Ра бар психологияси

Биринчи талаб бопщарувнинг фаоллиги, яъни бош^ариш тармокининг тула ва ишончли маълумотларни уз ва^тида туплай олиши, уларни тезкорлик билан ^айта ишлаб чи^иши, энг маъ- ^ул ^арорлар ^абул ^илиши, уни ижрочиларига уз ва^тида ет- каза олиши ва унинг бажарилиши устидан назоратни таъмин- лаш ^амда йул ^уйилган камчиликлар сабабларини тугатиб бо- ришидир.
Иккинчи талаб бош^арувнинг ишончлилиги, яъни бош^ариш тармоги ходимларининг уз хизмат бурчларини сузсиз ва сифатли 1$илиб бажаришидир.
Учинчи талаб ^ар бир айрим ра^барга нисбатан бошкарув ме^натини ташкил этиш, унинг ^обилиятидан самарали фой- даланишга ёрдамлашиш ва имкониятлар яратиб беришдир.
Туртинчи талаб бошкарув ме^натини илмий асосда ташкил ^илиш, мавжуд ме^нат ташкилотида фан ютуклари ва miFop таж- рибалар асосида, замонавий техника воситаларидан унумли фой- даланиб, муттасил яхшилаб боришни та^озо этади.
Ра^бар ме^натини илмий асосда ташкил ^илиш ва бош^а- ришда ме^натни ташкил ^илишнинг ^андайдир ало^ида тур- ларидан бири эмас, балки ^ар бир ходимнинг бошкарув вази- фаларини бажаришга оид ме^натини рационал та^симлаш асосида, бошкарув принциплари услублари, воситаларини


³³ «Халь; сузи» газетаси, 2004 йил, 18 сентябр.
104


www.ziyouz.com kutubxonasi




анш$ билиш ва улардан фойдаланиши муз^им а^амиятга эга. Таълим тизими тармо^ларини бош^араётган ра^барларнинг тажрибасини урганиш шуни курсатадики, бош^ариш аппа­рата ходимлари ме^натини илмий асосда ташкил этишни та- комиллаштириш улар фаолиятининг барча томонларига, жум- ладан, куп йуналишлар буйича олиб борилган бош^арув ме- ханизмида яхши натижаларга эришилади. Мез^натни ташкил ^илишни унинг ^ар бир элементы буйича айрим-айрим з^олда яхшилаш мумкин, албатта. Масалан, з^ар ^андай иш жойида хизмат бурчларини аншргаш, иш шароитини яхшилаш ва бир ^атор бош^а тадбирларни амалга ошириш мумкин. Лекин шуни з^исобга олиш керакки, мез^натни ташкил ^илишнинг барча йуналишлари ва элементлари бир-бири билан узвий богли^дир.
Кузатилган тажрибалар таълим бош^армаларида мез^натни илмий асосда ташкил этишнинг ^уйидаги асосий йуналишлари буйича амалга оширилаётганлигини курсатади:

• 
  олий ва урта махсус таълим, хаш$ таълими, согликни cai$- лаш, урта махсус ва касб-хунар таълими бопщармалари ташки- лий тузилишини тартибга солиш асосида бош^арув ишларини такомиллаштириш;
  
• 
  раз^бар мез^нати тугрисидаги низомларни, боыщарув хо­димлари киладиган ишлар з^а^идаги йул-йуриадарни, ва^т меъ- ёрлари ва хизмат курсатиш меъёрларини ишлаб чи^иш;
  
• 
  бош^арув ишларини, ахборот ва телекоммуникация техно- логиялари, ёрдамчи вазифаларни бажаришни марказлаштириш, мез^нат тармо^ларини диспетчерлаштириш, тартибга солиш асосида бошщриитинг фаоллигини ошириш;
  
• 
  бошкариш тармоги ходимлари учун иш жойларини таш­кил ^илиш з^амда уларга мез^нат ^илиш, дам олиш учун ^улай шарт-шароит яратиб бериш;
  
• 
  раз^бар ва бош^арув ходимлари малакасини ошириш, улар- ни ^айта тайёрлаш;
  
• 
  рахбарнинг бош^арув методларини илмий асосланган талаб- ларга мувофи^ з^олда такомиллаштириш ва бош^алар.
  

