tirish va choy ichish zavqini kutishdi. Ular eshik va derazalarni yopish va kulbadan bulochka chiqarmaslik huquqiga ega.
  
• 
  Quyon. Uning oyoqlari tez, shuning uchun siz undan qochib ketolmaysiz.
  
• 
  Bo'ri va bo'ri. Albatta, ular koloboklarni yemaydilar, lekin xilma-xillik nuqtai nazaridan, shuningdek, bo'rining tug'ilgan kunida ... Tishlar va kuchlar, shuningdek, kuchli oyoqlar bo'rilar tomonida aniq.
  
• 
  Ayiq. Asal bilan koloboklar sevimli taomdir.
  
• 
  Tulki. Uning kuchi manipulyatsiyadir, shuning uchun kolobok bu manbaga qarshi tura olmadi.
  

Matndagi ertak suhbatlari chiqariladi. Ishtirokchilarning muloqotlarini tiklashga harakat qilamiz . Buning uchun biz ertak ishtirokchilarini tanlashimiz kerak va juftlashtirilgan manipulyatsiyalarning xususiyatlarini ko'rsatish uchun biz bo'ridan bo'ri bilan birga chiqishlarini so'raymiz.
Biz tulkini tanlamaymiz, chunki u erda manipulyatsiyalar buyurilgan, ya'ni: "Men kar bo'lib qoldim, burnimga o'tirmaysizmi?" - "achinish bosimi" manipulyatsiyasi. "Oh, qanday go'zal qo'shiq, uni qanchalik yaxshi kuylaysiz, menga yana kuylang ...", - manipulyatsiya xushomadgo'yligi. Kolobok tulkiga omad keltirmadi, lekin undan oldin u juda muvaffaqiyatli edi. Keling, Kolobokning mumkin bo'lgan harakatlarini o'ynaymiz.
Asar quyidagicha tuzilgan: yetakchi hikoyachi rolini bajaradi. Kolobok har bir ishtirokchi bilan ketma-ket muzokaralar olib boradi. Bitta shart: agar ishontirilayotgan shaxs ishonchli dalil keltirilganini tushunsa, bu tamoyilga tayanib turishga arzimaydi.
Tahlil va muhokama. To'g'ridan-to'g'ri o'yin davomida tahlil qilish yaxshidir. Uy egasi o'yinni to'xtatish uchun "to'xtash signalini" berish va hozirgina ishlatilgan manipulyatsiya nomini berish huquqiga ega. Ular orasida quyidagilar bo'lishi mumkin:
Xushomad: "Azizim, qanday yaxshi."
Achinarli bosim: "Biz o'zimiz mahalliy emasmiz."
Muqobil tizimlar: "Sizda ikkita variant bor: biri noto'g'ri - ikkinchisi meniki".
Ma'nolarning sharhi: "Bu siz meni qila olishingiz uchun
TIZIM..
Ok (fonni o'zgartirish): "Men NNN korporatsiyasi vakiliman."
Hokimiyatga murojaat qiling: "Va general timsohlar uchishini aytdi."
Yozilmagan ma'lumotlar: "Bu vakolatli manbalardan ma'lum".
Tanlov cheklovi: "Yoki bugun yoki hech qachon".
Wedge: "Sizning sheriklaringiz sizga nisbatan vijdonsizdir."
Pora: "Biz sizga qanday rahmat aytishni bilamiz."
Hissiy hujum: "Men bu dahshatli odamga tushunarli tilda yuz marta aytdim, na biz, na boshqa hech kim uning tushunarsiz talablarini bajara olmaydi, lekin u o'jarlik bilan turib oldi va bizni turli sanktsiyalar, sudlar, raqobatchilar bilan tahdid qilmoqda, bu meni butunlay g'azablantirdi ... »
(Shuningdek, 2.2-bo'limda tavsiflangan boshqa texnikalar kabi.)
Jismoniy mashqlar natijasida ishtirokchilar quyidagi qoidalarni belgilashlari muhimdir:

1. 
   Manipulyatsiyalar qarshi manipulyatsiya bilan yo'q qilinishi mumkin. Shuning uchun Kolobok manipulyatori Fox manipulyatorini mag'lub etishga muvaffaq bo'ldi.
   
2. 
   Manipulyatorlar fosh bo'lishdan qo'rqishadi, shuning uchun manipulyatsiyalarni nomlash orqali yo'q qilish mumkin (siz ular o'rtasida xanjar o'tkazmoqchisiz).
   

Anormal xulq-atvori bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish ...
3. Manipulyator o'zi qo'llayotgan manipulyatsiyaga eng zaifdir, chunki aynan o'zining unga samarali qarshilik ko'rsata olmagani uchun u bu manipulyatsiyani kuchli qurol deb biladi. Ya'ni, odam manipulyatsiyani qanchalik yaxshi tahlil qila olsa, u shunchalik yaxshi himoyalangan va sherikning boshqaruv vositasiga ega bo'ladi (yana savol - bu vositadan foydalanish qanchalik joiz ekanligi).
6.6. Anormal xulq-atvori yoki nogironligi bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish
89-mashq
Dastlabki ma'lumotlar. Anormal xatti-harakatlar nima? Bu savolga ob'ektiv javob yo'q. Bularning barchasi ma'lum bir madaniyatdagi ijtimoiy normalar va qoidalarga bog'liq. Kecha g'ayritabiiy bo'lgan narsa bugun qabul qilinadi, ba'zi xalqlar orasida g'ayritabiiy bo'lgan narsa boshqalar tomonidan qabul qilinadi. Shu bilan birga, anomaliya uchun ma'lum mezonlar mavjud (J. Godefroy, 1992):

