Руководство по организации комплексного центра социального обслуживания подростков и молодежи

Сущность комплексного подхода к организации социальной работы с подростками и молодежью

Современные реалии российского общества диктуют социальным работникам и ученым-исследователям изучение и последующее решение социальных проблем молодого поколения только в контексте более широкого круга социально-экономических процессов и явлений. Без комплексного междисциплинарного подхода анализировать молодежные проблемы практически невозможно. Для иллюстрации данного положения приведем пример¹.
Известно, что длительное нарушение медицинских норм питания у детей вдвое снижает уровень интеллектуального развития, сказывается на психофизиологическом состоянии здоровья подрастающего поколения. По мнению специалистов, абсолютно здоровыми могут быть признаны сегодня не 20% подростков. Нездоровое поколение с трудом получит полноценное образование, профессиональную подготовку и включится в перспективе в общественно полезную деятельность. В условиях рыночных отношений оно пополнит ряды безработных. Уже изучена взаимосвязь: рост безработицы в крупном городе на один процент вызывает рост преступности на 6-8 процентов. Не учащаяся и нигде не работающая молодежь – своего рода потенциал для криминальных структур. Такова диалектика опосредованных последствий неполноценного питания у детей, ухудшения их общего здоровья и роста преступности в обществе.
Приведенный пример иллюстрирует междисциплинарный характер молодежных проблем. Осмыслить, исследовать и успешно разрешать сложные проблемы подрастающего поколения можно только на “стыке” разных дисциплин, на базе комплексного междисциплинарного подхода.
Комплексный подход в междисциплинарных исследованиях. Последние десятилетия характерны интересом к междисциплинарным исследованиям: медико-биологическим, психофизиологическим, социально-экономическим, социально-психологическим, социально-правовым и т.п. Каждое из междисциплинарных исследований может иметь специфические задачи, свои предмет и объект, особые отношения между включенными в эти исследования различными научными дисциплинами. Однако у таких исследований имеется и нечто общее – комплексный подход к изучению объекта исследования. Именно такой подход, по мнению социолога О.И. Иванова², может обеспечить реализацию междисциплинарности. Комплексные исследования социальных проблем молодежи могут реализовываться в следующих основных формах:

1. 
   К первой форме относятся исследования, в которых представлены не менее двух научных дисциплин и не менее двух их представителей. Это могут быть как дисциплины, входящие в одну отрасль знания, так и дисциплины, входящие в различные области знания. Примером первого типа могут служить медико-биологические исследования молодежной популяции, примером второго – медико-социальные исследования.
   
2. 
   Второй формой могут выступать комплексные терминальные исследовательские программы, создаваемые на основе специально сформированного комплекса наук. Программы должны создаваться на строго определенный временной период для решения научных и научно-практических проблем.
   
3. 
   Третья форма – комплексные программы–стационары. Эти программы создаются на длительный период для решения особо сложных научно-практических проблем, возникающих на стыке всех основных областей научного знания (к этой форме и относится организация центров комплексного социального обслуживания подростков и молодежи).
   