Рахбарнинг бош^арув мехнатини илмий асосда ташкил этиш­ни таълим-тарбия ва согли^ни caigiaiu тармо1утари йуналишида олиб бориш жуда муз^имдир. Агар бош^арма раз^барлари маз- кур ишни бош^аришнинг бутун тармо^лари буйича ташкил эт-
105


www.ziyouz.com kutubxonasi




масалар, бу булим рахбарлари ^еч бир иш ^илмасликлари ло- зим, деган маънони билдирмайди, албатта.
Ме^натни илмий асосда ташкил ^илишни ^ар бир булимда такомиллаштириш мумкин. Бу, айни^са, хизмат бурчларини та^- симлаш ва мувофи1$лаштириш, иш кунини, ме^нат ва дам олиш шароитини тартибга солиш, ахборот ва телекоммуникация тар- mofhhh, иш юритишни ва бонщарув вазифаларини бажариш тех- нологиясини такомиллаштириш каби масалаларга тааллукли- дир.
Бундай иш услуби булинмаларда фа^ат ра^барлик савиясини оширишга ёрдам бериб ^олмасдан, шу билан бирга, бош^арма тар- MoiyiapH рахбарлари олдига зарурий масалалар ig/яди, уларни узла- ри ра^барлик юшаётган таълим-тарбия ва соишкни сацлаш булим- лари буйича бош^арув ме^натини ташкил этишни такомиллаш- тиришга ундайди.
Ра^барлик ме^натининг илмий асосда ташкил этиш тадбир- ларини амалга ошириш куйидаги уч асосий бос^ични уз ичига олади:

• 
  ме^натни ташкил ^илишнинг мавжуд ^олатини тахлил ^илиш;
  
• 
  шу асосда ме^натни ташкил ^илишни такомиллаштириш тадбирлари режасини ишлаб чи^иш;
  
• 
  тадбирларни жорий ^илиш.
  

Илгор педагогик ва тиббиёт ташкилотларида (бунга олий у^ув юртлари, урта махсус касб-^унар таълими, коллеж, ака- демлицей, лицей, согли^ни сацлаш тармо^лари киради) даст- лаб бошкарув ме^натини ташкил килишни такомиллаштириш- нинг уч ёки беш йилга мулжалланган тадбирларини амалга оширишнинг аник муддати курсатилган комплекс истщболли режалари ишлаб чикилади. Сунгра шу режа асосида ^ар йили жорий режалар тузилиб, уларда бу тадбирлар аниклаштири- лади ва деталлагитирилади. Жорий режаларда ^ар бир тад- бирнинг мазмуни, уларни амалга ошириш мудцатлари, масъ- ул ижрочилар ва мулжалланаётган самарадорлик ании; курса- тилиши шарт. Бошкарув ме^натини илмий асосда ташкил этиш тадбирлари, режалари, худди ме^натни илмий ташкил килиш кенгаши ва ижодий гуру^и, тасди^ланган мехнатни илмий таш­кил этиш режалари сингари ижро этилиши шартдир. Бунда
106


www.ziyouz.com kutubxonasi




бирон-бир тадбир буйича масъул ижрочи ^илиб ким тайинла- шидан ^атъи назар, мазкур тадбирнинг ва бутун тадбирлар режасининг амалга оширилиши учун умумий жавобгарлик булинма ра^бари зиммасида булади. Энг яхши таълим-тарбия ва соми^ни са^лаш тармо^ларида бу тадбирларнинг бажари- лишини назорат ^илиш ани^ ижрочилар билан олдиндан кели- шиб, белгилаб ^уйилган бос^ичлар буйича мунтазам равишда амалга оширилади.
Бош^арув вазифаларини бажаришнинг таркиб топган энг маъ^ул куринишлари ва методларини ани^ таз^лил ^илиш, ишнинг самарадорлигини пасайтирувчи сабабларни батаф- сил ани^лаш зарур. Бунда бош^арув маъмуриятининг иш ва^- тидан 1$ай даражада фойдаланаётганлигини, уларнинг мех- нати ^ай тарзда тартибга солинаётганлигини, айрим ходим- ларга юклатилган иш з^ажмининг ми1уюри, замонавий компь­ютер, ахборот коммуникациялари ва телекоммуникация во- ситаларидан фойдаланиш з^амда ме^нат шароитини яхши- лаш, бошкарувчи ходимлар малакасини ошириш юзасидан цан- дай тадбирлар амалга оширилаётганлигини синчиклаб урга- ниш зарур.
Бош^арув ме^натини ташкил ^илишнинг мавжуд ^олатини урганишда булинма ра^барлари иш ва^тидан унумли фойдала- нишни та ^ л ил ^илиши муз^им а^амиятга эга. Бунинг учун турли методлар ^улланилади. Булардан энг му^имлари иш кунини узи режалаштириши ва лаз^залик кузатувларидир. Бош^арманинг з^ар бир ра^бари ва мутахассиси шу методларни яхши били- ши ва улардан фойдалана олиши керак. Иш кунини режалаш- тиришда раз^бар кун давомида узи бажарадиган барча иш жа- раёнларини танаффус, буш ^олиш, ва^т сарфининг бу элемент- ларидан з^ар бирига бошланиш ва тамом булиш ва^тини з^амда ^анча давом этганлигини муста^ил равишда ёзиб боради. }^ар бир жараённинг тамом булиш пайти навбатдаги жараённинг бошланиш пайти булганлиги сабабли, з^ар бир жараён буйича унинг бошланиши ва охирини ёзиб ^уйишнинг з^ожати йу^, жараённинг тамом булиш ва^тини ^айд ^илишнинг узи етарли- дир. Мисол тари^асида раз^барнинг уз ишини режалаштириш вара^асини келтирамиз:


