Список джерел:
1. Skorobogatov A. The value of human capital and health behavior. Economics Bulletin. 2012.
Vol. 32. No. 2. P. 1785-1796.
2. Oganezova A. The health behavior in the context of innovative development. Innovative
Economics and management. 2018. №2. Р.17-23.
SCIENCE AND PRACTICE: IMPLEMENTATION TO MODERN SOCIETY
347
UDC 331.108.2
Шахкарамли Шахрияр Агаиса оглы
Докторант
Азербайджанский Университет Кооперации, Республика Азербайджан
ВНЕШНИЙ ОПЫТ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ СОТРУДНИКОВ
Специфика методов внешнего управления, создание корпорации с особой
культурой,
которая
является
основным
мотиватором
сотрудника;
предусматривает распределение функций оценки между кадровыми службами и
линейными руководителями. Применение системы оценивания, обучающих
программ, проведение опросов, хранение полученных данных в базе данных
(собственно база данных кадрового планирования) и т. д. - зона ответственности
кадровой службы в целом и в полном объеме, но решающую роль играет
непосредственно руководитель компании.
Хотя большинство иностранных организаций применяют к компании
упрощенную процедуру оценки, они часто проводят ежегодную аттестацию и
аттестацию персонала. В большинстве случаев между ежегодными оценками
компании хотят, чтобы менеджеры контролировали деятельность своих
подчиненных и проводили с ними официальные собеседования для обсуждения
результатов работы, проделанной за обозначенный период. Основное внимание
уделяется недавно нанятым сотрудникам и тем, кто получил новую должность в
компании (продвижение по отделу, переход на другую должность) [1, с. 133-138].
Xarici şirkətlərin işçiləri qiymətləndirmək üçün istifadə etdiyi əsas metodlara
aşağıdakılar daxildir:
Основные методы, используемые иностранными компаниями для оценки
сотрудников, включают:
1. Метод управление по целям (MУЦ). Management by objectives (MBO).
Метод MBO, зародившийся в США в 1960-х и 1970-х годах, позволяет измерять
личный успех сотрудников за определенный период времени. Приложение
SCIENTIFIC COLLECTION «INTERCONF» | № 3(39)
348
актуально при смене должности сотрудника или оценке текущих результатов его
деятельности.
2. Центр оценки - основан на моделировании основных аспектов работы
сотрудников; Основная цель - определить наиболее важные профессиональные
качества оцениваемого сотрудника. В США Министерство труда и занятости
определяет центр аттестации как стандартизированную междисциплинарную
аттестацию персонала, которая включает в себя различные процедуры оценки
(психологические тесты, собеседования, деловые игры и т. д.).
3. Метод KPI (key performance indicators) основан на системе показателей
(общие показатели компании и каждого сотрудника), цель которой -
координировать и адаптировать действия всех сотрудников для повышения
эффективности всех подразделений компании. Каждый сотрудник вносит свой
вклад в общую работу, достигает поставленных целей и, как следствие, получает
различные бонусы за их выполнение. В таких странах, как Германия, Англия,
США, Япония, Корея, Сингапур, Малайзия, Бразилия, концепция KPI и общего
менеджмента качества доведена до уровня национальной идеи [2].
4. Метод «360 градусов» - это метод личностной оценки, основанный на
поведении и деловых качествах сотрудников в реальных условиях труда [3,4].
Основная цель - предоставить сотруднику системную информацию об
оценке уровня развития его способностей. Информация для оценки формируется
из информации, полученной от самого сотрудника, коллег, подчиненных и
непосредственно от руководителя (в некоторых случаях клиентов).
Комплексная аттестация используется для определения размера заработной
платы и премий сотрудников, определения целесообразности или
целесообразности продвижения по службе, выявления недостатков в
организации труда, а также выявления потребности сотрудников в повышении
квалификации и переподготовке [5].
Китай является крупнейшей развивающейся страной и имеет самый
большой рынок в мире, но между Китаем и ведущими зарубежными
SCIENCE AND PRACTICE: IMPLEMENTATION TO MODERN SOCIETY
349
предприятиями существуют значительные различия в технологиях, управлении
капиталом и персоналом.
Китайская традиционная культура отдает предпочтение коллективизму, а не
индивидуальности: сотрудничество и упорный труд сотрудников ценятся
больше, чем инновации. Компании устанавливают строгие рамки для поведения
сотрудников, а также допускают ошибки на рабочем месте, поощряют
новаторское мышление и расширяют возможности.