Принципы комплексного подхода. Важнейшим принципом комплексного подхода (его фундаментом) выступает выработка единых и приемлемых для всех участников исходных представлений об объекте изучения. К сожалению, значение данного принципа не всегда осознается. В результате можно встретить мнение, что любое исследование на границе наук, предполагающее использование теоретических представлений из разных областей, является комплексным, ибо оно основывается на использовании знаний, относящихся к разным научным дисциплинам. Чтобы исследование стало действительно комплексным, явно недостаточно простого использования в описании итогов работы разных знаний об объекте изучения. Такое использование знаний должно производиться методологически осознанно и на определенной содержательной основе, каковой выступает единое представление об объекте и предмете изучения.
Исходное представление можно получить, лишь опираясь на всю совокупность данных разных наук об объекте изучения, т.е. реализуя другой принцип комплексного подхода – «реорганизация релевантных знаний». В основе построения исходного представления должен быть концептуальный аппарат той науки, которая отображает высшие уровни развития объекта, его существенные, глубинные связи и отношения, а также описывает главные факторы его поведения (принцип базовой дисциплины комплексного исследования).
Развитое исходное представление может служить основой построения единого сложноорганизованного предмета исследования. Это следующий важнейший принцип комплексного подхода. Предмет комплексного исследования представляет собой не простую сумму выделенных отдельными научными дисциплинами сторон объекта. С точки зрения развитых исходных представлений об объекте следует говорить о новой их организации под специфическим углом зрения. В комплексном исследовании возможно появление таких предметов, которые ранее наука не знала и не создавала. Для их изучения необходимо развивать новые области знания. Для разработки концепции системы комплексного обслуживания подростков и молодежи автор использует положения ювенологии – комплексного междисциплинарного знания о становлении, взрослении и развитии человека как живого организма (физиологический аспект), становлении “Homo sapiens” – живого организма с развитым мышлением (психо-эмоциональный и социально-психологический аспекты), формировании его как полноценного члена общества посредством воспитания, образования, социализации (социальный аспект)¹.
Принципиальная особенность комплексного исследования проявляется в расстановке сил и распределении познавательных задач между участвующими в конкретном исследовании дисциплинами. Она реализуется на основе единого исходного представления об эмпирическом объекте. Теперь уже объект со всеми присущими ему внутренними и внешними связями, его «объективное строение» (отражение в научной модели) определяет структуру исследования, а не только частные интересы различных наук. Именно таким способом можно преодолеть узкодисциплинарное видение и добиться видения междисциплинарного, многосторонне целостного.
Комплексное изучение объекта возможно лишь тогда, когда о нем получено уже некое знание, позволяющее сформулировать гипотезы относительно его внутренних и внешних связей. Такая ситуация сегодня сложилась с изучением молодого поколения, различных его возрастных категорий. Это могут быть знания как теоретические, так и эмпирические, дисциплинарные и многодисциплинарные. Они могут относиться как к объекту изучения, так и к способам его исследования. Знания служат основой, на которой можно строить предположения о сути, механизмах и законах развития того или иного явления, процесса, о путях их изучения. Это и есть естественный исходный пункт выработки исследовательской стратегии и теоретической концепции объекта исследования.
Успех комплексного исследования, а в дальнейшем и решения проблем молодежи во многом зависит от подготовительного периода научной работы, в процессе которого необходимо так реорганизовать накопленное знание, чтобы оно использовалось в новой форме. Данный этап работы должен завершаться получением, по крайней мере, трех типов знания:

1. 
   характеристика и оценка современного состояния знаний об объекте изучения;
   
2. 
   знание о методах и средствах познания, использовавшихся ранее, и предложения по вовлечению в комплексное исследование новых методов и приемов научной работы;
   
3. 
   знание о законах деятельности, поведении исследователей, ходе организации и проведения комплексных исследований, а также доведение их до всех участников данного исследования (проекта).
   