107


www.ziyouz.com kutubxonasi

	Иш ва^ти сарфи- нинг элементлари (бажариладиган иш турлари)	Вакт			Эслатма: (бажарилган ишлар 5$ажми, иш шароити, танаффус буш 1$олиш сабабла- ри ва бош^алар)
		Утиш (охири)		Цанча давом этган (мин)
		соат	минут
	Иш бошланиши	7	10	-
1	Почтани урга- ниш ва ^ужжат- ларга кул куйиш	7	12	12
2	Кунлик жорий ишларни ре­жалаштириш	7	20	18
3	Буюрилган иш­ларни назорат 1$илиш	7	51	21
4	Бошцарма тар- мо^ларига бориш, ишларнинг кандай кетаётганлигини кузатиш	8	30	41
5	Бош^арма з$исо- бидаги топши- ри^ларнинг ба- жарилишини тахлил килиш	17	37	25
6	Бош^армага ^а- рашли тармо^, булим бошли^- лари билан кен- гаш утказиш	18	05	28
7	Эртанги жорий ишларни режа­лаштириш	18	20	15

108


www.ziyouz.com kutubxonasi




Иш ва^ти сарфининг элементлари, танаффуслар ва буш ^олишлар ^аки^атда ^андай тартибда содир булган булса, шу тартибда иш режаси вара^асига ^айд ^илиб борилади. Шунинг учун ра^бар, булим ра^барлари ва мутахассислар ^ар бир бош- ^арув функциясини бажариш буйича ^илинадиган ишлар тарки- бини яхши билиши керак. Меъёрий тад^и^от муассасалари ва купгина бош^армалар томонидан фойдаланилаётган бош^арув ишларини вазифалар буйича ва ухшаш гуру^лар буйича тур- кумланиши ^уйидагича:

1. 
   Умумий ра^барлик.
   
2. 
   Бошкарма тармокларини оператив бош^ариш. (Олий у^ув юртлари, касб-^унар, согли^ни са^лаш.)
   
3. 
   Бошцармалар тизимига технологик ра^барлик.
   

а) ректор (директор), ректор муовинлари, факультет, кафед­ра, булим, бош мутахассис, инженерлик ра^барлиги;

4. 
   Иктисодий ра^барлик;
   

а) тармо^ булинмаларини режалаштириш ва та^лил килиш.
б) ме^натни ва иш ^а^ини ташкил ^илиш.

5. 
   Кадрларни танлаш ва тайёрлаш.
   
6. 
   Маиший ва хужалик хизмат ку|рсатишни ташкил килиш.
   
7. 
   Моддий-техника таъминоти фаолиятини ташкил ^илиш ва- бош^алар.
   

Таълим, соелщни caigiaui муассасаларида ю^орида курса тил- ган барча методлардан комплекс ^олда фойдаланилади, улар бир-би- рини туддиради. Шу билан бирга, огзаки суровлар ва анкета суров- лари фа^ат бошкариш маъмурияти ходимлари орасидагина эмас, балки оддий ишчилар орасида ^ам утказилади. Улар ра^барлар ва мутахассисларнинг бошкарув ишидаги камчиликларни яхши пай^ай- дилар, бошкарув ме^натини ташкил этишни такомиллаштириш юзасидан купгина ^имматли таклифлар ^ам бера оладилар.

4.