Reja: Kirish. Fanning maqsad va vazifalari

Umumiy holda at-xizmat quyidagi bir qator sinflar bilan tavsiflanadi;

1. 
   funksionallilik;
   
2. 
   xizmat ko‘rsatish vaqti;
   

v) yaroqlilik;

g) ishonchlilik;

d) unumdorlik;

ye) maxfiylik;

j) ko‘lam;

z) harajatlar.

Funksionallilik hal qilinadigan vazifani (biznes-amaliyotlarni, biznes- funksiyalarni, biznes-jarayonlarni axborotlashtirish) va uning foydalanish predmet sohasini aniqlab beradi.

Xizmat ko‘rsatish vaqti AT-bo‘limlar mazkur xizmatni ta’minlab turish davri davomiylik vaqtini aniqlaydi, ya’ni uning uzluksiz ishlab turishiga javobgar hisoblanadi. Xizmat ko‘rsatish vaqti AT-bo‘limlar AT-xizmatlarni ta’minlab turish davomida sutkaning ulushlarida va kalendar haftasining ulushlarida o‘lchanadi. Masalan, 24x7 xizmat ko‘rsatish vaqti AT-xizmat sutkada 24 soat haftada 7 kun, 5x8 - haftada 5 kun ish kunlari 8 soat, ya’ni ish kuni davomida xizmat ko‘rsatilishini bildiradi.