Грамотное построение систем оценки персонала компании для экономики
Китая особенно актуально в связи с особенностями экономической модели
страны и особенностями развития на данном этапе. Сегодня в китайских
компаниях оценка персонала является не только источником информации о
квалификации сотрудников, но и составной частью диагностики персонала,
методом изучения индивидуальных особенностей и будущего потенциала
сотрудников. В практике оценки сотрудников китайских компаний сегодня
существует множество методов оценки: методы биографического описания,
интервью, методы тестирования, анкеты, рейтинги, шкалы и другие.
Эти методы успешно используются в китайских компаниях в течение
нескольких десятилетий, но есть ряд недостатков, которые приводят к поиску
новых форм и методов оценки (метод 360 градусов, грамотный метод, метод
целевого управления, центр оценки).
С одной стороны, во многих компаниях методы оценки ограничиваются
одним методом интервью и анкетирования. С другой стороны, некоторые
крупные компании всегда чрезмерно увлекаются передовыми зарубежными
методами, которые нецелесообразны и экономичны. Кроме того, существуют и
другие проблемы в области оценки персонала в китайских компаниях:
отсутствие обратной связи от оценщиков, нарушения процедур оценки,
неструктурированные критерии и процедуры оценки; острая нехватка
квалифицированных кадров, в том числе руководителей высшего звена.
SCIENTIFIC COLLECTION «INTERCONF» | № 3(39)
350
В японских компаниях нет строгой классификации должностей с
фиксированной ставкой заработной платы, и нет фиксированных обязательств
по должности. Руководство поощряет выполнение разных видов работы с
гибким взаимодействием сотрудников в зависимости от конкретной ситуации.
Долгосрочное повышение заработной платы является одним из наиболее важных
компонентов этой системы, так же как и важность непосредственной оценки
работы сотрудников руководством.
В этом отношении японская модель существенно отличается от западной,
где каждый тип работы, должности и квалификации формируется в основном в
результате взаимодействия спроса и предложения на рынке труда.
Для эффективной работы персонала применяются процедуры аттестации
сотрудников, которые проводятся не реже одного раза в год. По результатам
аттестации либо сохраняется прежний уровень квалификации, либо повышается
и увеличивается заработная плата.
Осознание сотрудниками своей значимости для компании положительно
сказывается на качестве их внутреннего развития и стимулирует формирование
новых полезных инициатив. Оценка может быть формальной оценкой
профессионального опыта и уровня образования или комплексной оценкой
профессиональных компетенций.
С учетом международного опыта, с 2011 года в SOCAR объявлено около 11
тысяч вакансий по направлению кадровой политики «Подбор человеческих
ресурсов», и более 500 тысяч граждан приняли участие в этих вакансиях. После
первичного отбора около 44% поступающих получили образование, опыт
работы и т.д., указанные в вакансиях. Они участвовали в следующем конкурсе,
потому что соответствовали таким требованиям. В течение 2011-2019 гг.
Тестовые экзамены были проведены среди около 178,3 тыс. Поступающих на
более 6,6 тыс. Вакансий [6]. За последние 9 лет в результате итогового
собеседования и профессиональных тестовых экзаменов, проведенных в
SOCAR, на конкурсной основе трудоустроено около 9000 человек. Только в 2019
SCIENCE AND PRACTICE: IMPLEMENTATION TO MODERN SOCIETY
351
году количество граждан, принятых на работу в результате конкурентных
процессов, составило около 1500 [6].
Как правило, все тестовые экзамены, организуемые SOCAR, проводятся
централизованно с использованием компьютеров. По количеству абитуриентов,
прошедших тестовые экзамены, проведенные в компании по различным
направлениям в течение 2011-2019 годов, лидирует направление «Рекрутмент».
Что касается направления кадровой политики «Устойчивое развитие»,
следует отметить, что одной из основных целей SOCAR является построение
обучения на уровне международных стандартов. С 2012 года более 85 000
стажеров приняли участие во внутренних тренингах, проводимых в
соответствующих центрах SOCAR. Всего в 2019 году обучение прошли около
7400 участников [6]. Также были области, где необходимые знания и навыки
сотрудники приобретаются на тренингах вне компании из-за отсутствия
соответствующих специалистов в SOCAR. В 2012-2019 годах количество
стажеров, привлеченных к различным видам тренингов, организованных
провайдерами тренингов вне SOCAR, составило около 5000 человек.
Do'stlaringiz bilan baham: |