Scientific Collection «InterConf», (39): with the Proceedings of the 8th International Scientific and Practical Conference «Science and Practice: Implementation to Modern Society» (December 26-28, 2020) at Manchester, Great Britain

Список источников: 
1. Доценко Е. В. Влияние управления персоналом на реализацию стратегии организации // 
Учетно-аналитические системы в контуре адаптивных инноваций : материалы 
Международной научно-практической конференции. –Брянск : ООО «Ладомир», 2012. – 
С. 121–124
2. Соколов Г. Н. Человеческий капитал как экономическая категория // Социология: научный 
журнал РоСА. – 2004. – № 2. – С. 58.
3. Управление 
компетенциями 
как 
средство 
реализации
кадровой 
стратегии 
организации. 
[Электронный 
ресурс]. 
URL: 
https://studme.org/12461220/menedzhment/upravlenie_kompetentsiyami_kak_sredstvo_realiza
tsii_kadrovoy_strategii_organizatsii 
4. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации: Учебник ИНФРА-М, 1997. – С. 512 
5. Чуланова О. Классификация компетенций как социально-экономического явления 
//КАДРОВИК. – 2014. – № 6. – С. 119–129

---

 SCIENCE AND PRACTICE: IMPLEMENTATION TO MODERN SOCIETY
317 
UDC 64.069.6 
Гурман Олена Миколаївна 
кандидат педагогічних наук, доцент, доцент кафедри маркетингу та менеджменту 
Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут, Україна 
Церклевич Вікторія Сергіївна 
кандидат педагогічних наук, доцент,
доцент кафедри готельно-ресторанного і туристичного бізнесу 
Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут, Україна 
 
ПРІОРИТЕТНІ ФОРМИ НЕМОНЕТАРНОГО СТИМУЛЮВАННЯ 
ПРАЦІВНИКІВ СЕРВІСНОЇ ЕКОНОМІКИ 
 
Вирішення питання ефективної системи стимулювання-мотивації 
персоналу є однією з ключових функцій управління та наріжним каменем 
досягнення стратегічних цілей розвитку підприємства.
Дослідження, проведені експертами відомого видання «Strategic 
Management Journal» (США) показують, що саме технології нематеріального 
стимулювання дозволяють в межах незмінного фонду заробітної плати 
збільшити продуктивність праці до 20% і мінімізувати незаплановану плинність 
персоналу. Таким чином, менеджери, які опанують майстерність немонетарного 
стимулювання персоналу, зможуть подвоїти шанси на успіх підприємства та 
отримати переваги над конкурентами. 
Результати опитування, здійсненого експертами компанії «Ernst and Young 
Україна» засвідчили, що понад половину українських компаній сьогодні має 
труднощі з наймом персоналу саме через надзвичайно високий рівень трудової 
міграції [1]. За даними Державної прикордонної служби України, з часу 
останнього перепису населення (2001 рік) з України поїхали і не повернулися 6,3 
мільйона громадян. Брак ефективного персоналу особливо відчутний у ніші 
сервісної економіки, ефективне немонетарне стимулювання якого і стало 
предметом нашого дослідження.

---

SCIENTIFIC COLLECTION «INTERCONF» | № 3(39)
318 
З метою виявлення зарплатних запитів та пріоритетних форм 
немонетарного стимулювання працівників було проведено анкетне опитування
персоналу чотирьох закладів готельно-ресторанного бізнесу та рітейлу
м. Хмельницького, а також – багатофакторне опитування 32 працівників 
підприємств торгівлі і ресторанного господарства районних споживчих 
товариств Хмельницької області (травень-червень 2018 р.).
Вибіркова сукупність склала 112 респондентів (табл. 1).