Qo‘ng‘iroqdan oldin tayyorlanish

OBSESS
Bet 4
Har doim savollar so’rang

---

Uchinchi qadam - potensial mijozingizning 
ehtiyojini aniqlang
Ular nima uchun bu qo’ng’iroqni amalga oshirib, siz bilan
suhbatlashayotgani ortidagi HAQIQIY sababni aniqlab oli- 
shingiz kerak. Ularning ehtiyojlari nima?
“Sizni bu qo’ng’iroqni amalga oshirishga (yoki telefon raqa-
mingizni qoldirishga) nima asosiy turtki bo’ldi?”
Shu va quyidagilar kabi suhbatdoshingizdan javob berish ta-
lab etiladigan savollar orqali siz ularning haqiqiy xohishlarini 
aniqlab olishingiz mumkin:
• 
“Bu haqida menga batafsil javob bera olasizmi?”
• 
“Hozirgi muammolaringizga asosiy sabablar nima deb 
o’ylaysiz?”
• 
“Bu muammoni hal qilish siz uchun qanchalik muhim?”
• 
“Bu muammoni hal qilish uchun siz oldin qanday usul- 
lardan foydalangansiz?”
• 
“O’zingiz kutgan natijaga haligacha erisha olmaga-
ningizning asosiy sababi nimada deb o’ylaysiz?”
OBSESS
Bet 5

---

To’rtinchi qadam - potensial mijozning
haqiqiy maqsadini aniqlash
Suhbatdoshingizga shunday savollar berishingiz kerakki, ular 
sizga siz bilan ishlab nimaga erishmoqchi ekanliklarini ochiq, 
aniq va batafsil aytib berishlari kerak.
Bu quyidagi ko’rinishda bo’lishi mumkin:
“Baxtiyor, agar ushbu suhbatni biz siz bilan bundan 6 oy 
keyin qurayotgan bo’lsak, siz orqaga qaraganingizda qanday 
natijalarga erishgan bo’lishni va shulardan xursand bo’lishni 
istaysiz?”
Suhbatni davom ettirishdan oldin, siz ularning istaklarini aniq 
raqamlarda bilib olishingiz kerak. Sizning mahsulot / xizma- 
tingizni sotib olgandan keyin ular aynan qanday natijaga
erishishni istaydi?
Keyingi savolingiz quyidagi tartibda bo’ladi:
“Bu natijaga erishganingizdan keyin, o’zingizni qanday his 
qilasiz va bu sizga nimalar beradi?”