• 
  berilgan xatti-harakatlar guruhda qanchalik tez-tez sodir bo'lmasa, u g'ayritabiiy deb hisoblanadi;
  
• 
  xulq-atvorning ushbu guruhda qabul qilinganidan qanchalik og'ishi bo'lsa, uni g'ayritabiiy deb baholash ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi;
  
• 
  bu xatti-harakat insonning o'zi va boshqalar uchun qanchalik xavfli bo'lsa, uni g'ayritabiiy deb qabul qilish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi;
  
• 
  shaxsning qarashlari va qadriyatlari etakchi yoki hukmron guruh pozitsiyasidan qanchalik farq qilsa, uning qarashlari g'ayritabiiy deb qabul qilinishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi;
  
• 
  agar odam atrofdagi dunyo signallarining dekodlanishiga ega bo'lsa, uning idroki boshqalarnikiga o'xshamasa, unda uning xatti-harakati g'ayritabiiy bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar biror kishi boshqalarning barcha ko'rinishini, imo-ishoralarini va xatti-harakatlarini faqat dushmanlik deb tushunsa
  

nye yoki faqat xayrixoh, agar u dunyoda faqat yaxshilik yoki faqat yomonlikni ko'rsa, unda uning xatti-harakati g'ayritabiiy bo'lishi mumkin.
KO'RSATMA. O'ylab ko'ring va qisqacha yozing, qanday xatti-harakatlar siz uchun g'ayritabiiy va qanday holatlarda? Sizning xulq-atvoringizning qaysi xususiyatlari atrofingizdagi odam uchun, sizga yaqin odamlar uchun g'ayritabiiy? Nega?
Keyin ushbu masalalar muhokamasi tashkil etiladi.
90-mashq
KO'RSATMA. Mashq boshqa odamning giyohvandlik muammosiga duch kelganimizda, biz shaxsan qanchalik ishtirok etishimizni tushunishga yordam beradi.
Ishtirokchilarga taklif qilinadi: spirtli ichimliklar yoki giyohvand moddalar bilan mast bo'lgan odam bilan muloqot qilishlari kerak bo'lgan vaziyatni esga olish. Ehtimol, bu qarindoshlaringiz yoki tanishlaringizdan kimdir yoki siz ko'chada uchrashgan odamdir. Bu odam bilan muloqotda bo'lgan his-tuyg'ularingizni eslab qolishga harakat qiling. Keyin ishtirokchilar navbatma-navbat gaplashishadi, boshqalar esa bu his-tuyg'ularning tavsiflarini diqqat bilan tinglashadi.
Shundan so'ng, har bir kishi boshqalarning hikoyalarini tinglashda qanday his qilganlari haqida o'z taassurotlari bilan o'rtoqlashadi.
Mumkin bo'lgan variant: so'zlovchining tuyg'ulari g'azablanish, achinish, nafratlanish, ishonchsizlik, aybdorlik, javobgarlik va boshqalar. Tinglovchining hamdardlik hissi, qiziqish.
Anormal xulq-atvori bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish ...

jirkanish, tushunish, afsuslanish, hurmat qilish va hokazo.
91-mashq
MA `LUMOT
(Psixologiya labirintlari, 1996)
KO'RSATMA. Butun guruh uch kishidan iborat kichik guruhlarga bo'lingan. Har kim o'zi uchun rol tanlaydi: paraplegik (harakat qila olmaydi, noaniq gapiradi - og'zingizga katta saqich, konfet yoki bir bo'lak non olishingiz mumkin), ko'r (ko'zingizni bog'lashingiz mumkin), soqov, kar va soqov. Ular uchrashuvni tashkil qilishlari kerak (yoki mezbon o'ylab topgan va qog'ozga yozadigan iborani bir-birlariga etkazishlari kerak).
Munozara. Ishtirokchilar o‘z tajribalari bilan o‘rtoqlashadilar. Rollarning qaysi biri eng qiyin bo'lgan?
92-mashq
(Psixologiya labirintlari, 1996)
KO'RSATMA. Vazifa - boshqa odam uchun mas'uliyatni his qilish.
Variant 1. Labirint katta qog'oz varag'ida yoki stol ustidagi bo'r bilan chizilgan va kavisli chiziqdir. Ushbu yo'l bo'ylab turg'un bo'lmagan narsalar o'rnatilgan bo'lib, ular urilsa, osongina tushishi mumkin (masalan, yopishtirilgan qog'oz tsilindrlari). Izdosh (A) ko'zlarini yumadi, qo'liga bo'r (yoki qalam) oladi va ikkinchi qo'lini sherigiga uzatadi (B). Harakatni boshqarayotgan shaxs A qo'li yordamida unga labirint orqali harakat yo'nalishini doimiy ravishda ko'rsatishi kerak. Ularning vazifasi chizilgan chiziq bo'ylab iloji boricha "aniq" yurish va, yaxshisi, yo'lda turgan narsalarni tashlamaslikdir.
Variant 2. Kreslolar xona bo'ylab joylashtirilgan, ular o'rtasida murakkab o'rash yo'lini qo'yish mumkin. Bir kishining ko'zi bog'langan. Boshqa bir kishi uni bu yo'lda, yo'lboshchi sifatida olib borishi kerak. mumkin

vazifani murakkablashtiradi - bitta yo'riqnoma bir nechta "ko'r" qatoriga olib kelishi kerak.
Keyin odamlar rollarni o'zgartiradilar, shunda hamma ham "ko'r", ham rahbar bo'ladi.
Munozara. Ishtirokchilar o‘z tajribalari bilan o‘rtoqlashadilar. Rollarning qaysi biri eng qiyin bo'lgan?
93-mashq