Трансформация имеющегося знания, адаптация его к новым познавательным задачам становится характерной особенностью комплексных исследований. Из общей суммы сложившихся знаний необходимо актуализировать лишь те, которые релевантны поставленным научным задачам. Сама процедура актуализации старых знаний носит сложный характер. В ее состав входят следующие операции: отбор релевантных знаний, оценка их состояния, трансформация, придание им рабочей направленности в новых современных условиях и, наконец, эксплуатация знаний при решении насущных научно-практических проблем.
Вовлекаться в междисциплинарное комплексное изучение объекта могут знания разного типа, что выдвигает проблему конгруэнтности разных методов, идей, теорий и понятий. Ее аспекты и стороны требуют от организаторов и участников комплексного исследования постоянного внимания. Уже на первых этапах подготовки комплексного исследования (при проведении процедуры актуализации старых знаний) идея конгруэнтности должна присутствовать как при отборе релевантных знаний, так и при их оценке. Знания методические и содержательные (не идентичные новой проблеме) должны строго отфильтровываться, что убережет ученых и практиков от ложных путей, сэкономит силы и время.
Важно подчеркнуть: выработка новых исходных представлений об объекте и предмете, построении теории и моделей должны удовлетворять критериям конгруэнтности (т.е. в их основе должна лежать идея единства изучаемого явления, путей его исследования и четкое осознание своеобразия различных форм знания).
Рассматриваемая стадия исследовательской работы будет завершаться созданием единой теоретической концепции объекта, которая составит ядро единой программы комплексного исследования, что обеспечит в дальнейшем правильное распределение разнообразных методов и познавательных процедур и приемов.
Проблемы получения второго типа знаний, хотя и облегчаются решением рассмотренных выше вопросов, в комплексном исследовании обретают особую сложность. Применение методов, методик, техник и процедур должно носить взаимосвязанный, обоснованный и последовательный характер. Данное требование прямо вытекает из принципа одновременности как специфического принципа комплексного подхода. Этот принцип предполагает одновременность, синхронность применения различными исследователями разных познавательных процедур, начиная с обсуждения общего замысла исследования и кончая объединением частных результатов в единое целое. Принцип ставит участников комплексного исследования перед проблемой субординации и координации методов исследования, выяснения места и значения каждого из методов во взаимосвязанном решении познавательных задач.
Совершая операции с накопленным знанием, анализируя область применения различных приемов, средств и методов познания, ученый должен рассмотреть разные формы знания и отношения между ними. Он еще не исследует объективную реальность, а только готовится это сделать. Исследование же начинается тогда, когда ученым пройдены все подготовительные этапы, разработана стратегия исследования и создана его детализированная программа (тактика).
Установка на целостное и взаимосвязанное отображение различных свойств молодежи и ее отношений со средой определяет место и роль познавательных дисциплин – участниц комплексного исследования проблем молодежи.
Реализация принципа всесторонности требует направленного изучения выделенных сторон, и в отдельности и в их взаимосвязи, причем силами и средствами различных научных дисциплин. Речь должна идти о целенаправленном формировании комплекса наук, участвующих в комплексном исследовании молодежи, о постановке перед ними специфических задач, исходя из единых исходных представлений об объекте и в соответствии со сложноорганизованной предметной областью ювенологии и социальной работы с подростками и молодежью. Вопрос о формировании такого ряда комплексов и осуществлении соответствующих исследований является актуальной задачей развития знания о молодежи. Одной из важнейших предпосылок ее решения может быть инвентаризация уже накопленных знаний о молодежи. Цель подобной инвентаризации – подготовка информации как о состоянии, так и о перспективах изучения эмпирического объекта, ознакомление широкой научной общественности с данной информацией. В ходе осуществления инвентаризации подготавливается прогноз о новых научных направлениях, которые следует развивать применительно к предполагаемому молодежному объекту изучения.
Как показывает практика исследований, встречаются случаи, когда крайне трудно, а порой и нецелесообразно решать проблему главной дисциплины. В ходе осуществления комплексного исследования нередко происходит смена лидера (базовой дисциплины, области знания). Подобные трансформации не отменяют принципа базовой дисциплины, а лишь подкрепляют его. Появление «нового лидера» лишь означает, что в ходе комплексного исследования произошел качественный скачек в понимании природы объекта.
Комплексный подход к исследованию социальных проблем молодежи предполагает изучение проблем молодого поколения с использованием знаний, относящихся к различным научным дисциплинам (при соблюдении единого представления об объекте изучения). Это та методологическая платформа, на которой возможно и необходимо осуществление комплексных междисциплинарных исследований. Сознательное применение принципов комплексного подхода способствует повышению уровня методологической организации исследований проблем молодежи, позволяет выявить весь потенциал комплексного изучения молодого поколения и применить комплексный подход при разработке основ концепции междисциплинарного социального обслуживания подростков, молодежи, а также семей с несовершеннолетними детьми (14-17 лет).